Часть того, чтобы быть главой компании - быть лидером в целом - состоит в том, чтобы распространять информацию другим. Во времена успеха такое общение может быть похоже на волну победы. В трудные времена совместный трудный выбор или неудачные события могут принести душевную боль, а также искры слухов, которые могут повредить моральному духу. Итак, каков наилучший способ обмена информацией? Чтобы выяснить это, мы попросили 12 лидеров Совета молодых предпринимателей (YEC):
$config[code] not found«У вас есть важные новости, которыми вы можете поделиться со всей компанией, что-то, что может повлиять на повседневную жизнь, например, когда компания нанимает ключевого наемника, или есть тенденция к изменению доходов. Каков наилучший способ поделиться этой информацией? Почему этот подход работает лучше, чем другие? »
Советы по обмену важными новостями с сотрудниками
Вот что должны были сказать члены сообщества YEC:
1. Дай им это прямо
«Как основатель моей компании, я несу полную ответственность за все, что происходит. Если есть важные новости, которыми я хочу поделиться, я делюсь ими со всей командой лично или посредством видеоконференции. Я не пытаюсь приукрашивать вещи, и я ожидаю, что с людьми будут обращаться как с профессионалами ». ~ Маурисио Карденал, Roofing Marketing Pros
2. Создайте непрерывный цикл обмена информацией
«Вся наша компания собирается в офисе каждую пятницу на бесплатный обед для нас. Мы используем это время, чтобы выражать, смеяться и обсуждать важные вопросы и объявления компании. Я считаю, что наличие регулярного, низкого давления и открытого места для решения этих вопросов приводит к меньшему беспокойству сотрудников, когда появляются большие объявления. Брэндон Стэппер
3. Поделитесь этим на своей компании Slack Channel
«Поскольку все в основном работают в Slack и работают, я использую наш канал всей компании, чтобы объявить об этом. Таким образом, каждый может комментировать или задавать вопросы так, как другие видят и могут участвовать. Это особенно полезно, поскольку большая часть моей команды удаленная ». ~ Джон Рэмптон, Календарь
4. Скажите сотрудникам лично
«Если есть важные новости, я предпочитаю рассказывать своим сотрудникам лично, чтобы мы могли обсудить их и уточнить детали и проблемы. Они ценят меня за то, что я честен и рассказываю им лично, когда это возможно ». ~ Рейчел Бейдер, Massage Outpost
5. Пройди свой путь
«Приведите своих лидеров в комнату. Скажи им сначала. Прекратить распространение дезинформации на ранней стадии. Пусть они распространят информацию. Убедитесь, что у людей есть все в письменной форме. Дайте им знать, почему решение происходит. Будьте честны. »~ Дерек Броман, Дисконт Предприятия LLC
6. Запланируйте видеоконференцию «Все руки»
«Когда бы у нас не было больших новостей, мы планируем видеоконференцию на все руки на Zoom. Таким образом, каждый слышит обновления в режиме реального времени, и у людей есть возможность реагировать и задавать вопросы. Когда у нас был физический офис, мы держали его лично ». ~ Алекс Федоров, Fresh Tilled Soil, LLC
7. Укажите «почему»
«Один из принципов нашего агентства заключается в том, чтобы представить« почему »при принятии важных решений. Мы призываем всех, независимо от уровня, спросить, почему кого-то. Предоставление «почему» позволяет людям понять обоснование решения, а не делать предположения, оценивая его без полного контекста или отрицательно реагируя. Разумные люди хотят обоснования, и когда вы его предоставите, гораздо проще привлечь людей на борт ». ~ Бек Бамбергер, BAM Communications
8. Используйте метод тяги
“ Traction: получите контроль над своим бизнесом Джино Викман описывает метод принятия решения и информирования заинтересованных сторон. Сначала запишите, кто несет ответственность за передачу информации. Далее решаем крайний срок общения. Затем перечислите имена людей, непосредственно затронутых решением. Наконец, перечислите имена людей, которых нужно информировать. Используйте этот план общения, чтобы ничто не ускользнуло от трещин ». ~ Мэтт Уилсон, Under30Experiences
9. Запомните продолжение
«Большие новости требуют очного обсуждения. У вас уже должны быть регулярные проверки команды или всей компании. Это отличный способ начать разговор и ответить на первоначальные вопросы. Тем не менее, следите в письменном виде с помощью любого метода связи, который предпочитает ваша компания, чтобы команда могла ссылаться на информацию позже и обращаться с дополнительными вопросами или проблемами ». ~ Райан Уилсон, FiveFifty
10. Празднуйте маленькие победы вместе
«Путь к успешной компании может быть намного дольше, чем кто-либо мог себе представить в начале. Мы стараемся отмечать «маленькие победы», звоня в колокольчик или находя другие способы объявить и праздновать вместе лично. Без этих моментов легко слишком долго останавливаться на медленном прогрессе или неудачных экспериментах ». ~ Наталья Бейли, Accion Systems Inc.
11. Будьте прозрачны
«Не тратьте неделями на« лучший »способ сообщить о важном решении. Чем дольше вы тушите его, тем больше может показаться вам проблема. Вы будете чувствовать себя менее уверенно, когда наконец сообщите новости, и ваши сотрудники заметят это.Будьте полностью прозрачны и оповестите всех, как только вы приступите к этапам планирования, и всем будет легче в будущем ». ~ Роджер Ли, Human Interest 401 (k)
12. Достигните каждого, используя несколько каналов
«Чтобы каждый сотрудник получал сообщение, новости должны распространяться в разных форматах для максимальной наглядности. Если на собрании обсуждается крупный прокат, обязательно запишите его. Видео можно распространять через электронную почту и социальные сети. Это позволяет всем зрителям услышать тон голоса, жесты, выражение и язык тела говорящего. Все эти вещи могут сделать сообщение намного более эффективным ». ~ Блэр Томас, eMerchantBroker
Фото через Shutterstock
3 комментария ▼
