Глобальная инициатива нацелена на 10-миллиардный рынок сетевых и коммуникационных технологий для предприятий с числом сотрудников менее 100
ЛИССАБОН, Португалия (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 6 ноября 2008 г.) - Cisco сегодня объявила о глобальной стратегической инициативе стоимостью 100 миллионов долларов США, нацеленной на создание сетей малого бизнеса и коммуникационных решений для компаний со штатом менее 100 человек.
$config[code] not foundCisco стремится помочь малым предприятиям повысить гибкость и эффективность в работе с клиентами, которые все чаще рассчитывают вести бизнес в дороге, в Интернете и с помощью видео.
Новая Cisco Small Business Technology Group (SBTG) будет разрабатывать технологии, ориентированные на шесть областей, которые малые предприятия последовательно выделяют в качестве главных приоритетов для обеспечения роста бизнеса: подключение, безопасность, удаленный доступ, производительность, взаимодействие с клиентами и поддержка клиентов.
SBTG является частью общекорпоративной инициативы, состоящей из групп по продажам, маркетингу, услугам и технологиям, которые сосредоточатся исключительно на сегменте малого бизнеса.
Основные / Основные факты:
- Создание Cisco Small Business Technology Group и портфеля продуктов Cisco для малого бизнеса является частью новой 360-градусной ориентации на малые предприятия со штатом менее 100 человек.
- Инициатива включает в себя выделенный отдел продаж, маркетинговые программы, а также индивидуальное обслуживание и поддержку, для которых работа всемирного контакт-центра является центральной опорой.
- Cisco Small Business Technology Group разработает стратегию и будет содействовать сотрудничеству между существующими подразделениями Cisco для создания решений для предприятий со 100– 250 сотрудниками. Старший вице-президент Ян Пеннелл будет руководить группой.
- Все новые предложения для малого бизнеса будут называться «Cisco Small Business» или «Cisco Small Business Pro» с решениями «Pro», разработанными для клиентов с более сложными технологическими потребностями.
- Первые продукты Cisco для малого бизнеса должны появиться в декабре и будут направлены на видеонаблюдение, хранение данных и беспроводную связь в офисе.
- Cisco оценивает общий адресуемый рынок для продуктов и услуг для сетей и коммуникаций малого бизнеса в 2009 году в 16 миллиардов долларов, из которых 10 миллиардов долларов получают компании, в которых работает менее 100 человек.
Новые услуги и программы предоставляют специализированную поддержку малому бизнесу
Кроме того, объявленные инвестиции в размере 100 млн. Долл. США позволят внедрить существенные новые инициативы в сфере услуг для малого бизнеса, которые будут предоставлять целевую поддержку как через Интернет, так и через личные каналы. Они включают:
- Маленький Центр поддержки бизнеса. Специализированные контакт-центры в Южной Каролине, на Филиппинах, в Китае и в европейских центрах будут предоставлять клиентам малого бизнеса техническую помощь и круглосуточную поддержку, а также поддерживать клиентов на голландском, французском, немецком, испанском, английском, итальянском, русском, польском и других языках. Корейский, мандаринский, португальский и арабский.
- Сообщество поддержки малого бизнеса, Созданное по образцу Cisco Learning Network, это онлайн-сообщество представляет собой новое пространство для совместной работы партнеров и клиентов, где они могут поделиться своими знаниями и опытом в области сетей и коммуникаций для малого бизнеса.
- Новый веб-сайт Cisco для малого бизнеса на www.cisco.com/smallbusiness. Новый сайт содержит новые инструменты на базе Cisco WebEx, которые позволяют клиентам находить и общаться в чате с местными партнерами по продажам, которые могут помочь в настройке, установке и поддержке решений.
Малые предприятия получают доступ к большему количеству партнеров Cisco, которые могут им помочь
- Вице-президент Cisco Эндрю Сейдж возглавит новое глобальное подразделение по продажам для малого бизнеса, посвященное поддержке партнеров Cisco, ориентированных на малый бизнес
- После объединения партнерских программ Cisco и Linksys в августе 2008 года число партнеров Cisco, способных поддержать малый бизнес, составило почти 60 000 человек. В это число входят более 9 000 партнеров в рамках программы Cisco Select Certification для специалистов малого бизнеса.
Cisco формирует Совет для контроля за стратегией сегмента в 10 миллиардов долларов
- Недавно созданный Cisco Small Business Council будет курировать стратегию Cisco для малого бизнеса. Советом руководят Сью Бостром, директор по маркетингу и исполнительный вице-президент; Кит Гудвин, старший вице-президент по международным каналам; и Ян Пеннелл, старший вице-президент группы технологий малого бизнеса.
Теги / ключевые слова:
Cisco Small Business, Совет по малому бизнесу, Linksys
Ссылки / URLs:
Веб-сайт Cisco для малого бизнеса www.cisco.com/smallbusiness
Канал новостей Cisco для канала Twitter
Цитаты:
Ян Пеннелл, старший вице-президент, Small Business Technology Group, Cisco:
«Малые предприятия - это основа современной экономики, и в сегодняшних условиях очень важно, чтобы владельцы малых предприятий имели технологического партнера, которому они доверяют, чтобы помочь им найти и внедрить правильные решения для развития своего бизнеса. Благодаря широкому ассортименту решений, от ориентированных на ценность точечных продуктов до расширяемых и обновляемых решений, Cisco может удовлетворить любые потребности малого бизнеса в сфере коммуникаций ».
Рик Моран, вице-президент по маркетингу решений для малого бизнеса, Cisco:
«Приоритетом № 1 для владельцев малого бизнеса является рост их компаний, а не превращение в экспертов по технологиям. Малые предприятия изучают и внедряют технологии совершенно иначе, чем крупные предприятия. В знак признания, Cisco изменила наш способ общения с клиентами малого бизнеса с помощью специализированного веб-сайта для малого и среднего бизнеса и маркетинговых кампаний, которые все больше фокусируются на бизнес-возможностях и преимуществах комплексных решений, а не на продуктах и технологиях ».
Эндрю Сейджвице-президент по продажам малого бизнеса по всему миру, Cisco:
«У малого бизнеса есть очень специфические потребности практически во всех аспектах того, как Cisco сотрудничает с ними. Использование подхода «один размер подходит всем», который может работать на других рынках, просто не сработает с малым бизнесом. Вот почему у нас более 9 000 избранных сертифицированных партнеров по продажам, которые могут помочь создать индивидуальные решения для малого бизнеса по всему миру, что позволит легко найти подходящую технологию для ваших уникальных потребностей бизнеса ».
О Cisco Systems
Cisco, (NASDAQ: CSCO), является мировым лидером в области сетевых технологий, которые трансформируют способы общения, общения и совместной работы людей. Информацию о Cisco можно найти по адресу http://www.cisco.com. Для получения текущих новостей, пожалуйста, перейдите на.
###
Cisco, логотип Cisco, Cisco Systems и Cisco WebEx являются зарегистрированными товарными знаками или товарными знаками Cisco Systems, Inc. и / или ее филиалов в США и некоторых других странах. Все другие торговые марки, упомянутые в этом документе или на веб-сайте, являются собственностью их соответствующих владельцев. Использование слова «партнер» не подразумевает партнерских отношений между Cisco и любой другой компанией.
2 комментария ▼
