В течение многих лет eBay брал тепло у брендов за то, что разрешил продажу контрафактной продукции через свою торговую площадку. Высококачественные бренды, такие как Tiffany и L’Oreal - если назвать только два - утверждали, что eBay не сделали достаточно, чтобы подавить продажи поддельных товаров. Законные драки последовали. Иногда eBay выигрывал, а иногда eBay проигрывал в таких спорах.
В последние годы eBay предпринял ряд шагов для решения проблемы контрафакта, включая тесное сотрудничество с правоохранительными органами, брендами и отраслевыми ассоциациями в борьбе с контрафактом. Например, он сотрудничал с индустрией моды в кампании «Ты не умеешь подделывать моду». Кроме того, он проводит политику против подделок и, как говорят, предпринимает решительные действия против продавцов, когда владелец бренда сообщает о подделках.
$config[code] not foundНо подделка не проблема только на eBay. В наши дни вы можете услышать о другом рынке в связи с контрафактными товарами. С ростом продаж в 71% за квартал Alibaba, китайский сайт электронной коммерции, также столкнулся с проблемой контрафактных товаров.
Сайт Alibaba.com является в основном оптовым рынком. Типичные сделки могут включать в себя малые предприятия на Западе, закупающие оптовые товары у поставщиков в Китае через Alibaba.
Малые предприятия могут затем развернуться и перепродать товары через Ebay и другие розничные сайты электронной коммерции потребителям для выгодной наценки.
Проблема в том, что некоторые продукты, особенно такие фирменные продукты, как iPad или флеш-карты памяти, могут быть не такими, какими они хотят. Предметы с названием Apple или других доверенных брендов могут быть поддельными. Если вы покупаете эти контрафактные товары оптом, а затем оборачиваетесь, чтобы перепродать их, по крайней мере вы можете получить жалобы клиентов, возвратные платежи и потерянные деньги, когда вам нужно будет вернуть деньги. Хуже того, ваш eBay или другая учетная запись электронной коммерции могут быть закрыты, и вы можете оказаться в глубине юридической горячей воды. (Подробнее о последствиях продажи контрафактных товаров.)
И затем возникает проблема с почти 1 миллионом ремесленников Etsy, которые могут обнаружить, что их товары ручной работы скопированы и проданы оптом на Alibaba. В этом случае малый бизнес может стать прямой жертвой контрафакции на Alibaba.
Alibaba усиливает борьбу с контрафактом
Алибаба поклялась расправиться с подделками. Как сообщает The Wall Street Journal, руководство Alibaba сотрудничает с правительственными чиновниками для решения проблемы контрафакции. Это происходит в преддверии ожидаемого IPO, которое Alibaba планирует провести в конце 2013 или 2014 года. Критически важным является наличие рынка, заслуживающего доверия потребителей.
Чиновники компании встречаются с брендами, отраслевыми группами и государственными чиновниками в США, чтобы обсудить текущие проблемы, включая нарушение прав интеллектуальной собственности. Alibaba также создала раздел на своем сайте с информацией о безопасных покупках. И Alibaba, похоже, больше сотрудничает с владельцами брендов.
Однако борьба с контрафактной продукцией - это бесконечные усилия. Это сложная проблема. И это не может быть уничтожено за один шаг.
Подделка - это не только проблема крупных брендов. Малый бизнес должен быть активным.
Если вы являетесь ремесленником Etsy или владельцем бренда, регулярно просматривайте торговые площадки, чтобы обнаружить подделки и нарушения вашей интеллектуальной собственности. Даже если вы продаете небольшое количество предметов в свободное время, вы не защищены от подделок. Документируйте это и сообщайте об этом на рынок. Возможно, вы даже сможете работать с таможней США, чтобы конфисковать контрафактные товары, которые нарушают ваши права на интеллектуальную собственность.
Когда вы приобретаете товары оптом, зайдите в них с открытыми глазами для потенциальных подделок. Последствия покупки и последующей перепродажи контрафактных товаров могут быть серьезными.
Чтобы увидеть, как вас могут «забрать» в качестве покупателя, посмотрите видео ниже, показывающее поддельный iPad, купленный через Alibaba.
Поддельное фото через Shutterstock
Ещё в: Alibaba 11 Комментариев ▼
