По мере роста малого бизнеса и стартапов и добавления новых сотрудников, потребность в ком-то, чтобы управлять функциями человеческих ресурсов (HR) становится преобладающей.
Независимо от того, становится ли эта задача компетенцией генерального директора, внешнего поставщика услуг по подбору персонала или штатного сотрудника (неполный рабочий день или полный рабочий день), человек должен будет выполнять ряд обязанностей, нанимая на работу одного из них, но не только один, безусловно.
Сабрина Бейкер, консультант по персоналу и владелец Acacia HR Solutions в Лос-Анджелесе, поговорила по телефону с Small Business Trends и поделилась этими четырьмя функциями, которые HR должен взять на себя, кроме подбора персонала.
$config[code] not foundКадровые обязанности
Соблюдения правовых норм
По словам Бейкера, самая большая отдельная функция, которую должен выполнять сотрудник отдела кадров, - это обеспечение соответствия компании государственным и федеральным нормам.
«Всегда предлагаются обновления и новые правила, и HR должен подумать о том, какое влияние они окажут на бизнес», - сказала она. «Взять, к примеру, новый закон о сверхурочной работе. Компания может столкнуться с большими проблемами, если она не соблюдает требования ».
Политики и процедуры
Бейкер говорит, что еще одна важная обязанность персонала - работать с владельцем бизнеса и исполнительным персоналом, чтобы разработать ряд политик и процедур, а затем опубликовать их в руководстве для сотрудников.
«Каждому малому бизнесу нужен справочник с той минуты, когда у него есть хотя бы один сотрудник», - сказала она. «Он должен включать политики, охватывающие такие темы, как отпуск и больничное время, отпуск, управление эффективностью, поведенческие проблемы и многое другое. Политики и процедуры обеспечивают последовательность, поэтому работодателю не нужно придумывать, как ему хочется ».
Обучение персонала
После разработки руководства, специалист по персоналу должен обучить сотрудников тому, что оно включает, сказал Бейкер. Это также должно быть частью новой ориентации работника.
Видение и основные ценности
«Как правило, генеральный директор или основатель определяет видение компании, - сказал Бейкер, - но HR может помочь выяснить, какими они должны быть, а затем привлечь к ответственности персонал, который будет их придерживаться».
В качестве примера она использовала этику сотрудничества.
«HR играет важную роль в обеспечении того, чтобы мы поощряли совместный климат внутри компании, а затем поощряли такое поведение, когда мы видим, как оно продолжается», - сказала она.
Брендинг работодателя
«Генеральный директор или владелец бизнеса будет создавать бренд компании с точки зрения потребителя, но задача HR - создать бренд работодателя в умах работников», - сказал Бейкер. «Это включает в себя такие действия, как регистрация сотрудников, обеспечение морального духа и развитие продуктивной культуры сотрудников».
Другим аспектом брендинга, с которым сталкивается отдел кадров, является продвижение компании в качестве предпочтительного работодателя.
«Однако это касается рекрутинга в отношении того, почему кандидаты хотят работать на вас, а не на конкурента», - сказал Бейкер.
Адвокация сотрудников
Последнее направление, которое она указала, было жизненно важным для роли HR в отношении защиты сотрудников.
«Сотрудник отдела кадров должен быть нейтральной стороной, куда сотрудники могут приходить, выражать беспокойство, жаловаться и задавать вопросы», - сказала она. «HR - это посредник, который может доводить проблемы сотрудников до руководства и действовать от их имени».
Еще больше кадровых обязанностей
Вот еще семь задач, которые должен выполнить специалист по кадрам, в дополнение к изложенным Бейкер.
Удержание сотрудников
Поощрение сотрудников оставаться в компании - это еще одна область, в которой HR играет важную роль. (Это одна из причин, по которой компания должна быть выбрана работодателем.)
Мероприятия включают вовлечение сотрудников в работу, предоставление возможностей для повышения квалификации, перекрестное обучение выполнению работы вне рутины и использование программ признания и вознаграждения сотрудников.
Компенсации и льготы
Разработка плана программ вознаграждений и льгот для сотрудников является неотъемлемой частью сферы ответственности HR и должна стать одним из первых проектов, которые отдел решает при создании.
Администрация преимуществ
Администрирование плана выплат после его разработки также является задачей HR. В небольших компаниях это часто включает в себя открытую регистрацию для покрытия медицинского обслуживания.
Обзор производительности
G & A Partners, поставщик кадровых решений, сообщает в своем блоге, что эффективность работы сотрудников напрямую влияет на успех бизнеса. Поэтому реализация стратегической стратегии эффективности работы сотрудников является жизненно важной и представляет собой другую задачу, которую HR должен взять на себя вместе с руководителем сотрудника.
Конфликт на рабочем месте
К сожалению, иногда сотрудники вступают в конфликт друг с другом или с руководством. В любом случае, работа отдела кадров заключается в том, чтобы попытаться решить проблемы на рабочем месте, когда они возникнут. Это включает в себя обучение сотрудников методам разрешения конфликтов и разработку политик и процедур для управления и разрешения конфликтов.
Файлы сотрудников
Согласно сообщению в блоге провайдера HR-технологий When I Work, человеческие ресурсы должны хранить три отдельных файла для каждого сотрудника: I-9, общий и медицинский.
В соответствии с требованиями закона I-9 является формой, используемой правительством США для определения и подтверждения права на работу сотрудника. Общие файлы включают в себя такие документы, как резюме, обзоры, дисциплинарные взыскания, формы W-4 и многое другое. А медицинская карта содержит записи врачей, информацию об инвалидности и другие медицинские данные.
Тенденции в сфере человеческих ресурсов
В связи с быстрыми изменениями, происходящими на рабочем месте, специалистам по персоналу важно быть в курсе тенденций отрасли.
Одним из способов является вступление в Общество по управлению человеческими ресурсами, ведущую ассоциацию специалистов по человеческим ресурсам. Другой способ - читать блоги, официальные документы и статьи от поставщиков продуктов и услуг HR, специалистов-практиков и консультантов. Наконец, участвуйте в социальных сетях и форумах для профессионалов в области HR.
Кадровое Фото через Shutterstock
