Sonic - это популярная сеть ресторанов быстрого питания, в которой используется «старый школьный» метод предоставления услуг с возможностью использования автомата по продаже роликовых коньков для доставки еды к вам. Sonic также дает возможность использовать сервис сквозного проезда. Не все въезды Sonic используют автомастерские, но те, которые требуют особых обязанностей.
Приветствовать клиентов
Все автосалоны Sonic должны приветствовать клиентов в момент первого контакта, так что наличие естественного приятного поведения является преимуществом. Общее приветствие «Здравствуйте, меня зовут Боб, и я буду вашим сервером». Это вежливо, уважительно и дружелюбно. Наряду с приветствием предлагается попробовать любые специальные предложения, которые должны быть полностью объяснены. Дайте патрону знать о специальных предложениях.
$config[code] not foundАккуратная упаковка
Sonic carhop должен гарантировать, что упаковка, температура, презентация и обслуживание всех пунктов меню соответствуют эксплуатационным стандартам. Это означает, что еду необходимо доставлять в пункты доставки своевременно, чтобы быть уверенным, что она не остынет, прежде чем добраться до клиента. Пункты доставки включают зону внутреннего дворика и автомобили, припаркованные в киосках. При использовании метода подъёма, а не при прохождении, упаковка Sonic включает в себя лоток с заказанными продуктами, который может весить до 25 фунтов.
Обрабатывает жалобы
Как мастерская по ремонту автомобилей, вы должны регулярно проверять клиентов, чтобы убедиться, что качество еды и обслуживания удовлетворяет их требованиям. Если нет, то мастерская должна обработать все жалобы, незамедлительно сообщив о них члену команды по вождению. Это демонстрирует важность удовлетворения потребностей клиента.
Дополнительные обязанности
Другие обязанности включают ношение соответствующей формы и защитного снаряжения, как указано в корпоративном руководстве. Также ожидается, что Sonic Carhop будет выполнять дополнительные обязанности, включая приготовление напитков и мороженого, а также при необходимости принимать заказы гостей. Выполнение точных изменений и очистка лотков от автомобилей клиентов и патио - другие обязанности.
Соображения
Несмотря на то, что Соник предоставляет услуги катания на роликовых коньках, умение кататься на коньках не является обязательным требованием для получения этой позиции.
