В этом нет никаких сомнений. Социальные сети изменили способ, с помощью которого малые предприятия продают свою целевую аудиторию и взаимодействуют с клиентами.
Но слон в комнате всегда был количеством времени, которое вы должны потратить, чтобы правильно работать в социальных сетях.
К счастью, вы можете сэкономить время в социальных сетях при условии, что вы хорошо спланируете и будете работать умно. Вот 26 способов сэкономить время в социальных сетях:
$config[code] not foundфокус
Самая большая трата времени в социальных сетях происходит, когда вы работаете без какого-либо реального плана или фокуса.
1. Тесно связывайте свою стратегию
Существуют десятки, если не сотни способов использования социальных сетей для бизнеса. Не каждая стратегия будет соответствовать целям вашего бизнеса. Отойдите назад, посмотрите на свой маркетинговый план и выберите два или три способа, которыми социальные сети могут вписаться в этот план.
Например, скажем, одна из ваших маркетинговых целей в этом году - расширить свой список рассылки. Если это так, то вы можете захотеть внедрить карточки Twitter-лидера для сбора подписок на электронную почту. Или используйте кнопку «призыва к действию» на Facebook на обложке страницы Facebook, чтобы люди перешли на вашу страницу регистрации по электронной почте.
2. Ограничение до двух или трех платформ
Целевая и освоить несколько платформ, а не баловаться на многих. Социальные медиа стали сложными. Каждая социальная платформа имеет больше функций, а кривая обучения круче.
Сосредоточьтесь на платформах, на которых ваши клиенты проводят больше всего времени или которые соответствуют вашей отрасли. Здесь применяется правило 80/20. Ориентируясь только на два или три, вы эффективно используете свое время и будете оказывать большее влияние на платформы, потому что сможете больше узнать о том, как их использовать.
3. Мера - но только то, что имеет значение
Социальные сайты, такие как Facebook и Twitter, продолжают увеличивать количество социальной аналитики.
Но вы можете тратить часы на одержимость симпатичными графиками, показывающими рост вашего последователя. Будет ли этот показатель действительно иметь значение для вашего бизнеса? Не обязательно. У вас может быть 100 000 подписчиков, но если никто не купит, это может не иметь значения.
Вместо этого выберите несколько показателей, которые напрямую влияют на ваш бизнес. Например, отследите, какие типы постов получают наибольшее количество переходов по ссылкам на страницах вашего продукта или в форме захвата потенциальных клиентов. Принимая решение о том, какие показатели следует отслеживать, спросите себя: как это отразится на моем бизнесе?
4. Экспериментируйте и пересматривайте, беспощадно
Иногда мы продолжаем заниматься деятельностью, которая не работает по привычке или потому что мы слышали, что техника работает для кого-то другого. Вот в чем дело - каждый бизнес отличается. И социальные медиа постоянно развиваются. Так что стоит экспериментировать и пробовать новые подходы. Например, попробуйте несколько стилей сообщений. Создайте некоторые с видео, некоторые с изображениями, некоторые просто со ссылками на них. Или вы можете проверить использование хэштегов в твитах или какие типы изображений лучше всего подходят для рекламы в Facebook.
Измените одну вещь за раз, чтобы у вас был контролируемый тест, и вы могли сказать, что работает. Дайте каждому изменению достаточно времени, чтобы измерить эффект. Удвойте то, что работает. Безжалостно отбрасывать все, что не делает. Избавление от малоценной работы поможет вам сэкономить время в социальных сетях в будущем.
График
Вы можете сэкономить значительное время, просто убедившись, что делаете правильные вещи в нужное время.
5. Поместите это в календарь
Найдите время для социальных сетей и организуйте мероприятия в календаре социальных сетей. Как только вы разместите свой план на бумаге (или в цифровом документе), вы сможете выполнять его быстрее, потому что он полностью продуман. Вам не нужно останавливаться, чтобы думать об этом или загромождать свой разум, пытаясь вспомнить, что нужно делать, когда. Загрузите наш шаблон календаря в социальных сетях для собственной настраиваемой версии.
6. Пакет!
Прыжки в социальных сетях и выход из них весь день съедают больше времени, чем вы думаете. Наука говорит нам, что может потребоваться до 30 минут, чтобы вернуть ваше внимание к тому, что вы делали до перерыва.
Организуйте свою работу партиями, чтобы минимизировать перерывы. Например, запланируйте твиты и обновления LinkedIn в начале дня. Затем в течение дня проверьте все свои социальные каналы за один 15-минутный промежуток времени, чтобы увидеть, что ваши подписчики публикуют, и отвечать на любые комментарии и сообщения.
7. Расписание обновлений заранее
Одна из прелестей автоматизации заключается в том, что вы можете планировать обновления на дни или недели заранее. Это поможет вам сохранить концентрацию внимания и войти в эффективный ритм. Вы можете получить твиты и обновления за несколько дней за один присест. Затем просто подключите их к приложению планирования. Hootsuite и SocialOomph.com являются двумя популярными приложениями, которые позволяют легко планировать твиты, обновления Facebook и другие обновления заранее.
8. Будьте последовательны и настойчивы
Как правило, лучше размещать больше сообщений в социальных сетях, чем меньше. Это потому, что чем больше людей слышат от вас, тем больше вы остаетесь на высоте. Так что придерживайтесь этого. И делайте это регулярно, без долгого молчания между обновлениями.
Но собери баланс. Ваши усилия будут иметь неприятные последствия, если вы переборщите. Помните, чем больше вы публикуете, тем меньше вовлеченности вы можете получить при каждом обновлении. Кроме того, вы не хотите, чтобы подписчики устали получать от вас сообщения о саморекламе каждые 20 минут.
9. Публиковать в нужное время
Опубликуйте, когда максимальное количество ваших подписчиков смотрят в социальных сетях. Для многих предприятий, которые, вероятно, будут с утра, с понедельника по пятницу. (Ваш пробег может варьироваться в зависимости от вашей отрасли и аудитории.) Социальная аналитика и Google Analytics могут помочь вам сузиться, когда ваш бизнес получает наибольшую заинтересованность и трафик из социальных сетей.
10. Выполните регулярное техническое обслуживание
Не забудьте запланировать время обслуживания. Сайты социальных сетей меняют свои кнопки, функции и API. Добавьте ежеквартальное напоминание календаря, чтобы проверить все кнопки, плагины и другие социальные функции на вашем сайте. Кроме того, проверьте официальный блог или центр разработчиков на наличие своих социальных платформ, чтобы быть в курсе новых функций и изменений.
Здесь, в Small Business Trends, мы недавно узнали, что наши акции в Твиттере показывают маленькое изображение вместо более привлекательных больших изображений, потому что настройка изменилась. Все, что нам нужно было сделать, это использовать валидатор Twitter-карты и изменить настройки один раз в нашем коде. Изображение большого размера стало автоматически публиковаться при нажатии кнопки твита на странице. Это избавило нас от дополнительного шага ручной загрузки большого изображения в Twitter.
Делегировать и автоматизировать
Большинство действий в социальных сетях могут быть делегированы владельцем или менеджером компании. Однако неправильное делегирование может потратить время, а не сэкономить.
Автоматизация также значительно экономит время. Из-за того, что люди злоупотребляют им, автоматизация приобрела черную окраску. Хитрость заключается в том, чтобы использовать автоматизацию для большей эффективности, а не превращаться в спам-бота.
11. Делегат с четкими границами
Есть разница между делегированием и отречением. Прежде чем делегировать, убедитесь, что вы уверены, что человек выполнил поставленную задачу и прошел правильную подготовку.
Установите несколько четких целей. Сообщите рекомендации относительно того, что приемлемо, а что нет, когда вы представляете бизнес в социальных сетях.
Кроме того, убедитесь, что ваша помощь знает, что есть сценарии, в которых вы должны быть лично вовлечены в процесс. Допустим, у вас есть чрезвычайно сердитый клиент, выходящий из ваших социальных каналов. Своевременное информирование поможет вам сэкономить время в социальных сетях. Принятие мер, направленных на то, чтобы избежать кризиса связей с общественностью, занимает меньше времени, чем наведение порядка.
12. Выберите энтузиаста социальных сетей
Попробуйте делегировать сотруднику, который просто любит социальные сети (при прочих равных условиях). Есть ли у него активная учетная запись Facebook, Twitter или LinkedIn? Вы чувствуете волнение?
Кому-то, кто увлечен социальными сетями, не понадобится долгое обучение.
13. Аутсорсинг - но не забывайте, что это занимает время
Аутсорсинг в стороннем агентстве или подрядчике может сэкономить ваше время. Но, как обнаружили некоторые владельцы бизнеса, это может быть дорогостоящим делом. Зачем? Владельцы бизнеса иногда недооценивают, сколько времени требуется для успешного развертывания внешнего ресурса. Если вы не тратите на это достаточно времени, чтобы сделать это правильно, вы потеряете деньги и получите плохие результаты.
Помните, что вы все равно должны провести собеседование с кандидатами на аутсорсинг, заключить договор, помочь новому ресурсу узнать о вашем бизнесе, наметить руководящие принципы и ожидания, предоставить доступ к учетным записям, регулярно общаться, отслеживать результаты и оплачивать счета. Помните также, что чем более неопытен подрядчик, тем больше вам придется держать руку.
14. Автообновление всех сообщений блога в социальных сетях
Убедитесь, что все содержимое вашего блога является общедоступным, автоматически разместив ссылку на ваш последний пост в блоге в Twitter, LinkedIn или Facebook.
Начните с получения URL-адреса RSS-канала вашего блога. Затем используйте такой инструмент, как TwitterFeed или IFTTT.com, чтобы настроить автоматический обмен. Если у вас есть блог на WordPress, вы даже можете найти плагин.
Это не значит, что вы должны полностью автоматизировать все. Кто-то в вашем бизнесе все еще должен заниматься лично. Но благодаря автоматизации процесса обновления у вас будет больше времени для участия.
15. Следуйте хэштегам
Для тех, кто использует социальные сети, чтобы следить за событиями в вашей отрасли или сфере интересов, создайте список популярных хэштегов для поиска на выбранных вами платформах. Хэштеги появились в Твиттере, но теперь их используют и другие платформы. Начните вводить фразу в поле поиска, и многие платформы будут также автоматически добавлять связанные хэштеги. В Google Plus, если вы введете фразу типа «предприниматель» в поле поиска (вам даже не придется использовать символ # там), вы получите не только результаты для этого хэштега, но и увидите список связанных хэштегов следить.
16. Настройка оповещений бренда
Если вы хотите очень внимательно следить за тем, когда, где и как упоминается ваш бренд, настройте оповещения, чтобы получать уведомления по электронной почте. Многие люди пользуются бесплатным сервисом Google Alerts, хотя у него репутация пятнистого сервиса. Mention.com - это платный сервис, который отслеживает упоминания в социальных сетях и в Интернете. Hootsuite и другие инструменты также отслеживают некоторые социальные упоминания и отправят вам электронное письмо.
17. Настройка еженедельных отчетов из Google Analytics
Настройте Google Analytics, чтобы отправлять вам и другим членам вашей команды отчет о том, какие социальные платформы отправляют трафик на ваш сайт. Тогда вам не нужно посещать Google Analytics и периодически запускать отчет вручную.
Первый шаг - настроить социальную аналитику. Затем настройте отчет, который вы хотите получать на регулярной основе. Нажмите кнопку «Электронная почта» в верхней части страницы отчета, чтобы установить еженедельное расписание доставки отчета в ваш почтовый ящик.
18. Остановите незначительные уведомления по электронной почте
Как бы ни были ценны уведомления по электронной почте, слишком много будет похоронено. Например, вам действительно нужно электронное письмо каждый раз, когда кто-то новый подписывается на вас в Twitter? Платформы социальных сетей часто по умолчанию отправляют уведомления о каждой мелочи, потому что в их финансовых интересах посещать вас несколько раз в день. Зайдите в настройки на каждой платформе социальных сетей. Снимите флажки для большинства уведомлений по электронной почте. Вместо этого вы можете лучше отслеживать большую часть активности через периодические отчеты.
19. Используйте списки и не пытайтесь потреблять все
Социальные сети стали пожарным шлангом информации. Выберите несколько подписчиков, чьи обновления вы ВСЕГДА хотите видеть (например, друзья, семья или важные клиенты). Используйте списки, такие как списки Twitter, или списки в инструментах мониторинга, таких как Hootsuite, для отслеживания этих обязательных чтений.
Также проверьте все комментарии, упоминания и другие прямые взаимодействия от подписчиков. Что касается всего остального, просто периодически сканируйте ваш поток на предмет интересных предметов.
Используйте множители силы
Продвинутые инструменты и методы могут расширить ваши возможности, экономя время в социальных сетях. Назовите их «мультипликаторы силы». Технический уровень некоторых из следующих методов является продвинутым, и вам может понадобиться помощь для реализации некоторых из них. Но все поможет вам сделать больше с социальными сетями, эффективно.
20. Консолидация под одной приборной панелью
Используйте инструмент, который объединяет как можно большую часть вашей активности в социальных сетях и мониторинга под одной панелью. Вы экономите время, не посещая каждую социальную платформу индивидуально. Такой инструмент, как Hootsuite, может помочь вам эффективно управлять действиями на более чем 30 платформах социальных сетей из одного места входа в систему.
21.Поделиться сторонним контентом с помощью службы курирования
Социальные сети требуют много времени, без необходимости создавать весь контент, которым вы делитесь с нуля. Вместо этого «курируйте» и делитесь соответствующими новостями и советами других сторон. Конечно, вы даете сторонний кредит, но вы добавляете ценность, потому что вы тот, кто поделился ею. Чтобы удвоить экономию времени, воспользуйтесь услугой типа Social $ 99, чтобы курировать контент от вашего имени, чтобы вам не приходилось рыться в Интернете.
22. Используйте Knowem для резервирования социальных профилей и дескрипторов
Защитите свою компанию от взлома брендов, оставив свой бренд на популярных социальных сайтах. С Knowem.com вы можете легко найти и зарезервировать свое имя в качестве тщеславного URL на платформах социальных сетей. Knowem экономит время, выполняя поиск в одном месте и выполняя первоначальную регистрацию для вас на 300 социальных сайтах.
23. Создать Tweet Bank
Tweet Bank - это просто набор стандартных словобитных выражений, которые вы можете использовать и адаптировать при написании твитов или других публикаций в социальных сетях. Несмотря на название, он может содержать не только образцы твитов - он может содержать примеры обновлений Facebook, обновлений Google+ и многое другое.
Составьте стандартный язык для различных ситуаций, например, пример поста в Facebook о вашем последнем специальном предложении, твит, в котором будет объявлено, что вы будете проводить вебинар, и так далее. Сохраните эти шаблоны в документе Word, приложении Evernote или One Note или другом цифровом файле. Вы сэкономите время в социальных сетях, не изобретая велосипед при создании будущих обновлений.
24. Получите свой собственный URL Shortener
Крупные компании создают свои собственные укороченные URL-адреса. Подумайте «pep.si» для Pepsi или «movi.es» для Netflix. Вы также можете иметь свой собственный фирменный сокращатель URL. Начните с регистрации сокращенного доменного имени у регистратора доменов. Затем установите бесплатное программное обеспечение Yourls.org на свой сервер. Таким образом, вам никогда не придется беспокоиться об укороченном URL-сервисе, который станет капучевым - потому что вы будете размещать свой собственный.
Yourls имеет встроенную аналитику и API, который позволит вам автоматически создавать короткие ссылки. Например, ваш сайт может быть настроен для автоматического чирикания каждого сообщения в блоге с использованием вашего собственного фирменного короткого URL.
25. Следите за своим наиболее общедоступным контентом для принятия решений
Знаете ли вы, какие из статей вашего блога или страниц веб-сайта были опубликованы чаще всего? Используйте Sharre.com, чтобы получить общее количество ваших акций в социальных сетях. Sharre - это программа на JavaScript, которая автоматически собирает общее количество общих ресурсов, которые имеет страница или сообщение. Вы можете просмотреть эту информацию в частном порядке и использовать ее для разработки контентной стратегии, которая обеспечивает наилучшие результаты, экономя время в социальных сетях. Или используйте его для отображения общего количества посетителей, чтобы они могли найти ваш самый популярный контент.
26. Оптимизируйте свой сайт для социальных сетей с помощью плагина
Используйте плагин Yoast SEO, если ваш блог или веб-сайт основан на программном обеспечении WordPress.org, чтобы оптимизировать ваш сайт для Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ и Pinterest. Заполнив ваши социальные профили в одном удобном месте, плагин будет интегрироваться с каждым социальным сайтом. Таким образом, если кто-то делится контентом из вашего блога, например, с Facebook, плагин сообщает Facebook правильное изображение и другую информацию, которую нужно извлечь с вашей страницы. Вам не нужно добавлять код с каждого социального сайта отдельно на ваш сайт или пытаться идти в ногу с изменениями.
Если вы не используете WordPress, а используете другой инструмент для создания веб-сайтов, найдите там приложения или плагины. Например, Wix предлагает рынок приложений для социальных сетей для добавления функций социальных сетей на веб-сайты Wix.
Помните, что интеллектуальные технологии могут помочь вашему бизнесу стать центром социальных сетей, экономя при этом время в социальных сетях.
Изображение времени через Shutterstock
15 комментариев ▼
