Успешное управление питомником и питомником собак означает предоставление убежища для домашних животных, пока хозяев нет дома. Ключом к успешному управлению является снятие как можно большего стресса как для домашнего животного, так и для владельца. Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов, будьте чистыми и организованными, и клиенты будут вливаться в питомник и питомник собак.
Управление делопроизводством питомника собак и питомника
Настройте простой способ назначения бронирования. Обучите всех сотрудников методу бронирования. Очень важно, чтобы каждый сотрудник записывался на прием в одном и том же месте, чтобы предотвратить перебронирование. Установите удобную систему для лучшего управления временем и пространством в питомнике и питомнике.
$config[code] not foundУправление ежедневной книжной работой для питомника и питомника собак. Ежедневно закрывайте реестр и добавляйте квитанции к депозиту. Смена заказа на следующий день при необходимости. Сбалансируйте ящик и зарегистрируйте номера продаж. Запишите любые нехватки наличных и примите необходимые меры. Внесите депозит в банк или заприте деньги в сейфе.
Заказывайте все расходные материалы и корм для домашних животных. Закажите инвентарь для торгового зала, если он доступен покупателям. Следите за последними тенденциями в области кормов для домашних животных и расходных материалов, чтобы оставаться в передней части пакета. Спросите клиентов, что они хотят увидеть. Поговорите с продавцами о ежемесячных скидках и массовых покупках. Проводите инвентаризацию на регулярной основе с владельцем питомника.
Управление сотрудниками в питомнике и питомнике собак
Нанимайте адекватную помощь на неполный рабочий день. Отметьте все праздники в календаре, чтобы оценить приблизительные потребности в помощи. Обратите особое внимание на Рождество, Пасху, День Благодарения и Весенние каникулы в вашем районе. Отметьте любые другие праздники, которые выпадают на выходные; они будут заняты. Иметь неполный рабочий день для выполнения дополнительных обязанностей по уборке в медленное время.
Тщательно обучайте всех новых сотрудников самым высоким стандартам. Проводите еженедельные или ежемесячные встречи для обсуждения новых политик или изменений. Решать проблемы немедленно с каждым отдельным сотрудником. Вести журнал учета сотрудников, чтобы документировать ход стажировки или отдельных встреч с сотрудниками.
Делегируйте обязанности по уборке и время игры с домашними животными для работников, занятых неполный рабочий день. Научите сотрудников правильно обращаться с животными и контролировать их, пока они не будут полностью обучены. Проверьте игрушки для собак и кошек на предмет безопасности, прежде чем разрешить им играть с ними. Вымойте все игрушки, прежде чем они будут использованы другим животным, или используйте только игрушки каждого животного.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемНаучите всех сотрудников, как давать лекарства животным. Покажите правильную технику для приема пероральных препаратов, местных препаратов и инъекций инсулина. Контролируйте всех сотрудников, давая лекарства, пока полностью не обучены. Следите за всеми медицинскими процедурами на доске на видном месте.
Управление домашними животными и владельцами в питомнике и питомнике собак
Создайте атмосферу спокойствия в питомнике и питомнике. Держите собак и кошек в отдельных зонах питомника, чтобы снизить уровень стресса. Слушать тихую музыку или вообще ничего, чтобы расслабить нервы питомцев.Обучите сотрудников сохранять спокойствие, если животное высвободится. Спокойно достаньте поводок или питомник и следуйте за животным. Сохраняйте спокойствие в любое время перед клиентами.
Подайте пример и предложите каждому клиенту обслуживание выше среднего. Относитесь к каждому питомцу так же, как к себе, и не ждите от персонала меньшего. Разместите знаки и объясните покупателям, что некоторые игрушки или одеяла могут быть повреждены во время посадки животных. Видно показать все питомцы лицензирования. Обучите сотрудников ожидаемому уровню обслуживания. Будьте честны с клиентами, если есть услуга, которую вы не предоставляете.
Получите необходимые записи о прививках от каждого владельца домашнего животного. Обучите всех сотрудников надлежащим процедурам подачи документов на посадку. Получите письменные инструкции для всех лекарств от каждого владельца питомца. Обновляйте лекарственную доску ежедневно и проверяйте ее в течение дня.
Совет
Каждую ночь перед отъездом проверяйте всех питомцев, расписание приема лекарств и чистоту. Обеспечьте любую необходимую заботу прежде, чем запереться на ночь. Исправьте проблемы с сотрудниками немедленно. Не позволяйте проблемам становиться больше, прежде чем их решать, возьмите на себя ответственность и исправьте проблему.
Предупреждение
Не подвергайте клиентов чрезмерному бронированию во время высоких посадок. Запланируйте адекватную помощь и регулярно проверяйте время посадки во избежание жалоб клиентов. Немедленно обратитесь к врачу за любыми собаками или кошками, которым это необходимо во время пребывания на посадке. Получите контактную информацию и письменные инструкции от владельцев пожилых или больных животных.
