Поскольку все больше потребителей ищут более экологичный выбор на рынке, неудивительно, что маркетологи сосредоточены на экологических преимуществах своей продукции. Тем не менее, зеленые претензии, как и любые другие рекламные претензии, должны быть подкреплены обоснованной наукой.
Претензии в отношении зеленой рекламы, будь то в форме маркетинга, упаковки или продвижения продукции, регулируются Федеральной торговой комиссией (FTC), которая требует, чтобы предприятия имели надежные доказательства в поддержку любых экологических обещаний. Вы можете получить подробности в недавно обновленных «Зеленых путеводителях» (PDF) FTC или ознакомиться с кратким обзором «Зеленых путеводителей» для более удобного для понимания объяснения.
$config[code] not foundВ последние годы многие законы изменились, чтобы отразить достижения в разработке и маркетинге экологически чистых продуктов. Итак, если ваша компания заинтересована в продвижении ваших «зеленых» продуктов, процессов или практик - вот обзор основ того, что вам нужно знать о «зеленых» маркетинговых законах.
1. Избегайте широких экологических претензий - Как правило, FTC не рекомендует выдвигать широкие, безоговорочные требования, такие как «зеленые» и «экологичные», которые могут быть трудно обосновать. Однако, если вы можете квалифицировать эти более общие требования с конкретными экологическими выгодами, то вы в порядке - если эти квалификации ясны, заметны и специфичны.
Так, скажем, вы хотите рекламировать косметический продукт, который был упакован в переработанный пластик. Недостаточно наклеить ярлык на продукт или запустить рекламу, которая рекламирует его как «экологически чистый» или «сделанный из переработанных материалов» - вы должны указать, какой атрибут продукта является экологически чистым (и не скрывайте его мелким шрифтом или сносками).
2. Использование сертификатов и официальных сертификатов - Большинство потребителей просто не в состоянии оценить доказательства каких-либо экологических требований, поэтому предприятия часто используют зеленые сертификаты и печати. Если у вас есть зеленая аккредитация, это не меняет ваших обязательств по подтверждению истинности ваших требований и четкой и четкой идентификации конкретных экологических выгод. Это чрезвычайно важно, если сертификация или печать не содержат четких оснований для аккредитации.
Опять же, вы также должны избегать широких аккредитаций, которые предлагают экологические претензии, которые не могут быть доказаны. Если у вас есть какие-либо существенные связи с сертифицирующей организацией - вам также нужно будет это сообщить. Прочитайте раздел «Сертификаты и одобрения» Зеленого руководства FTC для получения более подробной информации.
3. Будьте очень осторожны в использовании зеленых терминов и фраз - По мере развития «зеленых» технологий и практики на рынке используется все больше терминов для описания «зеленых» продуктов, таких как «сделанные из возобновляемых материалов», «биоразлагаемые» или «сделанные из переработанных материалов». Потребитель может неверно истолковать их как нечто большее, чем фактически заявлено. В случае претензии «Сделано с использованием возобновляемых материалов» вы можете минимизировать риск неверного толкования претензии (и преследования со стороны FTC за вводящую в заблуждение рекламу), четко указав материал, о котором вы говорите, и объяснив, почему он возобновляемый. Если только часть вашего продукта изготовлена из возобновляемых материалов, квалифицируйте ваше требование так, чтобы вы не подразумевали, что все это сделано из возобновляемых материалов.
То же самое относится и к заявлениям типа «сделано с использованием возобновляемых источников энергии». Вы можете минимизировать риск обмана, например, - « этот продукт был изготовлен с использованием энергии, получаемой из ветра / или солнечной энергии ». Теперь, если какой-либо элемент вашего продукта произведен с использованием энергии из ископаемого топлива, вам запрещается использовать претензию «сделано с использованием возобновляемой энергии» без ее квалификации. Например, вы можете указать, что « 75% этого продукта было сделано с использованием энергии, получаемой от солнечной энергии. Единственное исключение из этого правила - если вы покупаете сертификат возобновляемой энергии (REC, соответствующий потреблению энергии). Прочитайте раздел «Сделано с использованием возобновляемых источников энергии» «Зеленого руководства» FTC для более подробной информации.
Руководство также охватывает использование таких терминов, как «переработанный контент», «многоразового использования», «сделанный из возобновляемых материалов», «нетоксичный», «свободный от», «озонобезопасный», «пригодный для повторного использования», «компостируемый, »И« разлагаются ». Многие правила, относящиеся к этим условиям, были недавно обновлены, например, если вы заявляете, что ваш продукт подвержен разложению, вы должны доказать, что он полностью разлагается в течение одного года. То же самое относится и к «компостируемым» продуктам - если продукт не может быть компостирован в домашних условиях в то же время, что и материалы, из которых он компостируется, вам необходимо подтвердить свою претензию. Претензии по вторичной переработке также строго регламентированы - если предприятия по переработке не доступны по крайней мере 60 процентам потребителей или сообществ, в которых продается продукт, вам необходимо квалифицировать свои претензии по переработке, указав что-то вроде: « Этот продукт не подлежит вторичной переработке в вашем регионе .”
Дополнительная информация
Обязательно ознакомьтесь с зелеными руководствами (или краткой версией здесь) для получения дальнейших указаний. Если у вас есть какие-либо сомнения, поговорите с зеленым бизнес-консультантом или юристом, который специализируется на защите прав потребителей или маркетинге и рекламе.
Изображение: Зеленые продукты
2 комментария ▼
