Другие продукты Samsung вспомнили о проблемах безопасности (Смотреть)

Оглавление:

Anonim

Samsung снова заявляет, что отзывает некоторые из своих продуктов из-за проблем безопасности. Если вам кажется, что вы слышали все это раньше, вы правы.

Компания Samsung уже имела дело с проблемами, связанными с перегревом и даже возгоранием устройств Galaxy Note 7 в этом году. И после отзыва проблема все еще не была решена для всех потребителей. Так что компания наконец-то прекратила производство на устройстве. И теперь Samsung выпускает еще один отзыв для некоторых своих стиральных машин. Некоторые из них сильно развалились и даже повредили близлежащие стены, в соответствии с коллективным иском.

$config[code] not found

Так что у Samsung не очень хороший год. Компании такого гигантского размера, возможно, удастся выжить легче, чем ваш средний малый бизнес. Но некоторые из тех же принципов применяются. После подобных маркетинговых бедствий компании часто должны претерпевать значительные изменения. Фактически, в недавнем отчете Business Insider высказано предположение, что Samsung может вскоре заменить некоторых своих сотрудников.

Как далеко вы должны пойти, чтобы восстановить доверие клиентов?

Однако для восстановления имиджа Samsung может оказаться недостаточно новых лиц. Потребители серьезно относятся к безопасности продукции. Поэтому, если клиенты начинают ассоциировать бренд Samsung с небезопасными продуктами, компании может потребоваться новый взгляд. Также необходимо будет представить новые продуктовые линейки с обновленными функциями безопасности. Или внесите другие изменения, которые могут отвлечь бренд от этих печальных инцидентов, чтобы восстановить доверие клиентов.

Изображение: CPSC / Newsy

Подробнее в: Видео 1