Лидеры продаж помогают руководству в продаже товаров в конкретном магазине. Они часто являются работниками розничных продаж, которые продвигаются на лидирующие позиции благодаря образцовому выполнению работы и демонстрируя лидерские качества. Позиция лидера по продажам часто является переходной, что позволяет магазину проверять сотрудников на предмет наличия у них управленческого потенциала.
функция
Лидеры продаж отвечают за выполнение всех обязанностей торгового сотрудника, таких как ответы на вопросы клиентов, складирование полок, настройка дисплеев, сбор товара на кассе и уборка. Они также выполняют многие управленческие задачи, например, распределяют обязанности между другими сотрудниками, обеспечивают конструктивную обратную связь относительно выполнения работы руководителем отдела продаж и часто являются работниками, к которым обращаются клиенты, когда возникает проблема, которую не может решить другой работник отдела сбыта. Эти коммерческие лидеры также играют большую роль в обучении новых работников тому, как выполнять обязанности. Продавцы выполняют большую часть административной работы, например, проводят инвентаризацию и оформление документов. Когда в магазине не хватает расходных материалов, руководитель отдела продаж часто имеет право отправлять продавцов для покупки дополнительных товаров.
$config[code] not foundусловия
Розничные магазины предназначены для того, чтобы быть удобными и приятными, и призваны стимулировать покупателей приходить и делать покупки. Некоторые магазины работают 24 часа в сутки, и руководителям продаж в этих магазинах иногда приходится работать в ночные смены. Работники розничной торговли чаще работают неполный рабочий день, чем в других профессиях, по данным Бюро статистики труда. Временами лидерам продаж приходится работать с разочарованными клиентами, что может нанести эмоциональный урон продажам.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемНавыки
Работники розничной торговли в основном обучаются на рабочем месте. После прохождения обучения и последовательной демонстрации ответственности и других навыков работы многие работники розничных продаж получают повышение до должности руководителя продаж. Они должны иметь очень хорошие коммуникативные навыки и навыки межличностного общения, чтобы иметь возможность хорошо работать с клиентами. Они также должны хорошо знать магазин, в котором они работают.
прогноз
Ожидается, что в период с 2008 по 2018 год потребность в людях, занимающихся розничной торговлей, таких как продажи свинца, вырастет на 8 процентов. Этот рост обусловлен главным образом ростом населения, что приводит к появлению новых потребителей. Этот рост также обусловлен разработкой новых продуктов. Тем не менее, онлайн-ритейл снизит потребность в этих работниках.
прибыль
Средняя почасовая заработная плата в 2008 году по продажам составляла 9,86 доллара, согласно данным Бюро статистики труда. Самые высокие 10 процентов заработали более 19,14 долларов, а самые низкие 10 процентов заработали менее 7,37 долларов.
