Сделайте 5 шагов, чтобы превратить потенциальных клиентов в счастливых клиентов

Оглавление:

Anonim

Продажи - страшная вещь для многих владельцев малого бизнеса, но если вы сможете понять, как превратить страх продаж в смелость продаж, вы измените игру в своем бизнесе. Ключевой урок, который я усвоил о продажах за почти 17 лет работы в бизнесе, заключается в том, что разрыв между получением перспективы и превращением этой перспективы в клиента может стать все короче и короче всего за несколько шагов. Вот способы, которыми вы можете сократить этот разрыв:

$config[code] not found
  • Ускорьте свой цикл продаж.
  • Отсеять неквалифицированные перспективы.
  • Конвертировать с уверенностью.
  • Уберите страх с продажи навсегда.

Шаг 1: Узнайте, кто ваша целевая аудитория со 100-процентной уверенностью

Ничто другое в устранении разрыва между поиском и завершенными продажами не сработает без этого основополагающего шага. Ты хочешь знать:

  • Кого они слушают,
  • Где они тусуются как онлайн, так и оффлайн,
  • Каково их чувство юмора (это очень важно, хотите верьте, хотите нет!), И
  • Единственная проблема или проблема в том, что они не спят ночью.

Шаг 2: укрепить свой бизнес-бренд

Создайте свой подписной контент и свой бизнес вокруг вашего идеального клиента. Используйте язык вашего идеального клиента. Подражайте стилю экспертов, на которых они обращают внимание. Создавайте посты в Facebook на основе того, что им нравится видеть в компаниях, похожих на ваши. Создайте имидж бренда с привлекательными логотипами, тегами и четкими сообщениями о том, кто вы, как бизнес, куда вы идете и с кем бы вы хотели поехать с вами. Примечание: блог - отличное место, чтобы сделать этот шаг реальностью; Вы можете создавать, воспитывать и контролировать в будущем.

Шаг 3. Просмотр предыдущего цикла продаж

Спросите себя, сколько времени потребовалось, чтобы перейти от потенциального клиента к продаже со всеми вашими продуктами, даже если это была одна продажа одного продукта или услуги. Это необходимо для исследования того, как сократить время и дополнительные шаги в процессе продаж.

Шаг 4: Повысьте узнаваемость бренда

Используйте то, что вы узнали о времени и шагах, необходимых для закрытия продажи. Ваши идеальные клиенты в тех прошлых продажах конвертировались быстрее, чем клиенты, которые не были в вашей идеальной целевой аудитории? Скорее всего, ответ да. Решение: повысить узнаваемость вашего бренда. Подумайте об использовании еще одной платформы социальных сетей, чтобы привлечь целевого клиента на свой веб-сайт.

Шаг 5: заставь их свидетельствовать о своем величии

Когда вы хорошо знакомы с брендом в своем бизнесе, продажи, которые обычно занимают один год, сокращаются до шести месяцев или менее. Иногда вы можете закрыть за 10 минут одним телефонным звонком. Главное, чтобы ваши идеальные клиенты рассказывали о вас удивительные вещи и записывали их! Видео-отзывы - это Святой Грааль, и их также сложно достать. Начните с письменных отзывов на надежных платформах, таких как LinkedIn или Yelp. Чем больше из них у вас есть, тем короче этапы цикла конверсии продаж и тем больше ваша воронка продаж заполнена высококвалифицированными потенциальными клиентами.

Поместите эти шаги в работу и дайте мне знать, как вам это удается. Я уверен, что это сократит разрыв между встречей с потенциальным клиентом, закрытием сделки и получением счастливого клиента.

Перепечатано с разрешения. Оригинал здесь.

Счастливое фото клиента через Shutterstock

2 комментария ▼