Вот первый для Apple - но не хороший (Смотреть)

Оглавление:

Anonim

Если вы считаете, что один плохой отзыв клиента может быть плохим для бизнеса, просто подумайте, насколько вреден отрицательный отзыв от доверенного органа, такого как Consumer Reports.

К сожалению для Apple, технический гигант собирается это выяснить. Впервые Consumer Reports решила не рекомендовать новую линейку Macbook Pro из-за проблем с временем автономной работы. Согласно публикации, продолжительность жизни колебалась от более 19 до менее 4 часов.

$config[code] not found

Таким образом, даже несмотря на то, что Consumer Reports отметил, что модели Macbook Pro показали хорошие результаты при тестировании дисплея и производительности, он не может их рекомендовать, поскольку время работы от батареи является серьезной проблемой для потребителей.

Сначала ответ Apple состоял в том, чтобы просто сказать всем клиентам, имеющим проблемы с временем автономной работы, посетить Apple Care. Но с тех пор компания изменила свою настройку, вероятно, из-за потенциального влияния такого типа обзора. Поэтому представитель Apple работает с Consumer Reports, чтобы лучше понять тесты времени автономной работы, чтобы компания смогла решить проблему.

Фактическое влияние этого обзора еще предстоит выяснить. Поскольку Apple уже пользуется большим доверием и лояльностью клиентов, это может оказать не такое большое влияние, как на другие компании.

Этот пример подчеркивает важность обзоров продуктов

Но независимо от того, являетесь ли вы известным именем, таким как Apple, или небольшой компанией, которая только начинает свою деятельность, получение признания со стороны ведущих отраслевых органов власти и потребительских публикаций может быть огромным как в положительном, так и в отрицательном смысле. Помните о важности отзывов о товаре. Стоит потратить время на то, чтобы убедиться, что ваши продукты и предложения могут выдержать тщательную проверку.

MacBook Pro Фото с помощью Shutterstock

Больше в: Видео