Uptown Media Group (известная по журналу Uptown) Со-генеральный директор и издатель группы Леонард Э. Бернетт-младший и Андреа Хоффман, основатель фирмы по маркетинговым исследованиям Diversity Affluence, применяют свой 40-летний совместный опыт, чтобы исследовать рекламные отношения корпоративной Америки с афро-американскими потребителями. в Черный новый зеленый.
Книга посвящена богатым афроамериканцам (ААА), группе с покупательской способностью 87,3 млрд долларов. Ожидается, что состоятельные афроамериканцы как группа вырастут до 1,1 триллиона долларов к 2012 году.
Я попросил авторов предоставить обзорную копию, увидев броский заголовок в объявлении. Во время нескольких чтений в нью-йоркском метро несколько близлежащих пассажиров увидели крышку и спросили об этом. Интерес больше, чем просто суперобложка. Прочитав множество книг по черной культуре для развлечения и самопознания на протяжении всей своей жизни, я действительно не могу вспомнить многих, которые действительно впечатлили меня так же хорошо, как эта.
Корпоративный маркетинг для афро-американских потребителей получает перезагрузку
Черный новый зеленый твердо передает, насколько нюанс сегодняшнего афроамериканского потребителя, и что стратегия нацелена на потребителей также должна быть нюансирована. Мне понравилось понимание авторов, которое связывает их точку зрения с переходом парадигмы от традиционных взглядов на маркетинг к «длинному хвосту», который охватывает конкретные аудитории. Мне также понравилось признание того, что традиционная «основная» точка зрения среди маркетологов, которая была одномерной в прошлых методах, теперь должна демонстрировать большую изощренность в отношении потребителей цвета и их конкретных предпочтений, чтобы получить брендинг и экономические преимущества.
Бернетт и Хоффман также дают обзор развития черного среднего класса. Как они выразились, New Green - «отнюдь не книга по истории», но культурное путешествие книги в прошлое содержит замечательные факты «я не осознал», которые оживят базу знаний читателя о Черной Америке. Я любил узнавать о Черной прессе в штате Юта, и нарезание резьб вместе сообщества, прессы и бизнес через упоминает, как 1929 Чикаго магазин Black бойкоту газеты кнутом и Больше не купить Где вы не можете работать кампании, несомненно, блестящий.
Книга продолжает объяснять рынок ААА в полном объеме; от важности покупательской покупки до важности передачи уважения потребителю ААА и его бизнесу. Глава «Знакомьтесь, Роялтонс» показывает читателям такие жизненные качества ААА, как питание, фитнес и дух предпринимательства. Пример поведения показывает ссылку на эффективный сарафанный маркетинг:
«ААА любят быть влиятельными в своих социальных сетях… как ресурсы для друзей и коллег о том, что нового. Исследования показывают, что положительное или отрицательное из уст в уста распространяется среди ААА быстрее, чем на общем рынке … так как они разговаривают со средним числом в пятьдесят шесть человек ежедневно - на целых 40 процентов больше людей, чем не обеспеченные афроамериканцы и 20 процентов больше, чем другие влиятельные лица США ».
Авторы идентифицируют типичные ошибки, которые делают маркетологи. Например, маркетологи не знают, как ААА соединяют поколение гражданских прав с текущим молодежным рынком. Другой распространенной ошибкой является слишком сильный акцент на одномерных характеристиках, которые не говорят об устремлениях группы. В результате получается отрицательный имидж бренда. Ответ Victoria's Secret на историческое исключение чернокожих колледжей и университетов из своей кампании Pink - лишь один пример. И еще более тревожными являются примеры вредного маркетинга, например, нацеливания на молодежь нездоровых продуктов:
$config[code] not found«Исследование, проведенное в 2003 году Центром маркетинга алкогольной продукции и молодежи Джорджтаунского университета, показало, что из 333 миллионов долларов, размещенных в рекламе национальной алкогольной отрасли в этом году,« негры в возрасте от 12 до 20 лет увидели на 77 процентов больше этой рекламы… чем их - Черные сверстники сделали.
Черный новый зеленый ясно показывает, что ответственная реклама и грамотный маркетинг взаимосвязаны и показывают, как бренд заботится о своих клиентах (а также о своей этике). Знание того, как заботиться, важно для маркетинга ниши:
«Прогрессивные маркетологи, опытные предприниматели, бренды и некоммерческие организации могут предпринять три простых - но мощных - шага для создания лояльности среди афроамериканских королевских королевств: (1) признать их, (2) понять их и (3) удовлетворить их. »
$config[code] not foundБернетт и Хоффман делают хитрые предложения, объединяя традиционные средства массовой информации с онлайн-источниками в свои 8 компонентов 360-градусного маркетинга. Тон решений хорошо вписывается в сегодняшние парадоксы интеграции онлайн и офлайн маркетинга без излишнего жаргона. Что касается упоминаний о черной прессе? Сообщество и местная пресса являются неотъемлемой частью маркетинга 360, так как исследования авторов «показывают, что, хотя ААА действительно потребляют средства массовой информации общего рынка, они также потребляют черные СМИ». Читатели будут зарабатывать потребительский зеленый, читая «Новый зеленый»
У маркетологов, которые читают эту книгу, будет прочный учебник для понимания нишевого маркетинга, а также учебник для этнического сообщества. Малые предприятия могут использовать основы из этой книги для разработки своих маркетинговых планов и отметить, как местные и премиальные бренды играют роль в реализации этих планов. Роскошные бренды также могут принести пользу, так как в справочной литературе приведены примеры того, как ААА хотят повышать качество продуктов и услуг.
Как авторы заявили лучше всего: «Знание того, кто ваши клиенты и что они собой представляют, и забота о них - ключ к успешному маркетингу ниши». Любой маркетолог, ищущий связи с афроамериканским потребителем, будет читать золото Черный новый зеленый.
