Lesson.ly говорит, что может обучить вашу команду обслуживания клиентов

Оглавление:

Anonim

Lesson.ly, который предлагает обучение сотрудников через Интернет, позволяет создавать онлайн-уроки для всех ваших сотрудников.

С инструментами, которые позволяют вам создавать, обмениваться и отслеживать уроки и курсы, Lesson.ly стремится предоставить все необходимое для быстрой работы ваших сотрудников.

Согласно данным Lesson.ly, 69 процентов опрошенных сотрудников заявили, что с большей вероятностью останутся на должности не менее трех лет, если им будут предоставлены надлежащие и последовательные процедуры обучения. Меньше всего оттачивается на обеспечении участия в обучении, которое может увеличить удержание сотрудников.

$config[code] not found

Платформа использует виджеты, которые упрощают создание компонентов урока. Нажав на виджеты, вы можете вводить вопросы и включать текст, изображения, видео, вставки и различные документы, включая документы Word, PDF-файлы и презентации PowerPoint.

Вопросы могут быть с несколькими вариантами ответов, правда или ложь или открытыми. Официальный блог Lesson.ly, помимо прочего, содержит материалы, которые помогут в написании эффективных вопросов.

Начало работы с Lesson.ly

Для начала вы вводите имена своих сотрудников и назначаете им одну из четырех ролей. Администраторы имеют неограниченный доступ. Руководители назначают уроки и курсы и просматривают данные, касающиеся групп, которыми они управляют; Менеджеры также могут создавать и редактировать уроки или курсы, которые они создают или передают им. Создатели создают, редактируют и удаляют уроки. Учащиеся получают уроки и курсовые задания.

На странице панели инструментов вы можете просмотреть учебный контент и посмотреть обновления статуса, касающиеся того, какие уроки пройдены. Фильтры позволяют быстро находить конкретные данные с помощью функции поиска, которая свободно перемещается по различным компонентам урока - тексту, заголовкам разделов, заголовкам, заголовкам и вопросам - чтобы найти то, что вы хотите.

Возможности отслеживания позволяют отслеживать прогресс сотрудников, а также разбивать результаты по лицам.

New Bay Media сообщает, что Lesson.ly часто интегрируется с Salesforce, CRM-платформой, которая позволяет администраторам связывать обучение с производительностью. Пользователи также могут маневрировать в Lesson.ly, не покидая Salesforce.

Рекомендуемыми веб-браузерами являются Chrome, Firefox, Safari или Internet Explorer 10 или новее. Доступ к платформе также возможен через смартфоны и планшеты.

15-дневное бесплатное пробное предложение доступно. Ежемесячные цены, уплачиваемые ежегодными платежами, основаны на размере компании. Цены начинаются со 150 долларов в месяц для 10 сотрудников, 200 долларов за 25, 350 долларов за 50, 500 долларов за 100 и 750 долларов за 200. Для компаний с более чем 200 сотрудниками компания просит вас позвонить им.

История успеха стартапа

Макс Йодер, соучредитель и генеральный директор Lesson.ly, говорил исключительно с Small Business Trends об основании компании.

«Решения в пространстве были архаичными, и проблема - как эффективно повысить производительность сотрудников - была важна. Этот рецепт всегда будет привлекать меня », - сказал Йодер.

Lesson.ly была основана в 2012 году, в то время как Йодер все еще был занят своим первым стартапом, Quipol, приложением для социальных опросов.

«У меня был выбор: пойти налево и превратить Quipol в обычную рекламную сеть или пойти направо и попробовать что-то новое», - вспоминает Йодер.«Я решил повернуть направо; владение рекламной сетью звучало ужасно. Итак, я сотрудничал с Майком Фитцджеральдом, Кристианом Андерсеном и Эриком Тобиасом, и мы начали продвигаться с Lesson.ly ».

Компания базируется в Индианаполисе, где сочетание «скромных» людей, выполняющих «солидную работу», оказалось «привлекательным рецептом».

Говоря о стратегии роста компании, Йодер сказал: «Мы пополняем ряды умных, добросовестных, знающих себя людей. Остальное позаботится о себе. Митч, наш директор по маркетингу, любит напоминать нам, что вода проникает сквозь камень не силой, а настойчивостью. Мы цепкая группа, поэтому нам нравится это слышать ».

Изображение: Lesson.ly

2 комментария ▼