Мир цифрового маркетинга значительно изменился за последнее десятилетие. В настоящее время есть больше способов, чем когда-либо, чтобы привлечь потенциальных клиентов. Но, честно говоря, некоторые методы значительно эффективнее других.
Хотите верьте, хотите нет, мобильный маркетинг фактически стал одной из самых эффективных форм рекламы. Опираясь на растущую наркоманию смартфонов во всем мире, бренды уже используют мобильные сообщения для привлечения потенциальных поклонников к множеству новых и инновационных способов.
$config[code] not foundНо преимущества текстового маркетинга службы коротких сообщений (SMS) выходят далеко за рамки очевидного. Ниже приведены некоторые из удивительных результатов, которые вы получаете, когда вы отправляете SMS-сообщения клиентам.
Преимущества SMS текстового маркетинга
Расширенный охват
Когда дело доходит до расширения потенциальных возможностей вашего бренда, ничто не сравнится с SMS. По данным Mobile Marketing Watch, в настоящее время в мире насчитывается почти семь миллиардов активных подписок на мобильные устройства. Сравните это только с 2,5 миллиардами пользователей электронной почты, и SMS-маркетинг, несомненно, превосходит более традиционный метод почтового маркетинга.
В дополнение к невероятному охвату, привлечение потребителей с помощью текста также может привести к появлению потенциальных клиентов. Приблизительно 98 процентов текстов открываются, а 90 процентов читаются в течение трех минут. Нетрудно понять почему. Исследователи из IDC и Facebook считают, что восемь из десяти (PDF) от 18 до 44 лет имеют свой телефон с собой 22 часа из 24 ежедневно.
Учитывая это, мобильный SMS-маркетинг, скорее всего, является наиболее простым способом достижения вашей целевой аудитории, независимо от того, в какой отрасли вы работаете.
Более высокие скорости отклика
СМС маркетинг имеет тенденцию генерировать гораздо более высокий уровень отклика.В прошлом месяце ваш средний, обычный бизнес розничной торговли показал, что количество кликов по электронной почте составляло всего три процента.
Таким образом, в то время как традиционные показатели печати и ответов по электронной почте колеблются, SMS-маркетинг стремительно растет.
По мнению исследователей eMarketer, потенциальные потребители в десять раз чаще выкупают предложение бренда, сделанное с помощью мобильного телефона, по сравнению с традиционным купоном на печать. За последние годы число пользователей мобильных купонов выросло более чем втрое, причем около 54 миллионов потребителей ежегодно отвечают на SMS-предложения.
Увеличение удержания клиентов и повторных продаж
Когда дело доходит до мобильного маркетинга, доказательство в цифрах. В конце концов, взаимодействие с вашей нынешней клиентской базой и превращение их в супер-фанатов бренда, несомненно, увеличит доходы. Согласно принципу Парето, примерно 80 процентов выходных данных по любому сценарию получают только из 20 процентов входных данных.
Перевод: 80 процентов вашей прибыли будут исходить только от 20 процентов ваших клиентов.
Так как же это относится к SMS-маркетингу? Просто. Работая над привлечением небольшой, основной группы потребителей, вы можете использовать их лояльность для создания надежных, постоянных клиентов и продаж.
Экономия времени
В отличие от более традиционных методов маркетинга, SMS-маркетинг занимает всего несколько минут, и этот процесс может быть автоматизирован на 100 процентов. Планируя заранее и используя талантливую маркетинговую фирму, клиенты, выбирающие вашу кампанию с использованием короткого кода, могут получать мгновенные ответы, чтобы максимизировать взаимодействие.
Следовательно, владельцы малого бизнеса могут тратить меньше времени на рекламу и больше внимания уделять повседневной работе своих компаний.
Экономическая эффективность и увеличение сбережений
Мало того, что SMS-маркетинговые сообщения гораздо более вероятно получить, они также более экономически эффективны.
Всего за 1 доллар эксперты по маркетингу, такие как TXT180, могут выдать 500 оптимизированных сообщений встроенному сообществу подписчиков вашей компании. Мало того, что это примерно та же цена, которую вам нужно было бы купить для стандартной почтовой кампании. Но ваши шансы на успех резко возрастут.
Мобильные SMS-маркетинговые сообщения генерируют до четырех раз больше, чем при обычном почтовом маркетинге, и в десять раз чаще. Это означает долгосрочную экономию и гораздо больший ROI (возврат инвестиций) для каждой из ваших соответствующих маркетинговых кампаний SMS.
Целенаправленные, отслеживаемые кампании
Приняв мобильную SMS-маркетинговую кампанию, вы также получите доступ к миру полезных механизмов таргетинга и бесценных аналитических инструментов.
Пока вы уже получили доступ к пониманию клиентов и покупательским привычкам, текстовый маркетинг SMS позволяет создавать целевую группу потребителей на основе их прошлых покупательских поведений или демографических сегментов. Организовав эти отдельные группы, вы сможете свободно выпускать чрезвычайно релевантные маркетинговые SMS-сообщения, которые соответствуют их интересам для отдельных лиц.
Затем любая стандартная система Point of Sale может отслеживать мобильный купон и предлагать погашение. Аналогично, встроенная аналитика сможет отслеживать рейтинг кликов на смартфонах и последующие поездки пользователей. Это означает, что очень просто оценить успех каждого выпущенного текста.
Повышенная срочность равна трафику в тот же день
Поскольку подавляющее большинство пользователей мобильных устройств будут получать фирменные тексты, находясь в пути, SMS-маркетинг идеален для привлечения потенциальных покупателей к продаже посредством создания подлинного чувства срочности.
Эти маркетинговые SMS-сообщения способны генерировать огромное количество пешеходов и трафика в тот же день, выпуская призыв к действию с указанием времени или даты. Поскольку девять из десяти текстовых сообщений открываются в течение трех минут, пользователи не смогут забыть о вашем предложении.
Возможность использовать ваши другие рекламные усилия
В отличие от более традиционных средств рекламы, ужасно просто интегрировать мобильный SMS-маркетинг в общий маркетинговый пакет вашей компании.
Рекламируя свою подписную SMS-кампанию на существующих страницах в социальных сетях, на витринах и на веб-сайте, вы сможете максимально увеличить потенциальный охват вашей кампании. Вы даже можете использовать свою аудиторию электронной почты, чтобы генерировать более высокие цифры для своих мобильных маркетинговых кампаний.
По словам исследователей из Responsys, 43 процента клиентов с большей вероятностью совершат покупку, когда мобильное предложение будет представлено в рамках многоканальной кампании. Давление пользователей на участие в вашей кампании на нескольких платформах не только укрепит их чувство лояльности к бренду, но и создаст новые возможности для увеличения продаж.
Увеличение продаж за счет маркетинга уже заинтересованной аудитории
С помощью электронной почты трудно определить, когда и где вы предоставляете потенциальным клиентам привлекательный контент, который на их законных основаниях применим. Вместо этого вы, по сути, часто призываете любого бывшего клиента в отчаянной попытке добиться результатов. С помощью SMS-маркетинга вы можете быть более конкретным.
Около 70 процентов потребителей в США заявляют, что хотят получать применимые маркетинговые предложения по СМС от тех брендов, которые им интересны. Именно поэтому подписки на конкретные кампании предоставляют вам целую группу пользователей, которые уже проявили интерес к вашим товарам или услугам.
Повышенная лояльность к бренду
Реклама бренда, характерная для SMS-маркетинга, также является фантастическим способом привнести чувство эксклюзивности в ваши кампании. Предоставление клиентам возможности подписаться на аудиторию мобильного маркетинга заставляет их чувствовать себя особенными. По оценкам экспертов Zoomerang, 90 процентов потребителей, которые присоединились к кампании SMS-маркетинга, считают, что они получили выгоду от нее.
В ответ вы должны взять на себя ответственность предложить своим клиентам специальные предложения, которые заслуживают этого чувства исключительности. Относитесь к своей супер-фанатской аудитории, как к VIP-персонам, и у вас появится чувство лояльности к бренду, которое просто невозможно купить за деньги.
Вышеуказанные результаты ни в коем случае не являются исчерпывающими. При правильном исполнении текстовые маркетинговые SMS-сообщения могут значительно повысить вашу силу бренда. Мобильный маркетинг помогает вам охватить больше потребителей, отследить больше потенциальных клиентов и консолидировать маркетинговые усилия для получения гораздо большей прибыли. Это пресловутая тройная победа для компаний всех форм и размеров.
Однако, просто помните - даже самый надежный план может пойти наперекосяк.
Вы должны продумать свою кампанию с умом, чтобы раскрыть ее истинный потенциал. Что еще более важно, не бойтесь обращаться за профессиональной помощью к такой компании, как TXT180, чтобы выполнить свою работу.
Текстовое изображение через Shutterstock
Ещё в: Спонсировано 4 Комментарии ▼
