Проблемы, связанные с отсутствием адекватного кадрового обеспечения, мешают многим отраслям. Непредсказуемые рабочие нагрузки приводят к тому, что организации становятся дефицитными, даже когда они хотят нанять больше сотрудников. Сетевое и стратегическое планирование участвуют в реализации стратегий по управлению рабочими нагрузками в периоды, когда компании недоукомплектованы. Хроническое недоукомплектование персоналом создает значительный стресс для сотрудников, что еще больше снижает производительность. Поэтому для компании наиболее выгодно решить эту проблему в лоб.
$config[code] not foundПерво наперво
Когда работы больше, чем сотрудников, важно расставить приоритеты. Неизбежно, что некоторые работы не выполняются в такие моменты, и очень важно знать, какие обязанности позволять скользить. Если клиенты вовлечены, их проблемы должны быть решены в первую очередь. Удовлетворение потребностей клиентов может означать проскальзывание документов на следующий день или возврат телефонных звонков с задержкой. Возможно, это не лучший способ ведения бизнеса, но в краткосрочной перспективе это один из способов справиться с нехваткой сотрудников.
Работа в команде
Короткий штат означает, что все руки на палубе. Более эффективные сотрудники должны отвечать за наиболее важные обязанности и, возможно, даже следить за другими сотрудниками. Когда организация не хватает, доступные человеческие ресурсы не могут быть потрачены впустую. Рабочие должны вмешиваться и выполнять задачи, которые обычно не являются частью их обязанностей. Например, в загруженное время в розничной торговле каждому может понадобиться повесить одежду или запустить кассовый аппарат.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемБудь скрипучим колесом
Чтобы справиться с рабочей нагрузкой, когда у вас не хватает рук, убедитесь, что высшее руководство знает об этой проблеме. Когда работники продолжают работать продуктивно, независимо от смягчающих обстоятельств, вероятность недоукомплектования персоналом сохраняется, поскольку серьезность проблемы остается незамеченной. Сообщите высшему руководству о том, что бизнес пострадает, если вы продолжите сокращаться. Попросите альтернативные ресурсы для обработки рабочей нагрузки, например, найма временных сотрудников.
Копаться в прошлое
По краткосрочным кадровым вопросам обращайтесь к прошлому за помощью. Сотрудники, которые ранее входили в состав отдела, являются ключевыми ресурсами для решения чрезмерных нагрузок. Во время кризиса старайтесь связаться с бывшими сотрудниками и посмотреть, могут ли они помочь. Хотя это, скорее всего, не будет служить долгосрочным решением, эти предыдущие сотрудники будут иметь неоценимое значение в крайнем случае.
