Политика заочного обслуживания на рабочем месте

Оглавление:

Anonim

Как работодатель, разумно иметь политику, которая точно определяет ваши ожидания от сотрудников. Цель заочной политики не состоит в том, чтобы «господствовать над своими сотрудниками»; это просто средство максимально защитить вашу компанию от потери производительности. Точные условия для включения в политику посещаемости варьируются в зависимости от работодателя, однако многие работодатели предпочитают сосредоточиться на нескольких конкретных моментах.

$config[code] not found

Расширенное уведомление

Внедрить политику, которая требует от сотрудника заблаговременного уведомления о его отсутствии или опоздании. Укажите, что именно представляет собой предварительное уведомление. Например, потребуйте, чтобы сотрудник уведомил вас о своем отсутствии за 30 минут до одного часа до начала его смены. Если вы не укажете, что представляет собой предварительное уведомление, сотрудник может позвонить за пять минут до начала его смены. Внедрив расширенную политику уведомления, вы сможете найти другого сотрудника вместо него. Это защищает вашу компанию от потери производительности.

Кому звонить

Ваша политика отсутствия на рабочем месте должна включать контактное лицо. Это человек, которому сотрудник должен позвонить, когда он ожидает отсутствия. Контактным лицом может быть непосредственный руководитель работника, отдел планирования, горячая линия планирования или центр поддержки операций. Укажите номер телефона в полисе, иначе сотрудник может сказать, что не знает, кому звонить. Укажите, какую информацию сотрудник должен предоставить при вызове. Например, он может предоставить свое имя, идентификационный номер сотрудника, имя руководителя и запланированную смену.

Видео дня

Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцем

No-Call, No-Show

Создайте в своей политике заочного обслуживания пункт, определяющий, как обрабатывается запрет на вызов и запрет на показ. Нет вызова, нет шоу - это когда сотрудник не уведомляет вас о том, что он не появится в запланированную смену. Вы можете считать его незванным, незарегистрированным, если вы не услышите его в течение 15 минут после начала его смены. Для некоторых компаний отсутствие вызова приводит к немедленному дисциплинарному взысканию, включая прекращение. Когда сотрудник понимает серьезность отсутствия вызова, неявки, он с меньшей вероятностью нарушит политику.

Дни больных и тяжелой утраты

Если ваша компания предлагает оплачиваемые или неоплачиваемые больничные дни работнику, создайте способы предотвратить злоупотребления служащим в эти дни. Один из способов сделать это - потребовать, чтобы сотрудники принесли записку врача, если пропустили три или более дня подряд. Без применения этой политики вы рискуете, когда сотрудники небрежно используют больничные дни, когда они действительно не болеют. Включите положение о тяжелой утрате, в котором указывается, когда сотрудник может взять перерыв для тяжелой утраты. Обычной практикой является предоставление нескольких дней тяжелой утраты, когда в ближайшей семье сотрудника, включая одного из родителей, супруга или детей, наступает смерть. Укажите, сколько дней разрешено для тяжелой утраты и какие документы необходимы, когда работник возвращается. Примеры документации включают некролог или газетные вырезки.

Дисциплинарные взыскания

Укажите дисциплинарные меры, которые сотрудник может ожидать, если он нарушает правила посещаемости. Например, он может получить устное предупреждение за свое первое и второе нарушение. Третье нарушение может привести к письменному предупреждению. Следующее нарушение может привести к прекращению. Требовать от сотрудника подписать заочную политику, указав, что он прочитал и согласен соблюдать политику. Сохраните копию подписанного полиса в файле сотрудника на случай, если он когда-либо заявит, что не был проинформирован о политике компании.