Любой, кто знает, насколько сложной стала локальная поисковая экосистема, должен задуматься о том, как франшизы справляются с Google+ Local.
$config[code] not foundНо есть надежда.
Ключ к успеху франшизы лежит в понимании Google+ Local на уровне франчайзи.
3 шага к успеху франшизы в Google+ Local
1) Обучение это все
С организационной точки зрения Google+ Local можно обрабатывать двумя способами:
- Это можно оставить франчайзи.
- Или быть обработанным франчайзером.
В любом случае, все выигрывают, если все франчайзи имеют базовое понимание Google+ Local. Особенно это - ваш список не совсем ваш. Это Google.
Это может показаться нелогичным, но Google использует информацию из многих источников для формирования своих списков. Данные, которые франчайзер или франчайзи предоставляют Google о своем местонахождении, являются лишь источником информации для Google. Это надежный источник, но не единственный. Это также означает, что ваши местоположения франшизы, вероятно, уже имеют списки, созданные Google.
Это причина, по которой никакие права франчайзера не могут спасти франчайзи от проблем, если они считают, что только то, что они предоставляют Google, может быть частью их списка. Практически все, что делает местный бизнес, может отражаться в их списках Google+ Local.
Google ищет последовательность
Вы хотите, чтобы данные (особенно имя, адрес и номер телефона) о местонахождении франчайзи были точными и согласованными повсюду в Интернете. Это заставляет Google воспринимать ваши местоположения как законные и выдающиеся. Это один из самых важных факторов рейтинга в Google.
Кроме того, каждый бренд-менеджер скажет вам, что вы должны быть последовательны в своих сообщениях.
Это имеет значение, что люди говорят о вас
Получение хороших отзывов не только заставит людей хотеть иметь с вами дело, но и поможет вам занять место в локальном поиске. У вас есть стратегия пересмотра?
2) Избегайте технических ловушек
Запуск Google+ Local для большого количества мест - это не весело. Ловушки есть везде.
Отслеживание телефона
Те из нас, кто любит все измерять, разочаруются. Отслеживание телефонных звонков может повредить вашей эффективности в Google+ Local. Чтобы аналитика звонков действительно работала, нам нужно много телефонных номеров. Один для обычного поиска Google, один для платного поиска, а второй для Yahoo и Bing. Прежде чем вы это знаете - ваша согласованность данных нарушена.
Не идти в ногу с рекомендациями Google
Это может быть дорогостоящим. Несколько месяцев назад ряд компаний, которые обслуживают клиентов по месту нахождения, решили объединить списки Google Мест на карте с бизнес-страницами Google+. Многие из них потеряли свои списки только для того, чтобы вернуть их после того, как они удалили свою страницу Google+.
Google меняет свои рекомендации. Они никогда никому не уведомляли, так что ваша работа - следить за этим.
Использование бесплатных номеров
Google не ненавидит бесплатные номера. Они просто не предпочитают их, поэтому вы должны использовать местные телефонные номера, когда это возможно.
Использование плохих слов
Google разработал фильтры, которые не позволяют использовать определенные слова и фразы в списке. Не все из них очевидны. Майк Блюменталь, эксперт по Google Places, подробно об этом рассказывает здесь.
Ваш бизнес не имеет права
Если быть более точным, ваша бизнес-модель может лишить ваших франчайзи права на листинг. Например, следующие ситуации делают ваш бизнес неприемлемым:
- Ваше местоположение не является постоянным.
- Вы / ваши сотрудники не общаетесь с клиентами лично.
Если вы централизованно управляете значительным количеством местоположений
Ваш единственный практический вариант - это массовая проверка всего. Google рекомендует это, если у вас есть более 10 мест. Прочитайте руководство Google здесь.
Если у вас не много мест и опытных франчайзи
Возможно, вы захотите обучить своих франчайзи управлять своим присутствием. Знающие, мотивированные франчайзи сделают для своей локальной поисковой выдачи больше, чем любой франчайзер. Это не без риска, однако.
3) Вам понадобится помощь
В мире буквально нет франчайзи, который мог бы сделать все необходимое для успеха в локальном поиске.
- Охватите агрегаторы данных: Агрегаторы данных, такие как Acxiom, Localeze и InfoGroup, являются ключом к согласованности бизнес-данных, которая так важна для локального поиска. Эти агрегаторы являются основными источниками данных для Google. Они также кормят много деловых справочников. Это означает, что вы можете масштабировать распределение данных. Тем не менее, это не быстро и не бесплатно.
- Не бойтесь использовать инструменты: У тебя действительно нет выбора. Вы должны отслеживать производительность. Не мешало бы отслеживать обзоры, сегментировать данные и иметь возможность создавать отчеты. Мы рекомендуем вам испытать инструмент allLocal.
То, что нужно запомнить
Ваша производительность в Google + Local важна. Тем не менее, это не так важно, как эффективность сайта, привязанного к вашим местным спискам.
Это время смешанного локального поиска, когда все что-то значит и ничего нельзя упустить.
Карта Фото через Shutterstock
Ещё в: Google 6 Комментариев ▼
