Клиенты - это ответ на все вопросы

«Эта книга исследует и ярко освещает счастливый момент, когда клиенты понимают, почему они должны выбирать вас снова и снова».

И то, что небольшое предложение в большом абзаце - это важнейший фактор успеха, который отсутствует в вашем бизнесе.

Прежде чем я продолжу, позвольте мне сказать, что эта книга написана в соавторстве с Крисом Уильямсом с форвардом Джей Конрадом Левинсоном. Крис Уильямс занимается продажей Марты Хэнлон. И это говорит мне, что я собираюсь получить полную и реальную картину того, что нужно сделать, чтобы получить и удержать клиентов. Еще одна вещь, которую я заметил только на обложке, это то, что есть отзывы от генерального директора Лорала Лангемейра и основателя Live out Loud. Это говорит мне - и это должно сказать ВАМ, что советы в этой книге предназначены для владельца малого бизнеса «главной улицы».

Эти люди растут дураками. Они сделали это для себя, и они сделали это для других. И еще одна вещь, которая может расстроить некоторых людей - они НЕ подписываются на корпоративный образ действий. Они соглашаются делать то, что работает - ни пух, ни корпоративное общение, ни то, что требует «реализации», «юзабилити» или «нестандартного мышления». Это реальный совет для настоящих владельцев малого бизнеса, которые занимаются поиском и удержанием клиентов на переднем крае, а не из зала заседаний.

Давайте проникнем внутрь » Клиенты - это ответ на все вопросы »

Как и все эксперты на рынке развития малого бизнеса, у Хэнлона и Уильямса есть процесс, план или формула для того, чтобы отвести вас от того, где вы находитесь, где вы хотите быть. Их называют «Система генерации клиентов». Эта система состоит из трех компонентов; Основание, Активация и Расширение и книга организованы с этими тремя элементами в качестве основных разделов книги.

Книга также содержит массу замечательных рабочих листов и форм (вы знаете, как сильно я их люблю), которые вы можете скачать бесплатно на веб-сайте книги: Wide Awake Marketing. Сайт загружен всевозможными вкусностями, так что вы захотите это проверить.

Это книга, над которой вы захотите «проработать» - поверьте мне. На каждой странице есть клиент, привлекающий золото. Например, в самом начале книги они раскрывают секрет, который большинство владельцев малого бизнеса не «понимают», понимая своего клиента; слушая то, что они НЕ говорят.

Это так блестяще и так верно. Мы думаем, что, разговаривая с клиентами и / или проводя опросы, мы поймем, чего они хотят, но дело не в том, где золото. Золото в том, чтобы прислушиваться к тому, чего не хватает вашему клиенту. Откуда они? Какие предположения они делают?

Является Клиенты - это ответ на все вопросы Для тебя?

Эта книга идеальна для начинающих и владельцев микробизнеса. Если вы управляете розничным бизнесом или бизнесом между потребителями, вы увидите прямую связь между тем, что предлагается в книге, и вашим бизнесом. Те из вас, кто занят в более технической или индустриальной индустрии B2B, скажут вам, что это не для вас, но вы ошибетесь. Люди принимают решения, а не компании или комитеты. И это книга о том, как понять, чего хотят люди, а затем дать им их так, чтобы их было легко и неотразимо купить.

Теперь некоторые из вас могут быть отстранены от форм и работы, которые связаны с пониманием вас и ваших клиентов. Я полностью понимаю это. Я работал над процессом, описанным в этой книге, над разработкой нового продукта в своем бизнесе, и он был сложным и утомительным, но результаты того стоили.

Клиенты - это ответ на все вопросы это книга, которая может буквально изменить то, как вы видите свой бизнес и себя. Усилия, которые вы вложили в работу над этой книгой, окупятся лояльными прибыльными клиентами и сделают вас счастливее.