На этой неделе мы расскажем о CAM Business Solutions, компании, предоставляющей технологические услуги в Беверли-Хиллз, которая удовлетворяет самые разные потребности. Техническая поддержка на месте и за ее пределами, поисковая оптимизация, резервное копирование данных за пределами площадки, антивирусный и системный мониторинг - вот лишь некоторые из услуг, которые они предоставляют клиентам.
Но у CAM также есть службы совместного размещения серверов, электронной почты и веб-хостинга. Команда из четырех человек в CAM Business Solutions имеет много талантов.
$config[code] not foundПОЧЕМУ БИЗНЕС НАЧИНАЛСЯ: Возникла необходимость предоставить технические решения, которые сработали.
Компания утверждает, что CAM Business Solutions была запущена, чтобы удовлетворить «внутреннего гика» основателя Майкла Бауэрса и его желание создавать работающие решения. Однако, как он объясняет в этом видео из Digital Float, оно также было основано на его желании найти работу, которая бы удовлетворила его после увольнения с работы.
ДЛЯ ЧЕГО ЗНАЕТ БИЗНЕС Отличная техническая поддержка и обслуживание клиентов!
Ключом к успеху CAM Business Solutions является, в частности, совокупный 12-летний опыт команды CAM в предоставлении технологических услуг. Это корпоративная культура, которая подчеркивает индивидуальное внимание к нескольким избранным клиентам. Фактически компания предпочитает предоставлять качественное обслуживание нескольким клиентам, а минимальное - большому количеству клиентов.
САМЫЙ БОЛЬШОЙ РИСК, ПОЛУЧЕННЫЙ В БИЗНЕСЕ: Расширение до Большого Яблока.
Хотя компания базировалась на Западном побережье, она решила открыть филиал в Нью-Йорке, получив там несколько клиентов. Инвестиции были грандиозными, включая рекламу и открытие офиса в районе Нью-Йорка, поскольку компания активно искала больше клиентов. Но эти усилия привели лишь к тому, что они отвлекли внимание от офиса в Лос-Анджелесе и, в конечном итоге, отразились на бизнесе. В конце концов, компания решила отказаться от своих агрессивных усилий. Хотя они продолжали поддерживать клиентов, которых они получили в Нью-Йорке, центр внимания вернулся на их домашнюю базу на Западном побережье.
БОЛЬШОЙ ВЫИГРЫШ? Поддержка Sony Music!
Самой большой победой компании, с ее стороны, стал четырехлетний контракт на оказание технической поддержки Sony Music. Хотя издательский отдел музыкального гиганта базировался в Санта-Монике, технически он управлялся из Нью-Йорка. И CAM Business Solutions обеспечивала компьютерную поддержку, пока Sony не удалось реорганизовать подразделение и перераспределить людей и обязанности. CAM Business Solutions фактически была передана в более крупную компанию через Dell PartnerDirect.
Вы когда-нибудь почти выходили из бизнеса? Да, но только по выбору.
CAM Business Solutions почти закрылись навсегда около пяти лет назад, когда владелец Майкл Бауэрс заинтересовался поиском новых творческих возможностей. Но, как это часто бывает, жизнь вмешалась. После рождения его первого ребенка потребность Дачников в обеспечении его новой семьи имела преимущественную силу, и началось реинвестирование в САМ. Бауэрс говорит, что потребовалось несколько лет и некоторые финансовые вливания, чтобы вернуть компанию к полноценному состоянию. «Но мы сегодня на пути к величию!» - говорит он.
ЛЮБИМАЯ КОМАНДА ЕДА Одним словом: суши!
Забавный факт: Велосипед для вдохновения.
Управляющая команда CAM Business Solutions также разделяет еще одну страсть, помимо предоставления технической поддержки для бизнеса. Им нравится кататься на велосипеде вместе. Фактически, они утверждают, что превратили немало тренировок в мозговой штурм.
* * * * *
Узнайте больше о программе Small Biz Spotlight.
2 комментария ▼
