Использование смайликов или смайликов позволяет быстро выразить себя без необходимости набирать то, что вы чувствуете по поводу определенного разговора, изображения или другого контента; и до сих пор это был конец. Но тип используемых смайликов теперь можно использовать для создания другой точки данных, которая позволяет компаниям узнать, что пользователи думают о продуктах и услугах, которые они предлагают.
Запуск «Реакций» в Facebook расширяет выразительный диапазон кнопки «Нравится» с помощью пяти дополнительных анимированных смайликов: «Любовь», «Ха-ха», «Вау», «Грустно» или «Злой». Это развитие было частично реакцией (без каламбура) на изменение, которое происходит с пользователем Facebook.
$config[code] not foundВ декабре 2015 года 1,44 миллиарда человек получили доступ к Facebook с мобильных устройств, и, по данным компании, 90 процентов ежедневных и ежемесячных пользователей теперь получают доступ к Facebook с помощью своего мобильного устройства. Поскольку время, стоимость, эффективность и способы доставки должны быть оптимизированы на мобильном устройстве, новые смайлики позволят пользователям выражать свои мысли прямо сейчас.
В прошлом году Facebook провела тестирование смайликов на нескольких рынках и, основываясь на полученных положительных отзывах, запустила эту функцию в глобальном масштабе.
Так как же предприятия могут использовать эмодзи?
Нил Патель, соучредитель аналитических компаний KISSmetrics, Crazy Egg и Quick Sprout, написал один анализ, уже подробно описывающий, как можно использовать эмодзи.
Emoji используются всеми: от Dominos Pizza и Taco Bell, до Всемирной кампании по защите животных под угрозой исчезновения 17, а также от General Electric и ее науки, стоящей за информационной кампанией по изменению климата.
Патель рекомендует использовать смайлики с разными стратегиями, чтобы повысить привлекательность вашего бренда с большей целью. Он говорит компаниям и маркетологам использовать смайлики в push-уведомлениях приложений для объявления (и увеличения) продаж продукта; понять, как ваша аудитория общается с эмодзи; знать о культурных различиях по всему миру и о том, что может означать каждый смайлик в конкретной стране; и использовать соответствующие смайлики.
Единственное, что Пейтел проясняет, это эмодзи - это форма общения, которая воспринимается в нашем мозгу как невербальное общение. И так же, как вы можете сказать слишком много со словами, вы также можете сказать слишком много с помощью смайликов. Используйте их разумно как часть вашей общей маркетинговой кампании, чтобы получить правильную реакцию от вашего контента или продвижения.
Эти мультяшные образы больше не используются подростками для выражения своих чувств. Генеральный директор и основатель Emogi Трэвис Монтек (Travis Montaque) сказал Adweek: «Emoji не только улавливает нюансы, которые могут быть неочевидны из простого текста, но и является более простым способом дать обратную связь рекламодателям, чтобы они могли использовать ее для улучшения своих маркетинговых инициатив. «.
Реакции Facebook дадут пользователям быстрый способ ответить. Но что еще более важно, это даст компаниям еще одну точку данных для лучшего маркетинга их продуктов и услуг.
Изображение: Facebook
Ещё в: Facebook 8 Комментариев ▼
