Торговые услуги относятся к обработке кредитных карт для предприятий. Самостоятельное управление может быть рискованным и дорогостоящим, поэтому многие компании предпочитают передавать свои торговые услуги на аутсорсинг. Основными преимуществами аутсорсинга являются:
- Общие ценовые преимущества.
- Увеличение эффективности.
- Умение сосредоточиться на основных областях.
- Денежная экономия на инфраструктуре и технологиях.
- Доступ к квалифицированным ресурсам.
- Более быстрые и качественные услуги.
Эти преимущества также применимы к электронной коммерции и обработке платежей. Вот три вида деятельности, которые компании должны рассмотреть для аутсорсинга торговых услуг.
3 самых важных преимущества торговых услуг
Обработка кредитных карт
Кредитные карты широко используются в торговле. Они не только привлекают новый бизнес, но и покупатели тратят до 18 процентов больше при оплате картой.
Некоторые потребители, однако, обеспокоены сохранностью информации о своей кредитной карте. Исследование мошенничества с использованием личных данных 2017 года Javelin Strategy & Research показала, что число случаев мошенничества с идентичностью увеличилось на 16 процентов в 2016 году, что является рекордным показателем с момента начала исследования в 2003 году. Исследование показало, что мошенники успешно присвоили 16 миллиардов долларов в 2016 году.
В 2010 году несколько кибератак были направлены на PayPal и Mastercard. В 2015 году 150 000 испанских держателей карт заблокировали свои средства из-за предполагаемого мошенничества с участием поставщика услуг PayPal Younique Money. Подобные случаи подчеркивают необходимость как кредитной карты, так и торговый сервис в вашем бизнесе. Таким образом, важно выбрать поставщика торговых услуг, который специализируется на услугах обработки с высокой степенью риска.
Автоматизированная расчетная палата (ACH) Обработка
ACH - это очень популярная транзакционная сеть, которая обрабатывает кредитные и дебетовые операции, а также прямой депозит, расчет заработной платы и многое другое. В 2015 году Национальная ассоциация автоматизированного клиринга (NACHA) обработала около 24 миллиардов транзакций. общая стоимость 41,6 трлн, Он достиг аналогичных показателей в 2016 и 2017 годах, обрабатывая свыше 20 миллиардов транзакций в год.
Если ваш бизнес торгует через эту сеть, было бы неплохо использовать сервис обработки торговых данных, специализирующийся в этой области.
Предотвращение возврата
Компании часто упускают из виду один из рисков, связанных с приемом платежей по кредитным картам: возвратные платежи. Однако, используя сервис обработки торговых операций, который включает предотвращение возврата платежей, вы можете уменьшить часть риска.
Владельцы бизнеса могут предотвратить проблемы, связанные с возвратными платежами включают:
- Понимание, почему возвратные платежи происходят в процессе продаж.
- Использование точных платежных дескрипторов на торговом счете.
- Использование авторитетного платежного процессора с функциями обнаружения мошенничества и защиты продавца.
- Отвечать на вопросы клиентов и жалобы немедленно.
- Размещение четкой политики возврата в магазине, на веб-сайтах и в квитанциях.
- Запись соответствующей информации для каждой продажи.
- Знание, находится ли бизнес в более высоком риске для возвратных платежей.
- Использование службы защиты возвратных платежей для проверки продаж.
Аутсорсинг этих трех видов коммерческой деятельности позволит вам больше сосредоточиться на развитии и развитии вашего бизнеса. Но не думайте, что аутсорсинг - это просто выполнение этих задач. Думайте об аутсорсинге обработки платежей по бизнесу и предотвращении возвратных платежей торговому сервису как о создании деловых отношений сотрудничества с этим провайдером.
В конечном счете, вы должны определить, какую торговую службу обработки вы хотите использовать и сколько вы готовы потратить, чтобы разделить часть риска обработки платежей.
Фото через Shutterstock
