Обзоры и оценки сотрудников являются одними из самых трудных встреч, и написание отчета может вызвать конфликт или страх. Вместо того, чтобы быть менеджером, который прививает негативные чувства своим сотрудникам, вы можете написать свою оценку таким образом, чтобы сотрудник чувствовал себя готовым к новым вызовам или решению текущих проблем.
Определите критерии для рассмотрения. Любого менеджера, который полностью субъективно рассматривает рецензию, будут меньше уважать, и All Business отмечает, что многие сотрудники уже считают письменные рецензии «искусственными и несправедливыми». Хорошая идея - подумать о роли проверяемого работника, создать категории, относящиеся к этой роли (пунктуальность, трудовая этика, способность уложиться в сроки и т. Д.), И использовать числовую шкалу для оценки эффективности работника. Например, для каждой из вышеперечисленных категорий сделайте числовую шкалу (от одной до пяти) и обведите, какое число подходит лучше всего. Для пунктуальности, если работник всегда вовремя, он получил бы 5; в основном вовремя, 4; средняя пунктуальность а 3; пунктуальность меньше желаемой, a 2; и постоянно опаздываете: 1. Предоставлять сотрудникам собственные копии отчета.
$config[code] not foundПодготовьте отчет, основываясь на текущих условиях - другими словами, на том, как работает сотрудник в настоящее время. Пересмотр первых нескольких недель истории работы сотрудника - часто самый трудный и неловкий - заставит сотрудника чувствовать себя подавленным и немотивированным. Похвалите, как сотрудник вносит свой вклад, отметьте, где он может работать лучше, и порекомендуйте способы, которыми сотрудник может внести свой вклад в будущем. Например, вы можете сказать: «Вы действительно выросли в своих навыках Excel, и я хотел бы добавить немного работы с Visio сейчас».
Оценивайте, основываясь на собственных наблюдениях, а не на слухах. Офисные сплетни не являются точным показателем эффективности работы сотрудника. Например, если вы скажете: «Я слышал, что многие сотрудники видят вас с открытыми личными сайтами электронной почты», это может привести к тому, что сотрудник будет расстроен и уязвим. Только поднимите вопрос, если вы сами это видели.
Используйте конкретные примеры для проверки ваших сотрудников. В любом наблюдении, будь то положительное или отрицательное, обязательно найдется пример, подтверждающий это. Например, если вы хотите, чтобы сотрудник отметил его пунктуальность, скажите: «Я ценю дни, когда вы приходите в офис к 8:30. Возможно, если вы собираетесь быть позже, вы могли бы позвонить». Сотрудники не будут расти, если они не смогут понять, что они сделали правильно или неправильно в конкретном сценарии.
Поощряйте сотрудника, который находится на рассмотрении, указывать ее цели на следующий год. Этот тип позитивного подкрепления заставляет отношения менеджера и работника чувствовать себя более взаимно и мотивирует работника достичь большего, чем она уже имеет. Спросите: «Что вы чувствуете, что способны добавить к своим обязанностям?» или порекомендуйте новое задание самостоятельно: «Я думаю, что вы готовы перейти к повышению ответственности клиента за выставление счетов».
