Если вы владеете розничным магазином, я уверен, что вы уже планируете маркетинговый подход для Small Business Saturday, который состоится 26 ноября этого года. Но одна вещь, которую вы, возможно, не планировали: Millennials - это группа номер один, которая планирует делать покупки в субботу для малого бизнеса, согласно недавнему отчету SalesFuel. Как вы можете обратиться к этой жизненно важной демографической?
$config[code] not foundВо-первых, быстрый взгляд на поведение малого бизнеса в субботу. Согласно опросу, в прошлом году 23% взрослых в США в субботу совершали покупки на местном предприятии. Тем не менее, это значительно ниже, чем 33,6 процента, которые сделали покупки онлайн в прошлый Cyber понедельник.
Вот хорошая новость: более половины (54,8%) покупателей Cyber Monday сказали, что предпочли бы делать покупки в небольшом, независимом бизнесе, если цена и качество продукции схожи.
Миллениалы в возрасте от 25 до 34 лет составляют самый большой сегмент покупателей малого бизнеса в субботу (если быть точным, 24,9%). Вот 5 шагов, которые вы можете предпринять, чтобы убедиться, что они поступят в ваш магазин 28 ноября.
Ориентация на миллениалов в субботу для малого бизнеса
1. Начните сейчас, В «Черную пятницу» более половины покупателей прошлогодней субботы по делам малого бизнеса также делали покупки в обычных магазинах. Такое поведение означает, что они могут быть отстранены и менее мотивированы, чтобы делать покупки в субботу для малого бизнеса. Чтобы избежать этого, создайте маркетинговый план, который включает в себя постоянный охват с сегодняшнего дня и до субботы малого бизнеса.
2. Сделайте это мобильным, Конечно, покупатели Millennial Small Business Saturday будут обращаться к своим смартфонам, чтобы найти местные магазины, найти информацию о продукте и отзывы, а также сравнить цены. Убедитесь, что клиенты могут получить доступ к бесплатному Wi-Fi в вашем магазине, чтобы они могли использовать там свои телефоны (для обеспечения безопасности настройте его в отдельной сети от сети вашего бизнеса). Также убедитесь, что ваши маркетинговые сообщения электронной почты удобны для мобильных устройств и что любые гиперссылки в этих письмах переходят на целевые страницы, удобные для мобильных устройств, на вашем веб-сайте. Наконец, рассмотрите возможность использования рекламы приложений для мобильных смартфонов или маркетинга текстовых сообщений. Более трети (35,9%) опрошенных в исследовании говорят, что они предпринимали действия на основе такой рекламы в последние 30 дней.
3. Дайте вашему бизнес-сайту и местному поисковому присутствию пересмотреть, Ваш магазин должен быть указан в локальных каталогах поиска; убедитесь, что информация, указанная там и на веб-сайте вашего бизнеса, является полной и точной. В частности, адрес вашего магазина, часы и номер телефона должны быть легко найдены. Если у вас есть особые праздничные часы, держите их в курсе или публикуйте список ежедневных часов в течение курортного сезона.
4. Будь социальным, Не удивительно, что Millennials на 57 процентов чаще, чем средний покупатель, предпримут действия на основе рекламы в социальной сети. Привлечь внимание к органическим постам на Facebook стало сложнее, но реклама на Facebook довольно доступна и эффективна. Вы можете установить бюджет, отслеживать результаты и ориентировать свою рекламу на людей из своего местного сообщества. Сопоставьте свою рекламу на Facebook с сильным присутствием в Instagram, и вы получите один-два удара, которые помогут вам с головой о тысячелетиях.
5. Отправьте правильное сообщение, Millennials жаждут уникального и индивидуального. Ваши маркетинговые сообщения должны подчеркивать то, что отличает ваш магазин от крупных розничных продавцов. В дополнение к персональному обслуживанию и дружескому приветствию к этой возрастной группе подойдут уникальные продукты, тщательно подобранный набор предметов и подарков, которые можно персонализировать или персонализировать. Пригласите их в свой магазин с подарками, которые они с гордостью дадут.
Суббота малого бизнеса Фото через Shutterstock
