Со временем ваша компания стремится улучшить свои продукты и услуги с помощью новых функций, разработанных, чтобы предоставить вашим клиентам еще большую ценность. Но как вы сообщите своей клиентской базе об этих новых функциях, не засыпая их электронную почту информацией, которую можно игнорировать? Трудно найти творческий способ информировать потребителей об изменениях, которые вы внесли в свой продукт и линейку услуг. Вот почему мы попросили 10 предпринимателей из Совета молодых предпринимателей (YEC):
$config[code] not found«Как вы можете успешно информировать свою клиентскую базу о том, что вы запускаете новую функцию для своего продукта или услуги (кроме рассылки по электронной почте)?»
Советы по внедрению нового продукта или услуги
Вот что должны были сказать члены сообщества YEC:
1. Создайте контент вокруг него
«Я обнаружил, что лучший способ заявить о новом продукте - создать контент вокруг проблемы, которую помогает решить ваш продукт. Это позволяет вам использовать свой опыт, чтобы высказываться в этой области, а также делать это без рекламы. Обязательно создайте сообщение в блоге по теме и продукту, чтобы иметь возможность ссылаться на него в своем контенте и предоставлять аудитории больше ресурсов ». ~ Джон Холл, Influence & Co.
2. Продвигайте это в своих почтовых подписях
«Недавно мы столкнулись с этой самой проблемой, поскольку мы расширили наш контент до подкаста и предложений YouTube. Вместо того, чтобы рассылать наш список адресов электронной почты каждый день, мы взяли на себя добавление мини-промо-текста ко всем подписям электронной почты всех наших участников. Мы можем контролировать этот текст и часто менять его. Поскольку наша команда каждый день рассылает сотни электронных писем, это эффективный способ охватить наших наиболее заинтересованных клиентов ». ~ Марк Дауст, Quiet Light Brokerage, Inc.
3. Используйте обмен сообщениями в приложении, если доступно
«Когда мы запустили нашу программу« Поделиться с друзьями », мы постарались выделить эту новую функцию с помощью обмена сообщениями в приложении. Вы также можете настроить целевую страницу для своего сайта или уведомления сайта, которые предупреждают ваших клиентов о новых функциях и услугах, которые появятся в ближайшем будущем. Брайан Дэвид Крейн, Caller Smart Inc.
4. Сделайте прямой эфир
«Сделайте видео в прямом эфире, чтобы показать, как работает эта новая функция и как ее можно использовать. Предложите разным людям рассказать о том, как они планируют его использовать. Дрю Хендрикс, Лютик
5. Расти и доминируй в социальных сетях
«Наличие лучших социальных сетей, которые могут поделиться вашим новым продуктом или услугой при запуске, - лучший способ. В то время как платные СМИ и помощь по электронной почте, превосходство самой эффективной, но бесплатной формы маркетинга, из уст в уста, превосходит все. Благодаря тому, что один человек может поделиться со всеми пользователями своих социальных сетей, вы можете распространять информацию быстро, а главное - недорого! »~ Марк Лоблинер, TigerFitness.com и MTS Nutrition
6. Вознаграждение Взаимодействие
«Компании, занимающиеся электронной торговлей и разработкой программного обеспечения, могут стимулировать клиентов взаимодействовать с новыми функциями, предлагая им баллы, скидки, расширенные испытания и т. Д., Чтобы они могли узнать и попробовать новые функции. Средство информирования клиентов о том, что доступна новая функция, менее важно, чем заставить их принять меры по ее использованию ». ~ Росс Байелер, Growth Spark
7. Ремаркет своих пользователей с помощью рекламы
«Если они ваши клиенты, у вас есть адрес электронной почты, и они, вероятно, посетили ваш сайт. Создайте набор рекламных баннеров для Adwords и Facebook и используйте их для ремаркетинга пользователей на целевой странице по вашему выбору. Это быстрый и недорогой способ быстро передать ваше сообщение ». ~ Аджай Пагдал, OutreachMama
8. Поместите регулярные деловые обзоры в место
«Регулярные регистрации клиентов полезны по множеству причин, а именно, для сбора отзывов, хороших и плохих, и они также дают вам органическую возможность делиться обновлениями продуктов с вашей клиентской базой. Я предлагаю даже продемонстрировать в режиме реального времени новые функции, чтобы ваш клиент мог сразу же использовать ваше решение в максимально возможной степени и максимизировать свою рентабельность в долгосрочной перспективе ». ~ Стэн Гарбер, Scout RFP
9. Создайте липкий заголовок на вашем сайте
«Создайте липкий заголовок или всплывающее окно, чтобы вежливо напомнить вашему клиенту о запуске новой функции. Всякий раз, когда они заходят на ваш сайт, им напоминают о новой функции, и вы можете попросить у них номер их сотового телефона, если они хотят получать текстовое сообщение в день, когда эта функция будет выпущена ». ~ Сайед Балхи, OptinMonster
10. Создайте всплывающий магазин
«Создайте всплывающий магазин или подарите его людям уникальными способами, такими как киоск или киоск на фестивале. Речь идет о выходе на улицу и взаимодействии с людьми, которых вы хотите попробовать. ~ Зак Биндер, Белл + Айви
Фото через Shutterstock
![Будет ли ужесточен доступ малого бизнеса к кредитам? [Диаграмма недели]](https://images.careerie.com/img/trending/is-small-business-access-to-credit-about-to-tighten-chart-of-the-week.jpg "Будет ли ужесточен доступ малого бизнеса к кредитам? [Диаграмма недели]")
