Американцы остывают на Facebook, стоит ли беспокоиться маркетологам?

Оглавление:

Anonim

У Facebook (NASDAQ: FB) был тяжелый год. Помимо того, что он получил серьезные хиты после недавнего громкого скандала со сбором данных Cambridge Analytica, платформе также пришлось выдержать постоянную кампанию #deletefacebook, призывающую людей отказаться от сайта социальной сети.

Теперь исследование, проведенное исследовательским центром Pew, показывает, что люди на самом деле пересматривают свои отношения с Facebook, и многие из них сократили использование гигантской сети социальных сетей.

$config[code] not found

Люди пересматривают использование Facebook

По данным Pew Research Center, около четырех из десяти (42%) взрослых американцев говорят, что они взяли перерыв в проверке платформы в течение нескольких недель или более. Около четверти (26%) респондентов заявили, что вообще удалили приложение Facebook со своего мобильного телефона.

«Однако существуют возрастные различия в доле пользователей Facebook, которые недавно предприняли некоторые из этих действий», - пояснил Центр в сообщении в блоге организации. «В частности, 44% пользователей младшего возраста (в возрасте от 18 до 29 лет) говорят, что они удалили приложение Facebook со своего телефона в прошлом году, что почти в четыре раза превышает долю пользователей в возрасте 65 лет и старше (12%), которые сделали это. «.

Владельцы малого бизнеса и маркетологи используют Facebook, чтобы общаться и привлекать своих клиентов онлайн. Теперь, когда люди говорят, что они покидают Facebook, особенно молодую демографическую когорту, вы должны волноваться? В любом случае, куда уходят пользователи Facebook?

Должны ли предприятия переосмыслить Facebook?

Поскольку все больше людей сообщают об удалении или длительных перерывах в Facebook, не все это сделали. Исследование Pew Research Center также показывает, что немногим более половины (54%) пользователей Facebook решили изменить настройки конфиденциальности в своих учетных записях Facebook, а не удалять их.

Это означает, что ваш бизнес, вероятно, все еще должен быть на Facebook, но вы должны знать, что отношение к компании в социальных сетях меняется. Американцы не доверяют Facebook так, как когда-то. Кто на самом деле может их винить?

Facebook переходил от одного кризиса к другому, начиная с распространения дезинформации на платформе, скандала с Cambridge Analytica и других. В результате около 74% пользователей предприняли хотя бы одно из этих трех действий (удалить Facebook, отдохнуть от Facebook или перенастроить свои настройки конфиденциальности Facebook) в прошлом году, согласно Pew Research Center.

В то же время другие ведущие социальные сети, такие как Instagram, Snapchat и YouTube, стали свидетелями роста пользователей.

Центр собрал свои данные в ходе опроса, проведенного в период с 29 мая по 11 июня 2018 года в репрезентативной выборке из 4594 взрослых в США.

Фото через Shutterstock

1 комментарий ▼