Отели не могли бы работать без обслуживающего персонала. Большинство домработниц работают в определенных областях ведения домашнего хозяйства, в том числе в прачечной, при глажении и стирке полотенец и простыней, а также в уборке комнат или других гостиничных зонах. Навыки уборки в отеле охватывают широкий спектр навыков от уборки мусора, мытья окон и постельного белья. Бюро статистики труда прогнозирует увеличение объема работ по уборке на 15,8% к 2016 году. Большинство домработниц получают минимальную заработную плату, в то время как некоторые супервайзеры получают немного более высокую зарплату.
$config[code] not foundМетоды очистки
Отели обучают домработниц конкретным методам уборки. Большинство из них требуют, чтобы кровати были изготовлены в соответствии с определенными стандартами, или ванные комнаты должны быть очищены с использованием указанных чистящих средств. Домработницы, которые работают в прачечной, обязаны гладить и складывать белье в соответствии с точными характеристиками.
Инструменты для очистки
Домработницы обязаны использовать определенные инструменты при уборке номера. Инструменты варьируются от пылесосов до тряпок для пыли и швабр. Домработницы должны убедиться, что они снабжают свои тележки для уборки достаточным количеством припасов, чтобы они не тратили время на то, чтобы забрать вещи из отдела уборки.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцеморганизация
Обустройство номера необходимо при подготовке номера для гостей отеля. Гость отеля должен чувствовать себя комфортно при входе в номер, и многие отели добавляют специальные штрихи, такие как роскошные банные принадлежности, дизайн номеров или постельные принадлежности, которые отличают их от других отелей. Домработники должны организовать эти специальные штрихи в соответствии со спецификациями, требуемыми отелем. Другие обязанности могут включать складывание и подвешивание полотенец в привлекательном дизайне, установку мокрого бара или опускание кровати и добавление шоколада.
Травмы на работе
Работа по дому - это физически сложная работа, которая может привести к травмам на работе. Домработницы подвержены риску напряжения спины и увеличения травм ног и ступней. Многие гостиничные сети требуют, чтобы домохозяйки носили брекеты на спине, снижая вероятность растяжения спины от подъема или изгиба. Правильная обувь имеет решающее значение, а циркуляционный шланг помогает снять напряжение с ног.
Прачечная Навыки
Домработницы ежедневно стирают и гладят сотни простыней, полотенец и тряпок. Многие также отмывают личные вещи для гостей и не могут испортить одежду для гостей. В обязанности входит стирка, складывание, глажка и химчистка.
Навыки общения
Домработницы регулярно встречаются с гостями отеля. Они должны уметь хорошо общаться и предвидеть потребности гостей. Они должны помочь с запросами на дополнительные предметы, такие как дополнительные полотенца или личные вещи. Домработницы должны убедиться, что комната для гостей чистая и удобная. Кроме того, домработницы обязаны разрешать любые жалобы, которые могут возникнуть у гостя, в комнате, которая не соответствует стандартам гостя.
