Первоначальная социальная сеть Свами присоединяется к Surefire Social

«Я рад приветствовать Шаши Белламконда в команде социального управления Surefire. Его глубокий опыт и видение в местном маркетинговом пространстве дает нам лидерство в маркетинге, в котором мы нуждаемся, когда мы готовимся запустить SurePulse, наш новый сервис SaaS. У нас есть отличная команда для управления взрывным ростом Surefire Social, в то же время предоставляя инновационные маркетинговые решения, ориентированные на результат ».

Bellamkonda имеет более чем десятилетний опыт работы с малыми предприятиями в сфере технологий.

Он вошел в историю социальных сетей, приняв неофициальное звание «первый в мире« социальный медиа-свами », когда работал в Network Solutions. Он был одним из первых, кто предвидел, что социальные сети станут критически важным каналом для удовлетворения клиентов и маркетинга.

Сегодня мы считаем само собой разумеющимся, что социальные каналы, такие как Twitter, должны контролироваться и прослушиваться для обслуживания клиентов. Но так было не всегда.

Белламконда сказал в интервью по электронной почте «Тенденции малого бизнеса»: «За последние пять лет многое изменилось. Когда мы писали о тенденциях на веб-сайте для малого бизнеса, мы подчеркивали важность мобильных устройств для маркетинга малого бизнеса. Сегодня это еще более важно, и малый бизнес должен обратить внимание на эти моменты, чтобы выиграть в бизнесе ».

Бизнес сегодня более локальный, говорит Балламконда. Это предполагает, что предприятия более интегрированы с GPS, чтобы клиенты могли использовать приложения и поиски в Google для поиска местных предприятий, а затем посещать предприятия с помощью GPS на своем телефоне.

Эта интеграция приводит к действиям с клиентами. Белламконда добавляет, что использование мобильных устройств означает, что они с большей вероятностью будут быстро принимать решения и переходить из-за мобильности мобильных устройств.

Бизнес-сайты стали более наглядными и мгновенными, поскольку мобильные устройства изменили способ размещения веб-сайтов и способы взаимодействия с контентом. Все проще

Люди чаще выбирают результаты поиска в верхней части каталогов просто потому, что на экранах их телефонов отображается меньше результатов.

Также важно, говорит Балламконда, мудрость незнакомцев.

«Пять лет назад социальные сети все еще находились в зачаточном состоянии для взаимодействия с клиентами», - говорит он. «Сегодня клиенты находят и посещают бизнес на мобильных устройствах, а затем публикуют сообщения в социальных сетях, чтобы обсудить свой опыт. Или, если они не получили услуги, которую, по их мнению, они заслуживают, потребуйте ее. Все на мобильном устройстве ».

По словам Балламконды, мобильные социальные сети также привели к созданию потокового мира.

Он объясняет: «Фотографии, видео и прямые трансляции предоставляют клиентам инструменты, которых у них никогда не было. Это также возможность для бизнеса продемонстрировать свои продукты и услуги ».

Белламконда говорит, что он очень рад вернуться в мир малого бизнеса. Его последняя должность - вице-президент по цифровому маркетингу в фирме по недвижимости.

В настоящее время Surefire Social обслуживает малый бизнес и франчайзи. Платформа компании помогает малым предприятиям удовлетворять свои локальные потребности в маркетинге, включая веб, мобильные и социальные сети. Surefire Social вошла в список 500 самых быстрорастущих компаний США в 2014 году.

Белламконда дважды назывался Чемпионом по влиянию малого бизнеса в 2011 и 2012 годах.

Bellamkonda приписывает случайность тому, как появилась новая роль. Через LinkedIn с ним связались, чтобы рекомендовать «кого-то вроде Шаши Белламконда». Вместо этого Белламконда сказал, что порекомендовал себя.

Изображение: Surefire Social