Независимо от размера, каждый бизнес имеет, казалось бы, бесконечное количество ежедневных задач, которыми нужно управлять, планировать, организовывать и реализовывать. Для тех владельцев бизнеса, у которых есть сотрудники и разные отделы, все эти ежедневные задачи иногда могут быть непосильными. Вот почему TeamWox, система онлайн-управления, стремится сделать все эти ежедневные задачи более достижимыми с помощью серии инструментов управления.
$config[code] not found
TeamWox, по сути, представляет собой полный пакет управления, который может помочь владельцам малого бизнеса управлять своей командой, решать различные задачи и запускать службу поддержки и систему IP-телефонии из любого места.
Этот обзор TeamWox предназначен для того, чтобы дать вам представление о том, чего ожидать от TeamWox, а также о его преимуществах и недостатках.
Существует много различных функций и версий, доступных для компаний с различными потребностями, включая основное программное обеспечение TeamWox, корпоративную службу мгновенных сообщений TeamWox Communicator, службу синхронизации учета TeamWox 1C Sync, программное обеспечение в качестве поставщика услуг TeamWox SaaS и многое другое.
Для малых предприятий с десятью членами команды или менее каждая система TeamWox предоставляется бесплатно. Пользователи могут просто загрузить TeamWox и любые соответствующие сервисы прямо с сайта и начать работу. Компании с более крупными командами могут вносить ежегодную плату за дополнительные учетные записи сотрудников.
После регистрации в TeamWox вы попадаете на панель инструментов с рядом опций, включая команду, задачи, телефонию, документы и организации. Пользователи могут создавать сообщения для членов своей команды, добавлять контакты и соответствующую информацию, назначать задачи различным отделам или сотрудникам и многое другое.
С таким большим количеством различных опций и возможностей, поначалу сервис может показаться немного перегруженным, но все выполняет важную функцию и может быть настроен для разных типов бизнеса.
Для предпринимателей, которые ведут онлайн-бизнесы, особенно те, в которых члены команды или помощники работают удаленно, облачная система может оказаться жизненно важным ресурсом для легкого поддержания связи и выполнения всех задач, которые необходимо выполнить.
Например, если владелец бизнеса получает электронное письмо о проблеме обслуживания клиентов, он может легко создать новую задачу для своего представителя или помощника по обслуживанию клиентов. Это избавляет от необходимости длительных разговоров по электронной почте и заботы о том, какие сотрудники могут решать какие задачи. Менеджеры могут просто просматривать все задачи в очереди, соответственно назначать задания, а затем отслеживать ход выполнения.
Эта упрощенная форма делегирования может помочь компаниям повысить производительность и сократить количество ошибок связи.
Говоря об общении, TeamWox предлагает функцию безопасного чата в реальном времени, чтобы члены команды могли напрямую общаться с клиентами, используя окно чата, встроенное прямо в веб-страницу компании. Все чаты хранятся в системе TeamWox, поэтому при необходимости их можно просмотреть позже. Сотрудники и менеджеры также могут общаться друг с другом, чтобы получить помощь или разъяснение по вопросам.
TeamWox также имеет систему для обработки внутренних и внешних телефонных звонков. Эта услуга IP-телефонии позволяет компаниям осуществлять интеллектуальную переадресацию вызовов, добавлять интерактивное голосовое меню и даже организовывать безопасные аудиоконференции.
Кроме того, телефонная система работает с любым телефонным оператором, а стоимость внешних звонков минимальна. Модуль телефонии предоставляется бесплатно пользователям любой версии системы TeamWox.
TeamWox предлагает двухмесячную бесплатную пробную версию Groupware SaaS, которая включает в себя неограниченный доступ ко всем функциям управления TeamWox, поэтому малые предприятия могут зарегистрироваться, чтобы убедиться, что программа может принести пользу их компании. Кроме того, TeamWox предлагает раздел справки и интерактивную помощь для устранения неполадок или вопросов без ответов.
Регистрация быстрая и простая. И после того, как бесплатный пробный период закончится, у TeamWox есть множество планов и цен, подходящих для компаний разных размеров, начиная от бесплатной версии до 10 учетных записей и заканчивая тем, что предлагает неограниченные учетные записи за годовую абонентскую плату в размере 2000 долларов США (дополнительно к стоимости покупки услуги).
В целом, TeamWox предоставляет безопасную, эффективную и, как правило, простую в использовании систему совместной работы, которая может помочь компаниям более эффективно работать вместе, а также проще и прозрачнее управлять и организовывать задачи в рамках одной простой системы.
2 комментария ▼
