Единственное, что хуже, чем выход командных игроков из строя, когда дело доходит до важных новостей компании, - это распространение слухов, чтобы компенсировать недостаток информации. Вот почему мы задали 11 предпринимателям из Совета молодых предпринимателей (YEC) следующий вопрос:
«Какой совет для передачи важной информации и новостей (ключевые сотрудники, финансирование и т. Д.) Всей компании?»
Вот что должны были сказать члены сообщества YEC:
$config[code] not found1. Охватите краткость
«Сохраняйте сообщение простым. Вам, вероятно, есть, что сказать о важных новостях, но вы хотите предоставить своим сотрудникам четкую и краткую информацию, чтобы все поняли. Не оставляйте места для спекуляций ». Альфредо Атанасио, Uassist.ME
2. Встречи персонала Stagger
«Может быть трудно поддерживать культуру и общение, когда у вас много сотрудников, занятых неполный рабочий день, или сотрудников, которые приходят в офис в разные дни. По этой причине проводите собрания персонала в два разных дня, чтобы охватить наибольшее количество участников в целом. Затем обязательно отправьте сводную информацию о заседаниях всей команде, чтобы учесть всех людей, которые не могут присутствовать ». ~ Линдси Тэйн, LogicPrep
3. Поддерживать политику открытых дверей
«Несмотря на то, что вы можете делиться всеми важными обновлениями в электронной почте всей компании, вы также должны ясно дать понять, что ваша« дверь всегда открыта ». Электронные письма всей компании являются наиболее эффективным способом обмена широко распространенной информацией, но это также чрезвычайно безличен и может оставить сотрудников чувствовать, что их голос не слышен. Дайте им знать, что они всегда могут прийти и поболтать с вами о любых объявлениях ». ~ Майлс Дженнингс, Recruiter.com
4. Выровнять и согласовать организационные цели
«Независимо от того, хорошие это или плохие новости, важно не упускать из виду концепцию, которую строит ваша компания. Каждое ключевое обновление должно помочь в достижении ваших организационных целей, и важно сообщить своим сотрудникам, как каждый элемент вписывается в общее видение компании ». ~ Сатвик Тантри, FormSwift
5. Общайтесь рано и часто
«Вместо того, чтобы рассылать ежемесячную новостную рассылку, мы стараемся сообщать новости так, как это происходит. Это помогает сотрудникам оставаться в курсе событий компании и не дает некоторым людям знать информацию, которую другие не знают. Сохраняя доступность информации, вы можете создать более сильное чувство общности и ответственности в команде ». ~ Бхавин Парих, Magoosh Inc
6. Используйте видео
«Если у вас есть сообщение, которое имеет значение - хорошее или плохое - используйте видео. Видение чьего-либо лица и невербальное общение активируют зеркальные нейроны и усиливают эмоциональную инфекцию. Какие бы эмоции вы не хотели распространять и усиливать (волнение, чувство срочности, грусть), лучше всего будет распространяться с помощью видео. Именно то, что наши команды думают о наших сообщениях, в наибольшей степени определяет, как они на них реагируют ». ~ Чарли Гилки,« Продуктивный расцвет »
7. Постоянно общаться
«Для хорошей культуры ваши сотрудники должны принимать участие в каждом важном решении в вашей компании с нуля, и они должны уже знать о важных новостях до того, как они станут официальными. В LexION Capital новый прокат не станет неожиданностью, потому что вся моя команда уже брала у них интервью и давала отзывы. Ваша команда будет чувствовать себя намного более вовлеченной и счастливой, если они будут включены ». ~ Elle Kaplan, LexION Capital
8. Будьте в курсе слухов
«Контролируйте сообщение перед мельницей слухов. Независимо от того, передаете ли вы хорошие или плохие новости, слово распространяется быстро, и вы хотите активно контролировать ключевые коммуникации. В противном случае вы станете реагирующим и вам придется бороться с дезинформацией ». ~ Кристофер Келли, Конвен
9. Сформулируйте, почему это важно
«Сделайте все возможное, чтобы оформить объявление с точки зрения его соответствия миссии компании. Тем самым вы продолжите стимулировать свою команду вокруг миссии, что укрепит культуру вашей компании. Также будьте честны и взволнованы.Будьте прозрачны в отношении того, как ключевой найм или финансирование сделает компанию лучше и поможет достичь общих целей компании ». ~ Andrew Thomas, SkyBell Video Doorbell
10. Будьте подробны и тщательны
«Убедитесь, что новости прямые, но в то же время четкие и подробные. Вы должны использовать еженедельные собрания, чтобы делать эти объявления, чтобы они не были резкими и неожиданными. Кроме того, подготовьте свои ответы на вопросы, которые ваши сотрудники, скорее всего, будут задавать ». ~ Jayna Cooke, EVENTup
11. Электронная почта для хороших новостей, лицом к лицу для плохих новостей
«Электронная почта становится все более приемлемым форматом для предоставления хороших новостей, таких как объявления о финансировании, новые вакансии и ключевые улучшения продукта. Но плохие новости должны доставляться лично; если это невозможно, то хотя бы на видео. В контексте предоставления плохих новостей показ вашего лица другому человеку является обычной вежливостью. Дайте людям возможность задавать вопросы и реагировать в приватной среде ». ~ Дейв Невогт, Hubstaff.com
Речь Фото через Shutterstock
2 комментария ▼
