Неудивительно, что предпочтения социальных сетей для компаний «бизнес-потребитель» (B2C) и «бизнес-бизнес» (B2B) различны. В то время как компании B2C, такие как Facebook и YouTube, организации B2B предпочитают LinkedIn и Twitter. Несмотря на то, что их предпочтения различаются, новый опрос, проведенный Clutch, показал, что социальные сети оказывают положительное влияние на большинство компаний.
Новое исследование: как компании используют социальные сети для маркетинга
Для компаний B2C Facebook выбрали 96 процентов респондентов, а YouTube, Twitter, LinkedIn и Instagram получили 82, 77, 74 и 74 процента соответственно. Что касается B2B, первое место заняла LinkedIn с 93%, за ней следуют Twitter, Facebook, YouTube и Instagram с 83, 82, 81 и 40% соответственно.
$config[code] not foundClutch и Smart Insights, издательская и обучающая платформа, которая помогает компаниям планировать, собрались вместе, чтобы провести этот опрос, чтобы определить ценность социальных сетей. Они опросили 344 маркетолога соцсетей со всего мира, чтобы выяснить, какой интересный контент делиться, в какие ресурсы инвестируют компании, работающие в соцсетях, и с какими проблемами они сталкиваются. Отчет об исследовании был написан Кристен Герхольд, автором контента и маркетологом в Clutch.
Влияние социальных сетей
Данные опроса показывают, что компании всех размеров получают выгоду от социальных сетей. Пятьдесят два процента маркетологов социальных сетей заявили, что социальные сети помогли увеличить доходы и продажи для своих клиентов.
Это достигается за счет использования различных типов контента для взаимодействия с потребителями, которые доступны для малых предприятий.
Во-первых, важно иметь оригинальный контент, и 80 процентов компаний заявили, что делятся в основном оригинальным контентом в социальных сетях. Три наиболее привлекательных типа контента разбиты на письменные статьи (27 процентов), видео (26 процентов) и изображения (24 процента).
После публикации контента наиболее важными показателями отслеживания успеха являются вовлеченность (36 процентов) и коэффициент конверсии (35 процентов). Но такое отслеживание не всегда легко осуществить без правильного подхода.
Проблемы социальных медиа
Согласно опросу, нехватка человеческих и финансовых ресурсов (26 процентов), отсутствие формальной стратегии (24 процента) и формирование сообщества последователей и влиятельных лиц (24 процента) были тремя основными проблемами, с которыми сталкиваются маркетологи социальных сетей.
Достижение успеха в социальных сетях
Более половины маркетологов в опросе заявили, что они использовали внешние ресурсы. К ним относятся программное обеспечение для управления, агентства цифрового маркетинга или маркетинга в социальных сетях, а также фрилансеры и консультанты на 44, 28 и 9 процентов соответственно.
Подобные решения могут быть использованы малым бизнесом, чтобы получить свое присутствие в социальных сетях с нуля. И как только он будет запущен и запущен, им можно управлять самостоятельно или с помощью фрилансеров и консультантов по доступным ценам.
Марк Цукерберг Фото с помощью Shutterstock
Ещё в: Facebook, LinkedIn 2 Комментарии ▼
