Современные потребители все чаще используют социальные сети - от Facebook и Twitter до Snapchat и YouTube - для общения с друзьями, семьей и компаниями в Интернете. По мере того, как все больше клиентов используют эти платформы для общения, обмена новостями и поддержания связи с другими, организации нанимают все больше профессионалов для ведения учетных записей в социальных сетях и расширения своего присутствия в Интернете с различной аудиторией. Если вы планируете карьеру в этой растущей области, вы можете ожидать положительного прогноза работы, согласно Бюро статистики труда (BLS). BLS планирует увеличить количество рабочих мест для специалистов по связям с общественностью, включая должности в социальных сетях, на 9 процентов к 2026 году.
$config[code] not foundЧто такое менеджер социальных сетей?
Если вы активный пользователь социальных сетей, то вы, вероятно, следили за аккаунтом Instagram одной из ваших любимых компаний по производству одежды или вам понравилась страница в Facebook у местного продавца. От фирменных изображений и видеороликов до тщательно созданных сообщений, менеджеры социальных сетей отслеживают информацию, которую вы видите в социальных сетях организаций. Некоторые из их основных обязанностей включают исследование, написание и публикацию ежедневного контента, который продвигает продукты и услуги компании, а также способствует узнаваемости бренда среди онлайн-подписчиков.
Тем не менее, работа менеджера по социальным сетям выходит за рамки простого создания и публикации фрагментов информации на различных платформах социальных сетей. Эти технически подкованные специалисты также отслеживают и анализируют эффективность учетных записей организации в социальных сетях и используют метрики (например, комментарии, публикации, ответы, ретвиты), чтобы определить тип контента, который наилучшим образом соответствует их аудитории.
Как стать менеджером в социальных сетях
Хотя одной из предпочтительных квалификаций для менеджеров социальных сетей является степень бакалавра в таких областях, как реклама и коммуникации, многие работодатели выражают желание нанять кандидатов, которые уже имеют опыт работы в социальных сетях. Организации, нуждающиеся в экспертах в социальных сетях, подчеркивают необходимость кандидатов, имеющих опыт управления популярными социальными сетями. В дополнение к общему знанию социальных сетей работодатели ищут кандидатов, которые имеют:
- Знание принципов поисковой оптимизации (SEO), поискового маркетинга (SEM) и контент-маркетинга. Организации стремятся максимально увеличить свое присутствие в Интернете путем перекрестного продвижения веб-контента в блогах, на сайтах и в социальных сетях.
- Глубокое знание социальной рекламы. Работодатели все чаще полагаются на платную социальную рекламу, чтобы ориентироваться на конкретные демографические данные и максимизировать онлайн-шум вокруг продуктов и услуг.
- Знакомство с инструментами управления социальными сетями (например, Buffer, Bitly, HootSuite, Sprout Social, TweetDeck). Возможность навигации по этим службам является плюсом, поскольку они часто используются для запуска и управления маркетинговыми кампаниями, такими как конкурсы в социальных сетях.
- Отличные навыки письма и обслуживания клиентов. Работодатели ищут профессионалов, которые могут не только создавать остроумные и убедительные посты, но и быстро и профессионально реагировать на возникающие у клиентов проблемы.
- Базовые знания в области графического дизайна, а также знание программ, включая Adobe Photoshop и Illustrator. Исследования показывают, что количество сообщений с фотографиями и видео значительно выше, чем у сообщений с одним текстом.
Сколько делают менеджеры по социальным медиа
Отчет PayScale за февраль 2018 года показал, что средняя зарплата менеджеров социальных сетей в Соединенных Штатах составила 48 104 доллара США. За тот же период Glassdoor сообщил о средней базовой зарплате в 54 238 долл. США для руководителей социальных сетей в США. Как и в других ролях, ежегодная оплата в социальных сетях варьируется в зависимости от таких факторов, как географическое положение, многолетний опыт работы и уровень образования.
Хотя получение степени бакалавра и аспирантуры может повысить ваши шансы на получение работы, доказательство того, что работодатели являются одними из первых, кто внедряет новые платформы социальных сетей и энергично следит за цифровыми тенденциями, в конечном итоге поможет вам выделиться на конкурентном рынке труда.,
