Сегодняшние владельцы продовольственной франшизы имеют в своем распоряжении множество технологических инструментов франшизы. Некоторые из них призваны помочь клиенту. Некоторые предназначены, чтобы помочь бизнесу франшизы. Оба становятся популярными среди владельцев продовольственной франшизы. В совокупности они помогают формировать способ ведения бизнеса в очень конкурентном, а иногда и изнурительном бизнесе.
Современные технологии могут значительно помочь повысить производительность, снизить расходы, увеличить прибыльность и помочь с маркетинговыми программами для владельцев продовольственной франшизы. Ниже приводятся некоторые из лучших технологических инструментов и решений франшизы, доступных для франчайзеров и франчайзи в пищевом секторе.
$config[code] not foundИнструменты и решения франшизы
Nextstep Systems
У этой компании есть решение под названием Mynextstep. Этот одноточечный инструмент управления рестораном позволяет выполнять отчеты по трудовым ресурсам, инвентарю и продажам с одного интерфейса в масштабе всей системы. Все действия могут быть выполнены для одного местоположения или нескольких местоположений, что звучит как идеально подходящее для занятых многокомпонентных франчайзи.
VST Inc.
Центры по контролю за заболеваниями (CDC) сообщают, что каждый шестой американец (или 48 миллионов человек) заболевает, 128 000 госпитализированы и 3000 умирают от болезней пищевого происхождения каждый год.
Чтобы бороться с болезнями пищевого происхождения, индустрия общественного питания внедрила «Анализ рисков и критические контрольные точки» (HACCP) и разработала процессы, предназначенные не только для того, чтобы пища была тщательно приготовлена, но и для того, чтобы ее выдерживали при надлежащих температурах. чтобы предотвратить проникновение патогенных микроорганизмов.
Very Smart Technologies (VST) предоставляет интегрированные программные решения HACCP для ПК и КПК, чтобы обеспечить франшизы продуктов питания инструментами, необходимыми для реализации, мониторинга и контроля всех семи критических контрольных точек HACCP.
Привет, планирование
Эта компания из Сан-Франциско предлагает программное решение, которое помогает менеджерам по продовольственной франшизе выполнять планирование сотрудников на суперэффективной основе.
Менеджеры по продовольственной франшизе тратят слишком много времени на планирование работы сотрудников. С помощью Hello Scheduling менеджеры могут создавать графики своих сотрудников одним щелчком мыши и легко сообщать об изменениях. Изменения могут отслеживаться сотрудниками в режиме онлайн на их компьютерах, планшетах или смартфонах.
Неявки сотрудников сведены к минимуму, и менеджеры могут высвободить свое время, чтобы сосредоточиться на приносящей доход деятельности для франчайзингового бизнеса.
ONOSYS
ONOSYS - это онлайновая и мобильная система заказов для большего числа сетей, чем любая другая компания, занимающаяся онлайн-заказами в сфере онлайн-заказов.
ONOSYS, созданный тремя студентами Case Western University University, позволяет онлайн-клиентам быстро размещать свои заказы. Мало того, программное обеспечение знает, как «разумно» продавать импульсные товары с высокой маржой на основе того, что заказывал клиент в прошлом. У клиентов есть даже возможность размещать будущие заказы.
Звездный Ресторан Решений
В то время как еда на вынос является отличным источником дохода для продовольственных франшиз, она может облагаться налогом на сотрудников, которые пытаются позаботиться о гостях, которые уже находятся в ресторане.
Эта компания считает, что путь к повышению эффективности и продаж заключается в предоставлении услуг и транзакций на вынос сторонним организациям.
Stellar Restaurant Solutions предоставляет ресторанам свой собственный современный кол-центр и систему обработки заказов. Агенты обрабатывают заказы своих клиентов, чтобы увеличить продажи и предоставить гостям замечательный опыт «заказа до еды».
Mindshare Technologies
Новейшим продуктом от Mindshare Technologies является OpenTell.
Современные потребители ожидают большой прозрачности от часто посещаемых предприятий. OpenTell позволяет менеджерам в каждом месте публиковать ответы на отзывы клиентов, поэтому они могут прозрачно работать над решением проблем клиентов.
И когда речь идет об онлайн-обзорах, обзоры, которые публикуются клиентами и размещаются третьей стороной, являются наиболее надежными источниками информации для потребителей. OpenTell делает именно это.
Venuelabs
Программное решение Venuelabs позволяет предприятиям франшизы сосредоточиться на том, что клиенты говорят о бизнесе. Venuelabs превращает локальный пользовательский контент в действенный интеллект, который может проинформировать все аспекты вашей организации. Франчайзеры и франчайзи могут улучшить свои маркетинг, рекламу, операции и обслуживание клиентов.
Вот несколько конкретных примеров того, что франчайзеры и франчайзи должны знать о:
- Что клиенты говорят на кассе?
- В каких местах франшизы самые счастливые клиенты?
- Есть ли новые каналы, где клиенты начинают привлекать?
- Какие маркетинговые инициативы находят отклик у клиентов, а какие нет?
Venuelabs специализируется на получении ответов на эти вопросы … и многое другое.
Expion
Сегодняшние владельцы продовольственной франшизы должны оставаться активными во всех основных социальных сетях. Большинство франчайзеров пытаются помочь в этих усилиях через корпоративный офис. Это большое начинание. Именно здесь приходят такие компании, как Expion, поскольку они могут управлять тысячами учетных записей социальных сетей с помощью всего лишь одного интерфейса.
Программное обеспечение Expion оптимизирует всю деятельность в социальных сетях и может быть настроено для работы в структуре каждой операционной структуры франчайзера.Франчайзи имеют доступ к инструментам Expion и могут использовать возможности системной автоматизации, которые действительно могут сэкономить много времени … товар, которого франшизы не всегда имеют в большом количестве.
$config[code] not foundMindMatrix
Решение для автоматизации маркетинга, которое предоставляет MindMatrix, позволяет франчайзи привнести локальный элемент в свои маркетинговые усилия. Клиентам нравится маркетинг и реклама, которые дают местное ощущение, а франчайзеры и франчайзи, которые могут обеспечить ее, помогают привлечь больше потенциальных клиентов, что может привести к увеличению дохода.
MindMatrix также может создавать целевые страницы франчайзи с высокой степенью конверсии, которые можно использовать для торжественных открытий, однодневных распродаж или специальных акций.
Сальто вперед
Front Flip App помогает предприятиям франшизы, заставляя гостей возвращаться снова и снова. Приложение дает гостям возможность выигрывать мгновенные призы каждый раз, когда они посещают, а также отправляет им автоматические предложения на свои мобильные устройства, чтобы чаще отправлять их обратно в места франшизы. Приложение весело и обеспечивает мгновенное удовлетворение. Гостям не нужно ждать и смотреть, что они выиграли. Они могут даже рассказать своему другу о своих призах в Twitter и Facebook, что привлекает еще больше потенциальных клиентов.
Программы лояльности работают, и команда Front Flip может помочь интегрировать Front Flip в ваш общий франчайзинговый маркетинг. Программы лояльности Front Flip призваны помочь построить выгодные долгосрочные отношения между франчайзи и их клиентами.
Сегодняшние умные франчайзеры и франчайзи хотят и нуждаются в великолепных технологиях, которые помогут им стать более эффективными и прибыльными. Есть много вариантов, с каждым годом появляются новые.
Какие инструменты и решения франшизы вы используете?
Пицца Хат Фото через Shutterstock
12 комментариев ▼
