Если вы используете возможность франшизы в качестве своего собственного босса, давайте предположим, что вы привносите какой-то бизнес-фон. Вы, вероятно, поделились своим прошлым или текущим названием работы с франчайзером в заполненной вами форме «запроса информации». Директор по франшизе (продавец) свяжется с вами, чтобы запланировать официальный вводный звонок, чтобы он или она могли объяснить концепцию более подробно, а также узнать немного больше о вас.
$config[code] not foundНа первый взгляд это может показаться не важным телефонным звонком. Это. Франчайзер оценивает вас. Он или она пытается найти способ квалифицировать или дисквалифицировать вас. (Иногда франчайзер больше заинтересован в продаже, поэтому квалифицирующая часть может быть минимальной. По моему опыту, это не норма, но вы должны знать об этом.)
Прочитайте эти 5 советов по франшизе от ГОЛ чтобы понять, как ваша роль отличается от роли франчайзера.
Вы также оценивают возможность и франчайзера во время этого телефонного звонка. Вы оба пытаетесь произвести хорошее первое впечатление.
Позвольте мне поделиться следующим опытом из первых рук, чтобы сделать точку. Как консультант по франчайзингу, моя роль заключается в том, чтобы сопоставить моих кандидатов на франшизу с франчайзерами, подходящими для этого кандидата, основываясь на множестве различных критериев, таких как их навыки и доступные суммы инвестиций. Некоторые из моих кандидатов - руководители высшего звена, с впечатляющими полномочиями и деньгами в банке. Однако не раз мне приходилось прыгать и быть судьей после первого вступительного звонка. Вот вскрытие одного такого вступительного звонка:
Директор по франшизе:
«Джоэл, где ты нашел этого парня? Первые пятнадцать минут нашего разговора состояли в том, что он сказал мне, что знает бизнес, и что мне лучше не пытаться натянуть шерсть на глаза. Он попросил наших P & L и хотел поговорить с нашим финансовым директором. Я не собираюсь стоять за это, Джоэл. Мне не нужно У нас есть много квалифицированных людей, которые хотят инвестировать в нашу концепцию франшизы. Я даже не знаю, хочу ли я снова поговорить с ним!
Мне:
"Извини за это. Я полностью согласен. Джим действительно отличный парень один на один. Я действительно чувствую, что он серьезно относится к тому, чтобы стать владельцем малого бизнеса, и ему, похоже, нравится ваша концепция. Позвольте мне позвонить ему и посмотреть, смогу ли я выяснить, что пошло не так. Поговорите с ним еще раз, если он немного отступит?
Директор по франшизе:
«Ему лучше отступить, или мы закончили».
Мне: (Звоню моему кандидату)
«Привет, Джим. Я хотел связаться с вами по поводу вашего первого звонка в ABC Franchise Company. Мне позвонил директор по франшизе, который поделился со мной, что он не чувствует, что вы двое начинаете с правой ноги или с любой ноги, если на то пошло. Что случилось?"
Джим:
«Ничего не случилось, правда. Я попросил у него довольно конкретную информацию, и он, похоже, не хотел делиться ею со мной. На самом деле он казался обижаться что я даже спросил. Кто эти парни думают, что они? Я собираюсь вложить $ 250 000 из моих собственных денег в их франшизу, и они не дадут мне то, что я просил? Это просто неправильно, Джоэл. Если все франчайзинговые компании, с которыми вы работаете, похожи на этих парней, то, возможно, нам больше не нужно работать вместе ».
Мне:
«Ух ты, Джим, что случилось? Я подумал, что вы заинтересованы в изучении некоторых возможностей франчайзинга, поэтому вам больше не придется работать на кого-то еще. Если вы действительно серьезно относитесь к инвестированию в собственную франшизу, то вам придется сделать один или два вздоха и попытаться немного сблизиться с этими людьми. Если вы им не нравитесь, они не получат франшизу. Я знаю, что ты не хочешь быть сорванным, и я могу понять твой трепет. Хотели бы вы сделать второй телефонный звонок с этими людьми и немного узнать друг друга? Я обещаю, что в свое время вы сможете получить ответы на свои вопросы и найти все факты, необходимые для принятия решения. ХОРОШО?"
* * * * *
Вы думаете, что я, возможно, был слишком резок с Джимом? В конце концов, он тот, кто рискует, верно? Джим должен быть в состоянии получить важные вопросы, такие как те, которые он задал, на которые ответил директор по франшизе, верно?
Как потенциальный владелец франшизы, вы, безусловно, имеете право задавать любые вопросы, которые вы хотите. Я думаю, что Джим просто спросил их в неправильном порядке, а может и в неправильном. На самом деле, если Джим не задать некоторые сложные вопросы, директор франшизы может даже не воспринимать его всерьез.
Очень важно, чтобы вы произвели хорошее первое впечатление на франчайзера. Познакомьтесь с директором франшизы и позвольте ему (или ей) познакомиться с вами. Поговори о своей семье и своей жизни, и пусть он расскажет о своей. Установить некоторую связь. Если возможность окажется «единственной», то ваше первое впечатление будет иметь большое значение для того, чтобы вас попросили стать франчайзи.
Франчайзер также захочет произвести на вас большое впечатление. Директор по франшизе расскажет о возможности, о компании и некоторых ее достижениях.
Следующим шагом будет достаточно узнать о возможности через их брошюры, другие маркетинговые материалы и пару бесед с директором по франшизе, чтобы решить, действительно ли вы видите себя владельцем этой франшизы. Если вы не видите себя владеющим этой франшизой, то цифры, вероятно, не будут иметь значения, и вы будете двигаться дальше и продолжать искать возможность, которая лучше подходит.
Если вы видите, что владеете этой франшизой, то рассчитывайте на 30-45 дней серьезной юридической проверки. На этом этапе должной осмотрительности придет время задать несколько сложных вопросов. Большинство сложных вопросов будут о цифрах. Разница в том, что теперь вы знаете намного больше о возможности и будете иметь некоторые ориентиры, к которым можно вернуться, когда вы получите цифры.
* * * * *
