Шестьдесят один процент владельцев смартфонов используют свои телефоны для проведения локальных поисков. Сорок процентов из них делают это по крайней мере раз в неделю, и почти половина использует локальные бизнес-приложения. С такими числами никто не должен игнорировать происходящий мобильный взрыв. Но единственная ли причина мобильного бума - появление более умных телефонов и планшетов? Или есть другие уроки, почему клиент может заходить на ваш мобильный веб-сайт чаще, чем на настольный?
$config[code] not foundКак всегда, я считаю, что здесь могут быть какие-то скрытые уроки для малого и среднего бизнеса. Ниже приведены четыре причины, по которым пользователь может предпочесть доступ к вашему веб-сайту через свой iPhone, а не через iMac, и то, что вы можете извлечь из него.
1. Более сильный дизайн пользовательского центра
Я хотел бы в кое-чем признаться. Я больше не читаю свою местную газету The Troy Record через мой ноутбук; Я прочитал это на моем Samsung Galaxy Nexus. Зачем? Ну смотри.
Вот как настольный сайт появляется:
Это мобильный сайт:
Мобильную версию веб-сайта Troy Record легче просматривать, переваривать и находить именно то, что я ищу, чем его настольную альтернативу. На полном сайте может быть больше наворотов, ярких вещей, но им сложнее пользоваться и ориентироваться. Сокращенный сайт разработан с учетом конкретных пользовательских привычек и интересов, что облегчает мне выполнение моей задачи. Мобильная версия более соответствует моим потребностям, поэтому я использую эту версию.
Как насчет вашего собственного веб-сайта? Сосредоточен ли он на ваших пользователях и их потребностях ИЛИ на том, чтобы показать забавное видео или вашу модную флеш-навигацию? Если вы не уверены, насколько ориентирован ваш пользовательский дизайн вашего сайта, вы можете использовать возможности бесплатного пользовательского тестирования, которые позволят вам заглянуть через плечо клиента и выяснить это. Потому что, если на самом деле мешают дополнительные функции, которые усложняют пользователю навигацию по вашему сайту - зачем они вам нужны?
2. Меньше отвлекающих
Давайте будем честными - это борьба за недвижимость, когда речь заходит о вашем мобильном веб-сайте. Вы не можете уместить все на этом первом экране, поэтому у вас остается самое важное. Вы даете пользователям один способ и один способ для выполнения задач. Хотите верьте, хотите нет - большинство пользователей на самом деле предпочитать этот. Это облегчает выполнение задачи, для которой мы оказались на вашем сайте, потому что меньше внимания отвлекает наше внимание. Когда вы показываете мне все, я начинаю думать, что мне нужно все, а затем я слоняюсь по вашему сайту, не зная, куда идти. На вашем мобильном сайте вы дошли до сути вопроса, а я дошел до сути моего визита. Это помогает нам обоим иметь более высокую рентабельность инвестиций.
Вернитесь на свой рабочий стол и дайте ему еще раз. Вы четко настраиваете своего пользователя на то, чтобы следовать, или вы позволяете ему выбирать свое собственное приключение? Если это последний вариант, и вы заметили, что ваш коэффициент конверсии не так высок, как обычно, возможно, вам стоит взглянуть на него.
3. Более быстрое время загрузки
Аллилуйя! Родные приложения наконец-то дали пользователям желаемое время. Мы не хотим сидеть сложа руки и ждать, пока ваш модный сайт загрузит функции, которые нам даже не нужны. Мы хотим зайти на ваш сайт, чтобы он сразу появился. Мы хотим нажать кнопку, чтобы она открыла новый экран. Мы хотим быстро прокручивать, перемещаться и иметь полную мобильность на вашем веб-сайте. И это именно то, что позволяет нам иметь собственные приложения на наших мобильных устройствах.
Как быстро загружается ваш веб-сайт? Это отстает и мешает пользователю? Если вы не тестировали его, Google поможет вам проанализировать ваш сайт, даст вам знать, как он складывается, а затем предложит некоторые рекомендации по улучшению. Пользователи не хотят ждать. Они хотят то, что они хотят сейчас.
4. Быстрый доступ к социальным товарам
Большинство мобильных веб-сайтов созданы с учетом социальной важности. Они дают мне аккаунт в Твиттере компании, возможность ставить лайки на Facebook и даже дают мне ссылки на карты и направления. Для пользователя, пытающегося вести с вами бизнес, это действительно ценная информация. Я знаю, что это информация, которую я больше всего ищу, когда ищу местный бизнес.
Тем не менее, на традиционном сайте компании? Вам практически нужна карта и фонарик, чтобы перейти на страницу «Контакты», которая может включать или не включать эту информацию. Для клиента, пытающегося найти вас, или который может использовать ваше социальное присутствие в качестве показателя доверия, отсутствие доступа к этой информации затрудняет его опыт и может помешать им иметь с вами деловые отношения.
Никто не может отрицать, что мобильный телефон взрывается и он меняет то, как клиенты относятся к вашему бизнесу и взаимодействуют с вашим сайтом. Но есть ли уроки в создании новых мобильных сайтов? Есть, если вы ищете их.
5 комментариев ▼
