Малые предприятия, которые не могут позволить себе нанять специалистов по данным и машинного обучения - а это, вероятно, большинство из них - теперь имеют виртуального помощника по продажам и маркетингу, специально предназначенного для них. Conversica, компания, предоставляющая интерактивный ИИ для бизнеса, объявила о недавнем приобретении Intelligens.ai, компании, специализирующейся на латиноамериканском пространстве продаж и маркетинга ИИ.
$config[code] not foundConversica приобрела Intelligens.ai
Приобретение добавит необходимые данные о клиентах и потенциальных клиентах, чтобы малые предприятия могли подключиться к ИИ без необходимости начинать с нуля. И малые предприятия, которые уже имеют возможности ИИ, смогут улучшить свои существующие услуги.
Помогает с квалифицированными лидерами
Это приобретение также поможет сосредоточить команды специалистов по продажам на квалифицированных лидерах, добавив возможности социальных сетей и другой язык в существующую библиотеку.
Исследования компании указывают на низкую эффективность отслеживания потенциальных клиентов, а это означает, что отделы продаж не выполняют должным образом отслеживание потенциальных клиентов, которые выразили сильное желание купить. На самом деле, данные Conversica показывают, что 70 процентов горячих клиентов вообще не связываются с персоналом отдела продаж или только один или два раза, но эти команды не дотягивают до продажи.
Добавляет виртуальных помощников
Conversica использует виртуальных помощников на базе AI для улучшения и автоматизации повседневных деловых бесед. Ассистенты AI по продажам из компании привлекают и готовят потенциальных клиентов для отдела продаж.
Также добавляет другие возможности
Это приобретение «Intelligens» расширяет возможности интеграции с Facebook Messenger, Slack и Skype и библиотекой разговоров AI на испанском языке. Он также добавляет новые данные обучения к существующему продукту. Он будет ориентирован на латиноамериканский рынок, где более 400 миллионов носителей испанского языка.
Использует чат-ботов
Карл Ландерс, директор по маркетингу Conversica, рассказал Small Business Trends, как диалоговый ИИ (чат-боты) применяется к этой распространенной дилемме продаж и маркетинга.
«Ассистенты по продажам AI в Conversica обучаются сразу после сотен миллионов взаимодействий с ведущими специалистами по продажам, и у компании есть проверенная методика привлечения клиентов к работе с контрольным списком, который поддается управлению для любого малого бизнеса», - сказал Ландерс.
Ли тяжелая работа
«Ассистенты по продажам Conversica plus Intelligens AI выполняют тяжелую работу по быстрому, персональному и настойчивому отслеживанию запросов, чтобы 100 процентов потенциальных клиентов малого бизнеса отслеживались в 100 процентах случаев», - добавил Ландерс.
«Это позволяет продавцам тратить больше времени на закрытие бизнеса, будь то продажа страхового полиса, рефинансирование ипотеки, продажа нового автомобиля, регистрация нового участника или предоставление бизнес-услуг», - сказал он.
Реклама к существующим функциям AI
В прошлом году Conversica выпустила несколько новых функций AI, таких как поддержка разговоров с помощью SMS-сообщений и текстовых сообщений, новых японских, немецких и французских вспомогательных языков, а также автоматического планирования встреч. В 2017 году компания обработала более 300 миллионов сообщений.
Ведущий консультант по продажам искусственного интеллекта Conversica в настоящее время работает с 1000 клиентами по всему миру, включая такие компании из списка Fortune 500, как Epson и IBM.
Изображение: Conversica
