Исследования и эксперты сходятся во мнении, что мобильные платежи в целом резко растут. Новые технологии облегчают и ускоряют прием платежей от клиентов. Сегодняшние карты без проводов и смартфоны с поддержкой платежей, которые производят платежи с использованием технологии NFC, - это то, что вам нужно, если вы хотите совершить процесс оформления заказа.
Эти новые способы оплаты используют так называемую технологию ближней связи (NFC). Платежи с использованием технологии NFC очень безопасны. У них есть специальный чип, который безопасно отправляет информацию о платежах компаниям-эмитентам кредитных карт и банкам-участникам. Информация зашифрована и имеет несколько уровней встроенной защиты - в этом прелесть использования передовых технологий.
$config[code] not foundЧтобы совершить покупку, покупатель просто махает кредитной картой или смартфоном с поддержкой NFC в пределах нескольких дюймов от приемника в точке продажи NFC, и данные платежа передаются через радиоволны ближнего действия от их карты или телефона на приемник.
Кто поддерживает NFC?
Бесконтактные платежи с использованием технологии NFC основаны на открытых стандартах. Это означает, что если у вашего предприятия уже есть терминалы NFC, которые могут считывать кредитные карты с поддержкой NFC, он также может принимать мобильные платежи NFC. Однако существует множество платформ для мобильных платежей, которые клиенты могут выбирать для совершения покупок, и терминал должен быть настроен на то, что вы хотите принять.
Что касается традиционных кредитных карт, поддерживающих технологию NFC, существуют MasterCard PayPass и Visa PayWave.
Кредитные карты с поддержкой NFC существуют уже несколько лет. Это проверенная технология. Карты теперь также предлагают приложения, чтобы потребители могли использовать одну и ту же платежную систему с определенными мобильными телефонами вместо пластиковой карты.
Когда речь заходит о мобильных платежах с использованием технологии NFC с вашего телефона, Google Wallet часто обсуждается. Покупатели могут совершать покупки как в магазине, так и в Интернете с помощью Google Кошелька, но только те, у кого есть определенные телефоны Android от избранных операторов, таких как Sprint или Virgin Mobile, могут загрузить приложение для смартфона.
Крупнейшим конкурентом Google Wallet по мобильным платежам является Isis, совместное предприятие AT & T, Verizon Wireless и T-Mobile (телефоны которого, кстати, не поддерживают Google Wallet). Isis специализируется исключительно на платежах в магазине с использованием технологии NFC, где Google Wallet можно использовать как в магазине, так и в Интернете. Isis, однако, имеет возможность хранить карты лояльности, которые Google Wallet больше не позволяет. Телефоны Isis предлагают возможность приехать с предоплаченными картами American Express Serve или Visa (называемыми Isis Cash Card). Isis еще не запущен по всей стране, но объявил об этом позже в этом году.
Каковы преимущества для NFC?
Самым большим преимуществом проверки NFC является то, насколько быстро и легко это происходит: клиенты просто нажимают на свои карты или телефоны и уходят. Это исключает время, затрачиваемое на копание денег или считывание карты. В большинстве платежных систем NFC согласования происходят практически мгновенно.
В случае брелков или мобильных телефонов вам даже не нужно вынимать карту. Просто помахайте телефоном или устройством рядом со считывателем платежей.
Хотя это может показаться не так много сэкономленного времени, но при умножении его на сотни, тысячи и десятки тысяч транзакций, эффективность возрастает. Плюс, когда карты не обрабатываются, клиенты могут чувствовать себя более защищенными, потому что карта не покидает их владения. Не забывайте о побочных преимуществах: это также может сократить распространение микробов при обработке карточек или внесении изменений.
Клиенты, использующие платформу, поддерживающую карты лояльности или купоны, получают еще более прозрачную транзакцию. Когда они касаются своих карт или телефонов, информация о карте лояльности отправляется вместе с данными платежа, что делает процесс оплаты очень эффективным. Все это означает более короткие очереди и гораздо более счастливых клиентов.
Многие платформы NFC также позволяют устанавливать связь с вашими клиентами, где это важно. Например, платформа мобильной коммерции Isis позволяет доставлять специальные предложения и рекламную информацию непосредственно на мобильный кошелек клиента. Google Wallet рекламирует аналогичную функцию, используя предложения Google.
Безопасны ли платежи с использованием технологии NFC?
Мобильные платежи с использованием технологии NFC очень безопасны - они так же безопасны, как и традиционные пластиковые карты, а продавцы имеют такой же уровень защиты от мошенничества, как и традиционные кредитные карты. Данные учетной записи клиентов хранятся в зашифрованном виде, и каждая транзакция может быть аутентифицирована с помощью PIN-кода. Данные также шифруются, когда чип и POS-приемник обмениваются данными, что затрудняет даже подслушивающему мошеннику «подслушивать» и пытаться украсть информацию клиента.
Сколько это будет стоить?
Как в Google Кошельке, так и в Isis объявляется, что вы будете платить за транзакции обычные тарифы на предъявление карты, несмотря на то, что карта никогда не удаляется и не показывается во время проверки. Там нет никаких дополнительных сборов ни от одной компании.
Однако для приема платежей с использованием технологии NFC с любой платформы вам понадобится оборудование, которое принимает бесконтактные платежи. Поговорите с вашим поставщиком торговых услуг о получении оборудования NFC и связанных с этим расходах.
Ожидайте рост в NFC
Как и в случае с любой новой технологией, вокруг платежей NFC была некоторая ажиотаж, особенно те, которые используют мобильные телефоны вместо традиционно выглядящих кредитных карт. Факт остается фактом, что рост платежей с использованием технологии NFC, вероятно, продолжится, особенно в связи с ростом электронных и мобильных платежей в целом. Хеджируйте свои ставки, проводя расследование сейчас, обучая себя и своих сотрудников, и подписавшись на систему, чтобы вы могли выполнять то, что требуют клиенты, когда они этого требуют.
Фото NFC через Shutterstock
14 комментариев ▼
