Товары и услуги White Label существуют уже несколько десятилетий. В каждой отрасли, которую вы можете себе представить, компании создают продукты, которые их партнеры переименуют, чтобы продавать как свои собственные.
Технологическая отрасль, и в частности сектор приложений, не являются исключением. Поскольку потребители становятся мобильными десятками миллионов, цифровые агентства и предприниматели стремятся наверстать упущенное и заработать.
Цифровые агентства должны принимать решения о своих мобильных предложениях для своих клиентов малого бизнеса: хотят ли они создавать собственные приложения или создавать приложения с помощью компоновщика приложений с белым ярлыком? Часто разница в затратах является убедительной, поскольку разработчики приложений, использующих белые метки, значительно сокращают время и стоимость разработки, но перед принятием решения необходимо задать себе несколько вопросов.
$config[code] not foundО чем нужно подумать, прежде чем открывать бизнес-приложение White Label
Это ваш стратегический фокус?
Вы обращаетесь к конструктору приложений white label, потому что это рынок, который вы хотите обслуживать, или вы думаете, что белая маркировка вашего приложения позволит вам разнообразить доход?
Разработчики приложений часто обращаются к white label, когда их оригинальная стратегия по созданию собственной платформы борется, или у них заканчиваются деньги. Рынок белых ярлыков изобилует приложениями, которые пытались разнообразить потоки доходов, но нашли время, деньги и усилия, необходимые для того, чтобы сделать его успешным, нанесли ущерб их основной деятельности.
Если ваше сердце не в этом, если вы не ориентировали каждую часть своего развития на «белые этикетки», включая продажи и поддержку клиентов, то шансы на успех не очень хорошие. Все должно быть ориентировано на ваше новое бизнес-предложение, от функциональности вашего приложения до маркетинга.
Это большая работа, и время отстой без гарантии успеха. Если это действительно отличная стратегическая возможность, тогда используйте ее. Но если вы реагируете на внешнее давление на свою первоначальную стратегию и просто хотите выйти, то, возможно, это не тот путь.
Есть ли у вас конкурентное преимущество?
Рынок белой марки быстро развивается, и новые участники наводняют многие сегменты рынка. Крупные компании, использующие белые этикетки, с готовой платформой, обширными шаблонами и обширным рынком посредников, ждут, чтобы позаботиться о ваших потребностях в этикетировании. Они имеют преимущество первопроходца и репутацию.
Если вы начинаете с нуля как бизнес с белым ярлыком, проведите исследование на различных рынках. Некоторые из самых популярных сегментов рынка уже достигают зрелости, такие как приложения для конференций, онлайн-знакомства, каталоги и приложения лояльности.
Если у вас уже есть приложение, которое вы хотите использовать в качестве белого ярлыка, или если вы все еще находитесь на стадии разработки и тестируете различные варианты запуска приложений с белым ярлыком, подумайте о следующем:
- Кто является вашим конкурентом в выбранном вами сегменте рынка?
- Какова стоимость рынка?
- Как функциональность ваших конкурентов сравнивается с вашей?
- Насколько чувствителен рынок к цене?
Если ваше приложение обеспечивает превосходную функциональность и достаточно отличается от конкурентов, если рынок не развит (или развивается) и существует потенциал для роста, то у вас может быть возможность для бизнеса.
Каково ваше уникальное торговое предложение (USP)?
В чем уникальность вашего предложения White Label, и по достоинству оценят это ваши потенциальные клиенты и конечные пользователи?
Если вы предлагаете продукт «я тоже» и конкурируете с конкурентами, уже имеющимися на рынке, вам будет сложно добиться успеха. Рынки не добры к подписчикам, независимо от того, какой продукт они продают. На рынке «белых этикеток» уже существуют авторитетные компании, которые уже пожинают плоды преимуществ первопроходца.
Чтобы иметь какой-либо успех на конкурентном рынке, вы должны предлагать неподдельно разрушительное приложение, которое обеспечивает скачок в функциональности, обслуживании и / или дизайне. Постепенное улучшение функциональности не приведет к его снижению, особенно если эта функциональность может быть легко воспроизведена и не может быть защищена патентом.
Выход на рыночный сегмент с меньшей конкуренцией облегчит дифференциацию вашего приложения и предоставит более широкие возможности для увеличения доли рынка. Если у вас уже есть приложение, и вы обслуживаете сегмент рынка, который уже конкурентоспособен в секторе «белых ярлыков», например, приложения для конференций, вам будет сложно завоевать значительную долю рынка.
Что нужно вашим клиентам?
Ваши клиенты - реселлеры, часто веб-разработчики или веб-дизайнеры, рекламные или маркетинговые агентства. Эти посредники, ваши партнеры, используют приложение white label и переименовывают его для своих клиентов, часто для предприятий, которые обслуживают потребителей.
Бизнес приложений white label - это бизнес для бизнеса (B2B), поэтому ваше приложение должно удовлетворять потребностям нескольких участников:
- Потребности ваших посредников - они должны решить, стоит ли покупать у вас, и быть уверенными, что их клиенты купят ваше решение у них. У него должен быть отличный пользовательский интерфейс, поэтому вашему торговому посреднику легко создать приложение для своих клиентов.
- Потребности клиентов вашего торгового посредника - они должны быть готовы заплатить за запуск приложения под названием своей компании. Предоставляет ли им ваше приложение возможность для бизнеса, будут ли его клиенты (конечные пользователи) использовать его?
- Конечный пользователь - ваше приложение должно обратиться к ним. Зачем им это использовать? Что это им предлагает?
Если ваше приложение обладает функциональными возможностями и пользовательским интерфейсом, которые необходимы участникам, ваше приложение может стать успешным.
Ваше предложение по обслуживанию
У вас есть отличный продукт, он обслуживает сегмент рынка, который имеет большой потенциал продаж, и он удовлетворяет потребности всех лиц, принимающих решения, от реселлера до конечного пользователя. Поздравляю, это отличное начало. Но есть еще кое-что, что вы должны рассмотреть.
В приложении «Белая метка» вы не можете просто загрузить свое приложение в магазин приложений и рекламировать его. Вы также должны предлагать услуги, как минимум, вам необходимо обучать своих посредников и оказывать постоянную поддержку.
Важно, чтобы вы действительно рассмотрели все аспекты соглашения с реселлером. Безобидное предложение, предлагающее неограниченную поддержку, может показаться легким делом, но приложения с «белым ярлыком» часто считают, что послепродажный процесс - это огромная трата ресурсов.
Подумайте, что вы собираетесь предлагать в качестве стандарта, какие права приобретают ваши посредники, что представляет собой специальное дополнение, и как это соотносится с вашими конкурентами? Найдите соглашения с торговыми посредниками с другими поставщиками приложений White Label (вам может понадобиться находчивость, чтобы взять их в свои руки) и сделайте свою домашнюю работу.
Помните, что вы также можете конкурировать со своими клиентами. Если вы продвигаете свое собственное фирменное приложение и используете продажи с белым ярлыком в качестве источника дохода, ваши клиенты / партнеры будут на том же рынке. Подумайте, как вы собираетесь с этим справиться, могут ли ограничения в вашем соглашении с реселлером помочь вам избежать этой ситуации? Например, если вы сосредоточены на рынке в Северной Америке, можете ли вы ограничить своих посредников в других регионах, таких как Дальний Восток?
Цикл продаж
Когда покупатель B2B покупает продукт для своих клиентов, он ставит свою репутацию на карту. Они маркируют ваш продукт как свой собственный, и они, как правило, крайне склонны к риску, когда принимают решение поддержать приложение с белой этикеткой.
В результате продажи, вероятно, будут длиться долго, и чем выше стоимость вашего приложения, тем дольше будет время выполнения заказа. Дело в том, что вы проделаете большую работу, чтобы добиться продажи без гарантии возврата. Ваш потенциальный покупатель не обязан покупать ваше приложение white label, даже если они заставили вас прыгнуть через дорогие обручи, чтобы продемонстрировать, насколько это здорово.
Вам нужно будет инвестировать значительные средства в закрытие продаж и быть готовым к увеличению затрат, прежде чем вы совершите продажу. Примите во внимание стоимость разработки профессионального предложения по продажам, которое демонстрирует ценность вашего приложения, разработку материалов по продажам и привлечение персонала с навыками продаж (если ваша команда не справляется с прямыми продажами), способными закрыть сделку.
Будьте уверены, что вы можете получить доступ к отзывам клиентов
Успех вашего приложения white label, как и любого другого приложения, зависит от того, насколько он привлекателен для конечного пользователя. На рынке «белых этикеток» вы продаете свое приложение через посредника, и в результате есть вероятность, что вы не всегда будете получать прямые отзывы о вашем продукте. Вы должны убедиться, что вы выбрали компанию, которая позволяет собирать отзывы клиентов.
Неправильная компания, возглавившая ваши усилия по «белой маркировке», может нанести ущерб вашему бизнесу «белой маркировки», особенно в сфере обратной связи. Непрерывное развитие и совершенствование вашего приложения может стать затруднительным, если вы не знаете, как к этому относятся клиенты. Традиционная бизнес-модель при продаже напрямую конечным пользователям заключается в постоянном улучшении приложения с течением времени после оценки запросов и отзывов конечных пользователей.
Потеря этой прямой связи повлияет на ваш процесс разработки и может повлиять на вашу рыночную оценку. Если вы стремитесь сделать так, чтобы ваше приложение маркировалось как ярлык для диверсификации потоков доходов, а не как стратегическое направление, то компания, которой вы пользуетесь, должна принимать во внимание ваше решение - убедитесь, что у вас есть доступ к отзывам клиентов.
Решите, являются ли приложения White Label жизнеспособной бизнес-возможностью
Решение о выходе на рынок приложений white label - это стратегическое решение, которое может кардинально изменить ваш бизнес. Если вы строите свою собственную платформу с помощью своего приложения, но хотите диверсифицироваться в приложения «белого ярлыка», чтобы создать альтернативный источник дохода, тщательно продумайте, как это решение повлияет на ваш основной бизнес. Подумайте, может ли ваше приложение заработать достаточную долю рынка в своей нише и есть ли реальные возможности для бизнеса.
Если вы новичок, тщательно изучите идеи приложений white label, некоторые сегменты рынка уже будут высококонкурентными, и в них будет сложно завоевать долю рынка. Понимайте рынок и учитывайте потребности каждого участника в решении о продаже при разработке вашего приложения.
Помните, что стоимость продажи на рынке белых этикеток может повлечь за собой значительные первоначальные затраты, и ваши клиенты будут ожидать непрерывного обучения и поддержки.
Приложения Фото через Shutterstock
