Сядьте на любой вагон метро, зайдите в любое кафе и идите по любой улице. Одна вещь, которую вы обязательно увидите, это использование смартфона.
Двадцать лет назад мы просто использовали телефоны для звонков или отправки текстовых сообщений. Теперь мы несем в себе весь наш мир.
От банковских реквизитов до контактов в социальных сетях, офисных приложений и средств обучения. Если вы сможете превратить его в цифровую платформу, вы найдете его где-нибудь на смартфоне. Для бизнеса мобильность - это динамит связи, и она изменила способ работы работодателей не только в США, но и во всем мире.
$config[code] not foundДля предприятий во всех отраслях мобильные технологии предоставили новые и инновационные способы взаимодействия с сотрудниками, повышения производительности и снижения затрат на эксплуатацию в условиях растущей конкуренции. Компании теперь меньше беспокоятся о том, как они могут оставаться в безопасности, когда их сотрудники используют свои собственные устройства в работе. В конечном счете, они больше озабочены тем, как использовать все эти замечательные технологии, чтобы они приносили пользу персоналу и клиентам. 64% американцев теперь владеют смартфонами, а число пользователей во всех штатах превышает 200 миллионов.
И не только крупные организации могут воспользоваться преимуществами мобильной связи. Для малых предприятий преимущества сокращения затрат довольно хороши, а возможности работать более разумно означают, что есть больше шансов на успех и рост как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
1. Лучшее вовлечение сотрудников
Во многих компаниях за последние несколько лет концепция лучшего вовлечения сотрудников стала горячей темой. Лучшее понимание потребностей и мыслительных процессов тех, кто работает на вас, имеет первостепенное значение для получения максимальной отдачи от них. Эффективное вовлечение также позволяет компаниям предлагать разнообразные стратегии, которые помогают поддерживать и развивать лучшие таланты.
Предстоящие миллениалы практически неотделимы от своих интеллектуальных устройств и используют их для всего: от покупок до общения со своими друзьями. Более глубокое вовлечение сотрудников также может быть достигнуто путем обновления и более эффективного общения, позволяя людям работать и внедрять инновации, где бы они ни находились.
2. Увеличение производительности
Доступ к информации в мгновение ока, когда она действительно необходима, помогает повысить производительность и опередить игру. Сотрудникам не нужно ждать, пока поступят звонки или документы. Он сразу отправляется на их смартфон или планшет, и это означает, что они могут действовать и быстрее реагировать.
Объедините это с работодателями, которые стремятся работать более гибко, чтобы получить максимальную отдачу от персонала, и у вас есть рецепт для более плотной работы и большей вовлеченности. Поскольку предприятия также могут быстрее реагировать на запросы клиентов, это означает, что сервис и продажи улучшаются по всем направлениям.
Работа в сети и совместная работа могут быть предприняты в любое время и в любом месте. Работодатель может отправить сотруднику обновление проекта, и он или она может получить его во время поездки на работу в метро, вернуть комментарии и начать разговор, а не ждать, чтобы войти в систему или посетить совещание, когда он на работе.
3. Доступные конструкторы приложений для малого бизнеса
Предприятия не стеснены необходимостью для крупных предпринимателей и шейкеров, таких как Microsoft, предоставить соответствующее приложение для них. Теперь можно создавать приложения на заказ для любого бизнеса по цене, которая не будет расходовать средства из бюджета, используя доступный конструктор приложений. Работодатели могут выбирать то, что им нужно, практически без опыта программирования и обладают преимуществом масштабируемости, что означает, что они могут начать с малого и построить свое приложение во что-то более сложное позднее.
Эти виды приложений могут быть легко развернуты среди соответствующего персонала и использованы для повышения производительности различными способами.Это может быть что угодно, от push-уведомления о важном крайнем сроке или календарях для сотрудников до чего-то более сложного, такого как заказ расходных материалов и осуществление проектов между несколькими сотрудниками.
Приложения также могут быть созданы, чтобы определить бизнес-бренд и бесплатно распространяться среди потребителей. Это хорошо работает для предприятий, таких как рестораны или магазины на вынос, которые могут предоставить клиентам больше возможностей и легкий доступ к покупкам из меню. Это также означает, что клиенты имеют готовое напоминание о бренде компании на своем мобильном устройстве, а также легкий доступ к услуге или продуктам, которые она поставляет.
4. Обучение на месте
Одной из областей, где вовлеченность сотрудников часто падает, является предоставление сотрудникам необходимого уровня обучения и обучения. Теперь к мобильным телефонам можно добавлять сложные образовательные приложения, которые позволяют сотрудникам учиться с собственной скоростью и в свое время.
Модули можно загружать, тестировать, отслеживать и хранить. Вы также можете обновить сотрудников с помощью служебных правил и стратегий, которые позволят вам держать всех в курсе, не тратя времени на собрания. Исследования показывают, что фирмы, которые продвигают культуру обучения в офисе, работают на 52% более продуктивно. Это может привести только к одному: большей прибыли.
5. Вне офиса
Одно из основных изменений, вызванных новой технологией, заключается в том, сколько сотрудников больше не нужно привязывать к рабочим столам. Облачные сервисы и интеллектуальные устройства, такие как мобильные телефоны и планшеты, могут работать в любой точке мира. Это привело к тому, что многие предприятия, особенно мелкие и средние, фактически отошли от традиционной офисной среды. Сотрудники могут работать из дома, подключаться через Интернет, обновлять свои смартфоны, взаимодействовать друг с другом посредством конференций и видеосайтов. Даже если сотрудникам необходимо приходить в офис каждый день, существует вероятность, что они будут регистрироваться дома или когда они уезжают в отпуск, сортируют электронные письма и отвечают клиентам и другим сотрудникам, находясь в пути.
Заключение
Работодатели, которые используют новейшие технологии и становятся мобильными, несомненно, получат преимущество перед своими конкурентами. То, как мы работаем, меняется и идет в ногу со всеми последними разработками, жизненно важно, если компании хотят расти и преуспевать. Мобильная революция вполне может стать одним из самых определяющих моментов в ближайшие двадцать-тридцать лет.
Мобильная фотография через Shutterstock
6 комментариев ▼
