При создании календаря контента в рамках вашего маркетингового плана или контент-стратегии может быть легко найти первые идеи по темам, о которых вы можете подумать, и назвать это днем. Хотя эти первые идеи контента могут быть актуальны и полезны для вашего клиента или интересны для читателя, они могут не относиться к темам контента, которые действительно увеличивают продажи или стимулируют взаимодействие с вашим брендом. Лучшие планы контент-стратегии смешивают это, продвигая посты, предназначенные для совместного использования, чтобы помочь читателю увидеть, как продукт решает их проблему, или объяснить, почему компании или бренду следует доверять.
$config[code] not foundЕсли вам нужно создать новый контент-план на следующие несколько месяцев или обновить существующий, взгляните на эти 5 мест, которые вам следует искать для вдохновения контента:
1. Конкуренты. Предприятия с незапамятных времен следят за своими идеями, стратегиями и идеями. Когда руководители создают инициативы для своей компании, они всегда проводят конкурентный анализ, чтобы убедиться, что они не пропустили и не остались позади. Контент-стратеги и копирайтеры должны использовать тот же подход при создании своих контент-планов. Это не всегда зависит от количества просмотров страниц или от того, сколько раз часть контента обменивается в социальных сетях - иногда лучший контент для подражания вдохновляет на более субъективной основе. Лучший контент информирует потенциального клиента или клиента и ведет к продаже или формирует новые отношения. Посмотрите на ваших конкурентов и узнайте, как они разговаривают со своими потенциальными клиентами. Они отвечают на вопросы, которые у вас нет? Продвигают ли они преимущества своих услуг так, как вы этого не делаете? Как насчет контента ваших конкурентов, и как вы можете имитировать это своим собственным уникальным голосом?
2. Клиенты. Опросы и контактные формы предлагают некоторые из лучших способов найти идеи контента. Убедитесь, что ваш отдел обслуживания клиентов изучает отзывы клиентов и делится ими с маркетинговой командой. Когда вы видите паттерны, когда люди задают один и тот же вопрос снова и снова, в вашем мозгу должны появляться лампочки. Эти темы, вероятно, должны быть на вашей странице часто задаваемых вопросов и, возможно, расширены в блогах или видео с практическими рекомендациями. Это также может создать большую заинтересованность, когда клиенты оставят те же отзывы в будущем. В рамках ответа на вопросы клиентов представители службы поддержки могут просто отправить ссылку на соответствующий контент (статью, видео и т. Д.) В своем ответе, что может привлечь потенциального клиента и, возможно, поместить его обратно в воронку продаж.
3. Внутренняя команда. Одна ошибка, которую делают многие маркетологи, это всегда искать идеи для контента. Однако обращение к другим командам в вашей компании может помочь вам сформировать некоторые из лучших идей для контента. Поговорите со своими сотрудниками в вашей компании - специалистами по продажам, специалистами по обслуживанию клиентов и всеми, кто находится на переднем крае работы с клиентами - и попросите их поделиться тем, что они постоянно слышат, какие тенденции они предвидят или что они считают лучшими функциями и преимущества вашей компании с их точки зрения. Например, поговорив с отделом продаж, вы можете узнать совершенно новые сведения о вашей компании или потребностях клиентов, которые должны быть учтены в новом контенте.
4. Отраслевые источники. Этот путь для вдохновения выходит за рамки конкурентного анализа и направлен на организации и ассоциации, создающие интеллектуальное лидерство, которое иногда может определять направление вашего бизнеса. Например, школа, предлагающая курсы вождения на грузовиках, должна быть в курсе новых правил для водителей и того, как они влияют на тест, который должны пройти учащиеся, чтобы получить сертификат. В конце концов, это повлияет на то, что школа включает в свой учебный план. И это также может привести к содержанию, которое информирует будущих студентов об этих изменениях и о том, как они повлияют на их образование. Показывая, что вы в курсе последних изменений в соответствующей отрасли, вы также повышаете качество своих услуг.
5. Социальные сети. С социальными сетями так легко понять, насколько вы хороши, что многие компании забывают, что социальные сети предлагают отличные инструменты для прослушивания, используемые для исследования и планирования контента. Посмотрите, что люди говорят о ваших продуктах и ваших конкурентах на всех основных социальных каналах, на досках комментариев на Amazon и в других местах, где люди говорят о ваших типах продуктов. Обратите внимание, какие посты получают наибольшее количество публикаций, а какие - наибольшее количество комментариев. Иногда реакции на социальные посты столь же проницательны, как и сами посты для конкурентного анализа. И убедитесь, что вы знаете лучшие хэштеги для использования и способы пометить свой контент и оптимизировать его для SEO, чтобы его можно было найти. В конце концов, что хорошего в вашем контенте, если он просто сидит один, собирает пыль?
Несколько дополнительных советов по планированию контента …
Не забывайте, что контент можно переваривать несколькими способами. Иногда имеет смысл вырваться из традиционного формата блога для контента. Подумайте о том, чтобы добавить в свой арсенал дополнительные инструменты, такие как инфографика или канал YouTube с практическими рекомендациями или видео с отзывами. Они могут быть отличным активом или дополнением, чтобы повысить доверие к вашему бренду. Взглянув на все каналы, которые вы можете использовать для социальных сетей (сейчас их так много!), Вы можете определить, какие из них наиболее используются вашей аудиторией, а какие не лучше всего используют ваше время.
$config[code] not foundПри создании календаря контента не забывайте отмечать способы продвижения каждого материала. Подумайте о примерах постов Facebook или твитов, которые будут ссылаться на ваш сайт. Это также поможет вам понять, каким должен быть фокус вашего контента, а также найти наиболее эффективные способы привлечения вашей аудитории.
Мы надеемся, что ваша контент-стратегия поможет вашему бренду в 2018 году. Независимо от того, где вы черпаете вдохновение или какую отрасль вы представляете, вашими двумя главными приоритетами в вашем контенте должны быть построение новых отношений с клиентами и укрепление существующих.
Фото через Shutterstock
Ещё в: контент-маркетинг 2 комментария ▼
