Возможно, вы слышали поговорку «деньги в списке», и я готов поспорить, что первое, на что вы пошли, - это подумать, что больший список лучше. Хотя это в основном верно, это не совсем так. Наличие большего списка определенно даст результаты, но это уровень вовлеченности вашего списка; степень, в которой они делают то, что вы просите их сделать, - это даже более важно и выгодно.
$config[code] not foundИменно здесь многие из нас (включая меня и многих гуру маркетинга по электронной почте) всегда ищут способы приблизиться к нашему списку, обеспечить реальную ценность и привлечь внимание, разговоры и конверсию.
Без сомнения, лучший способ добиться этого - сегментировать клиентов.
Сегментация буквально означает группирование. Когда вы группируете свой список по категориям, которые представляют темы, которые больше всего интересуют вашу аудиторию.
Почему сегментация имеет решающее значение для вашего успеха
Представьте, что вы входите в комнату, полную людей, которые являются вашими потенциальными клиентами. Скорее всего, все эти люди не сидят в одной большой группе. Они сгруппированы в более мелкие кластеры, имеющие конкретные разговоры. Вы не подошли бы к группе, говорящей о футболе, и вдруг начали бы говорить о кулинарии для гурманов.
Каждый раз, когда вы отправляете массовое электронное письмо широкой группе людей из вашего списка - вы делаете именно это. Вы говорите о том, что важно для вас, а не что важно для них.
Сегмент клиентов, чтобы сэкономить деньги
Позволь мне объяснить. Когда вы сегментируете клиентов и группируете свой список в определенные сегменты, это позволяет вам ориентировать ваши сообщения и разговоры на темы, которые им интересны.
Исследования показывают, что целевые и сегментированные электронные письма генерируют рейтинг кликов 8% по сравнению с обычными сообщениями электронной почты, которые дают только 3% кликов. Кроме того, Jupiter Research показывает, что соответствующие электронные письма приносят в 18 раз больший доход, чем широковещательные электронные письма.
Общие сегменты для рассмотрения
Если вы только начинаете путь к сегменту клиентов в своем списке адресов электронной почты, есть несколько вариантов, которые вы можете попробовать:
- Где они находятся в цикле продаж: посмотрите на данные, которые у вас уже есть. Определите наиболее логичные группы на основе информации, которую ваши получатели хотят получить от вас, вопросов, которые они могут иметь, или их стадии в цикле покупки.
- Осведомленность (знать). Лидеры либо узнали о вашем продукте или услуге, либо осознали, что у них есть потребность, которую необходимо удовлетворить.
- Оценка (см.): Лидеры знают, что ваш продукт или услуга могут удовлетворить их потребность, и они пытаются определить, подходит ли вам больше всего.
- Покупка (покупка): потенциальные клиенты готовы совершить покупку.
Советы по сегментации списка:
- Дайте вашей аудитории множество способов и причин для выбора - электронные письма, сообщения в блогах, веб-сайты, сжатие страниц.
- Создайте список ключевых слов и фраз (лист PDF), для которого вы хотите найти.
- Создайте серию бесплатных загрузок, которые включают электронные книги, видео, официальные документы, шаблоны и контрольные списки.
- Создавайте сжатые страницы с конкретными предложениями и подарками на различные темы, которые могут заинтересовать вашу аудиторию.
- Создайте дополнительные функции на своем веб-сайте. Там, где у вас обычно может быть тематическая статья, разместите избранную загрузку, где люди могут выбрать.
- Вставьте подписку внутри статьи или сообщения на определенную тему. Это идеальное место для использования резюме статьи с гиперссылкой «читать дальше». Затем, когда читатель нажимает «читать дальше», появляется окно с предложением, чтобы мы попросили его зарегистрироваться (бесплатно), чтобы увидеть остальную часть статьи. Затем вы можете поместить их в определенный список интересов, который соответствует теме статьи.
- Еще одна творческая функция подписки - использование панели согласия или всплывающей панели «тостер», которая появляется или всплывает через определенный промежуток времени, например, 10 секунд. Не волнуйтесь, вы всегда можете создать настройку, при которой эта опция будет отображаться для людей только один раз. Вы можете вставить текст, который говорит: «Вы здесь впервые? Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к таким статьям ».
- Размещайте рекламные блоки, в которых есть загрузка или видео, которые будут информировать ваших читателей, и, когда они нажмут, перенаправьте их на простую сжатую страницу, где они смогут получить больше информации и зарегистрироваться для получения определенных тем.
Отдельная фотография через Shutterstock
9 комментариев ▼
