Вы готовите свой магазин к праздникам, выпуская праздничные декорации, разрабатывая маркетинговую кампанию по электронной почте, повышая свою локальную поисковую оптимизацию и планируя свою атаку в социальных сетях. Но одна тактика праздничного маркетинга, которая может отсутствовать на вашем радаре, может быть очень эффективной: прямая почтовая рассылка.
Согласно исследованию Epsilon, прямая почтовая рассылка влияет на праздничные покупки для 77 процентов покупателей. Для сравнения, только 41 процент респондентов говорят, что рекламные баннеры онлайн влияют на их решения.
$config[code] not foundПочему любовь к прямой почтовой рассылке? Респонденты говорят, что прямая почтовая рассылка обычно включает в себя какую-то скидку. Они могут занять больше времени, чтобы рассмотреть предложение, чем если бы оно было онлайн. Множество респондентов любят смотреть на почтовиков неторопливо. И многие говорят, что они просто получают слишком много электронных писем - прямая почтовая рассылка проходит через беспорядок.
Конечно, вы не должны игнорировать цифровой маркетинг - 90 процентов респондентов говорят, что они будут выходить в интернет или рассматривать электронные письма розничных продавцов как часть своих праздничных покупок. Но удивительная популярность прямой почтовой рассылки означает, что она заслуживает второго взгляда.
Праздничный маркетинг с прямой почтой
Вот шесть советов для успешной кампании прямой почтовой рассылки:
- Используйте правильный список рассылки. Если у вас есть список рассылки текущих клиентов, это лучшее место для начала - вы знаете, что они заинтересованы в том, что вы предлагаете. Хотите нацелиться на ближайших жителей? Программа почтовой рассылки США «Все двери» позволяет вам ориентироваться на получателей по почтовому индексу, уровню дохода и другим демографическим характеристикам, а также может упростить создание и распространение прямой почтовой рассылки.
- Включить предложение. Три четверти респондентов говорят, что они могут использовать купоны, полученные по почте, даже больше, чем те, кто планирует использовать купоны, полученные по электронной почте или найденные в Интернете.
- Создайте ощущение срочности. Чувствительные ко времени предложения могут привлечь клиентов в ваш магазин в более медленное время недели. Например, проведите распродажу перед «Черной пятницей», ориентированную на клиентов, которые хотят избежать шумной толпы, распродажу в середине недели или специальные предложения, доступные только с 9 до 12 часов.
- Включите четкий призыв к действию. Будь то «Бесплатный подарок внутри» или «Принесите эту открытку с 40-процентной скидкой», сразу дайте понять, что вы хотите, чтобы клиенты рассказали о том, какую выгоду им доставляет прямая почтовая рассылка, и что вы хотите, чтобы они делали дальше.
- Не забывайте основы. Однажды я получил открытку с предложением, с которым мне не терпелось действовать, но я нигде не смог найти название компании! Тяжело поверить, но это правда. Убедитесь, что в вашей прямой почтовой рассылке указано ваше имя, адрес (возможно, даже небольшая карта), номер телефона, URL-адрес веб-сайта и время работы.
- Отслеживать ответы. Просьба клиентов принести кусок прямой почтовой рассылки для бесплатного подарка или скидки - хороший способ отследить, кто отвечает. Затем вы можете инвестировать больше в почтовые программы для тех клиентов, которые будут двигаться вперед.
Какой тип формата вы должны использовать? Это отчасти определяется имиджем вашего бренда, но есть несколько альтернатив:
- Письмо с вложенной подарочной картой или подарочным сертификатом на конверте почти всегда заставляет клиентов открывать его. Подарочная карта или сертификат имеют более высокую воспринимаемую стоимость, чем купон на скидку, и покупатели почти всегда тратят больше, чем стоимость подарочной карты, когда они посещают ваш магазин.
- Карта. Потребители готовы открывать карты в праздничные дни, поэтому обязательно откроется праздничная открытка или открытка «Спасибо за ваш бизнес» (со скидкой, подарочным сертификатом или другим предложением внутри, конечно).
- Флаер - Разноцветный флаер с тремя листами, сложенный и обращенный снаружи, может быть удивительно эффективным, а также недорогим. Если вы используете привлекающий внимание цвет, он будет отличаться от других почтовых программ.
- Открытка - Открытки тоже могут быть ярким способом выделиться из колоды. Бонус: они также дешевле по почте. Инвестируйте в качественную стоковую и четырехцветную печать, а также в привлекающую внимание графику.
Получите больше прямых почтовых советов.
Праздничная почта Фото через Shutterstock
Ознакомьтесь с нашим Руководством по предоставлению бизнес-подарков, чтобы получить дополнительные советы о тенденциях праздников
Подробнее в: Праздники 1
