Поддельные новости Google и Facebook сводятся к опыту работы с клиентами (Смотреть)

Ряд веб-сайтов пытались заработать на кликах историй с шокирующими (и неточными) заголовками.Среди них были истории о Хиллари Клинтон, которая потратила 200 миллионов долларов на недвижимость на Мальдивах. Другой утверждал, что избранный президент Дональд Трамп назвал республиканцев «глупейшей группой избирателей» еще в 1998 году.

Сейчас люди критикуют такие сайты, как Google и Facebook, за то, что они распространяют фальшивые новости и потенциально влияют на результаты выборов. Таким образом, обе платформы работают, чтобы положить этому конец, уничтожив потенциальный рекламный доход для этих поддельных новостных сайтов.

Достоверен ли пользовательский контент?

Подобные проблемы продолжают возникать для компаний, которые занимаются в основном пользовательским контентом. Но заслуживает ли пользовательский контент доверия? Убедиться в том, что это означает, что Facebook и Google, а также любым другим онлайн-платформам, которые могут иметь дело с подобными проблемами, придется проявить изобретательность, чтобы гарантировать, что информация, которую получают пользователи, остается надежной.

В конце концов, проблемы с поддельными новостями Google и Facebook сводятся к опыту клиентов. Если пользователи не могут полагаться на информацию, которой обмениваются в поисках Google или в новостных лентах Facebook, они будут продолжать обращаться к ним? И если нет, то что будет с доходом от рекламы, от которого зависят эти компании, и от рекламодателей, которые зависят от них, чтобы привлечь пользователей?

Фото из кучи новостей через Shutterstock