Здесь, в Атланте, Salesforce провели мероприятие для малого бизнеса Basecamp, на котором присутствовали сотни предпринимателей, стартапов и владельцев малого бизнеса. Это был день, наполненный множеством отличных панелей, сессий и сетевых возможностей - все они были направлены на то, чтобы помочь малым и средним предприятиям эффективно продвигать свой бизнес вперед.
Одним из партнеров мероприятия является Zenefits, поставщик облачного программного обеспечения для малых и средних компаний. Благодаря тому, что управление человеческим капиталом становится все более заметным в компаниях всех размеров, у меня появилась возможность поговорить с Беном Лазаровым, старшим руководителем по работе с корпоративными клиентами Zenefits, чтобы лучше понять, что HCM может предложить растущим малым предприятиям.
$config[code] not foundНиже отредактированная стенограмма нашего разговора. Вы можете увидеть весь разговор во встроенном видео. И позвольте мне выразить особую благодарность Монике Джонсон из Live Video Lab и Кори Уэбб из Webb Consulting Company за создание этого видео.
* * * * *
Бен Лазаров: Zenefits - это комплексная HR-платформа номер один. Мы помогаем компаниям от двух до тысячи сотрудников управлять своим бэк-офисом, связывать платежную ведомость, льготы и управление персоналом в одном месте.
Тенденции малого бизнеса: термин управление человеческим капиталом. Скажите нам, что это такое.
Бен Лазаров: Я думаю об этом больше как опыт работника от найма до увольнения. Я говорю опыт работника. Это также опыт компании. Возможность управлять всем, начиная от новых документов о найме, заканчивая регистрацией льгот, настраивая кого-то на начисление заработной платы, и с тех пор, как мы находимся на конференции Salesforce, мы также можем подключить множество бэк-офисных бизнес-систем.
Тенденции малого бизнеса: где HCM подходит для малых предприятий?
Бен Лазаров: Я думаю, что существует тенденция к тому, чтобы реализовать что-то быстрее и с меньшими затратами. Если бы вы упомянули об управлении человеческим капиталом кому-то сегодня, они, вероятно, подумают о такой компании, как Oracle или Workday. Обычно малые предприятия всегда управляют этими вещами на бумаге или в Excel, и они всегда говорят о картотеке, которую они имеют в своем офисе. В настоящее время компании стремятся использовать что-то более удобное для них, более удобное для своих сотрудников, мобильное, чтобы помочь им в работе.
Тенденции малого бизнеса. Может быть, приведем один или два примера того, как малый бизнес будет использовать HCM.
Бен Лазаров: Допустим, вы начинаете работу завтра. В первый день, когда вы вступаете в бизнес, обычно люди всегда страдают от пачки документов. Это твой первый опыт. Вы входите, вы вводите свое имя и адрес 15 раз, прежде чем делать что-то новое. Я думаю, что с Zenefits или с любым современным управлением человеческим капиталом мы оптимизируем этот процесс. Мы обучаем сотрудников заранее и позволяем им получить лучший опыт в первый день.
Тенденции малого бизнеса: когда небольшая компания должна начать думать о внедрении решения HCM?
Бен Лазаров: Я говорил с компаниями, в которых работают два сотрудника, и они хотят быть в состоянии подготовить себя к росту. Я не думаю, что когда-либо будет слишком рано. На каждом этапе бизнеса, от одного до 50, от 50 до 100, от 100 до плюс, у вас будут разные проблемы, с которыми сталкивается бизнес с точки зрения HR, соответствия и преимуществ, но лучше начать раньше, чем ждать, Тенденции малого бизнеса: существуют ли определенные аспекты, которые более актуальны для малого бизнеса, когда речь идет о HCM, по сравнению с тем, с чем сталкиваются крупные предприятия?
Бен Лазаров: Я думаю, что интересно то, что малые предприятия сегодня пытаются оставаться на переднем крае. Они ищут следующую лучшую вещь для продвижения своего бизнеса и развития своего бизнеса. Многие из этих малых предприятий рассматривают Zenefits как лидера мысли и пространство, которое помогает им определить, что им следует делать с точки зрения HR, с точки зрения преимуществ и даже с точки зрения CRM. Вы смотрите в Salesforce на их AppExchange, многие компании обращаются к ним, чтобы узнать, каковы их интеграции. Я думаю, что то же самое для Zenefits. Они приходят на наш обмен приложениями, чтобы увидеть, что мы считаем лучшими системами отслеживания кандидатов или лучшими системами управления эффективностью. Тогда они смогут интегрировать его в нашу платформу.
Тенденции Малого бизнеса: Очень круто. Когда вы думаете о малых предприятиях сегодня, на них идет много разговоров о технологиях. Как лучше всего смотреть на использование HCM, внедряя его?
Бен Лазаров: Я разговариваю со многими компаниями ежемесячно, и самая большая проблема, с которой сталкиваются эти малые предприятия, состоит в том, что у них много разных систем. У них есть одна система для отслеживания времени. У них одна система оплаты труда. У них есть одна система страхования, и с точки зрения бизнеса им нужен кто-то, кто поможет им управлять ею. Вот где они обращаются к нам и, очевидно, остаются при этом послушными.
Тенденции Малого бизнеса: Какие части платформы они должны знать?
Бен Лазаров: Расчет заработной платы, отслеживание времени и посещаемости, отслеживание свободного времени. Наше мобильное приложение позволяет сотрудникам управлять рабочими процессами, но, в основном, просто помогать их сотрудникам на борту. Как я уже сказал, в этом так много всего, что нужно, прежде всего документы и заполнение документов для сотрудника, а затем, очевидно, для администратора на заднем плане. Они всегда должны настроить людей на заработную плату, а затем, очевидно, настроить их на страхование. С Zenefits это всего лишь одно место, а все остальное обновляется.
Тенденции Малого бизнеса: Последнее, о чем я хотел бы спросить, - недавно Zenefits провела исследование преимуществ SMB. Вы немного поговорите об этом? Каковы были некоторые из ключевых выводов из этого?
Бен Лазаров: Да, у нас было около 8000 компаний, ответивших на этот опрос. Это было действительно большое преимущество бенчмаркинга. Я бы сказал одну общую тему, которую слышу, когда общаюсь с большинством компаний, они всегда хотят знать, что делают другие компании, всегда. Одним из ключевых компонентов этого являются выгоды, и поэтому некоторые ключевые выводы заключались в том, что компании фактически вносят более чем на 25% больше, чем им действительно необходимо с точки зрения получения выгод. Я думаю, что они используют Zenefits, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке. С точки зрения льгот, мы также помогаем им управлять такими вещами, как льготы на пригородные перевозки, 401K и гибкие счета расходов. Было интересно увидеть все данные о каждом сегменте Соединенных Штатов из этих малых предприятий. Они вкладывают деньги в своих сотрудников. Они хотят быть предпочтительным работодателем.
Тенденции малого бизнеса: я хочу убедиться, что люди знают, куда они могут пойти, чтобы узнать больше о Zenefits, а также узнать больше об исследовании.
Бен Лазаров: Zenefits.com. Идите вперед и запросите демонстрацию, если вы хотите увидеть технологию. Вы заполняете демонстрационную форму запроса, и мы свяжемся с вами.
Это часть серии интервью с лидерами мысли. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио или видео интервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше, или подпишитесь через iTunes или через Stitcher.
Комментарий ▼
