Помимо обычных вопросов о ваших сильных и слабых сторонах и профессиональных навыках, менеджеры по найму иногда используют поведенческие методы, чтобы выяснить, какой вы кандидат на работу на самом деле. В ходе такого собеседования работодатель спросит вас, как вы себя вели - или будете вести себя - в определенных ситуациях, исходя из того, что ваши ответы дадут ему представление о том, как вы будете вести себя в подобных ситуациях на новой работе. Как и другие вопросы интервью, «прохождение» этой части интервью требует исследований и практики.
$config[code] not foundЗВЕЗДНЫЙ метод
Звезда." Метод относится к тому, как вы будете отвечать на любые вопросы, связанные с поведенческими интервью. Сокращение сокращенно от ситуации или задачи, действия и результатов. С каждым вопросом, который задает работодатель, вам нужно настроить сцену, описав ситуацию или задачу, с которой вы имели дело. Далее вы описываете действие, которое вы предприняли, чтобы разрешить ситуацию или справиться с задачей, а затем объясняете результаты для вашей организации, клиентов или коллег. Важно дать количественную оценку результатов, предлагает Служба Карьеры CLA Университета Миннесоты. Например, если вас попросили разрешить спад продаж на одном из ваших предыдущих заданий, вы бы обсудили действие, которое вы предприняли, и то, насколько больше продаж вы вызвали из-за этого.
Как определить вопросы STAR
Во время интервью менеджер по найму может не прийти и сказать, что он переходит к STAR-части интервью. Но вы узнаете вопросы, потому что они, как правило, включают в себя что-то вроде «Расскажите мне о времени, когда …» или «Как бы вы отреагировали, если …» Как правило, есть два типа вопросов о поведенческих интервью. Менеджер по найму попросит вас описать, как вы реагировали на негативные ситуации на рабочем месте, или обсудить ваши успехи и то, как вы их достигли.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемЧто работодатель захочет увидеть
Как и в любой части собеседования, часть STAR - это ваш шанс показать работодателю, что вы именно то, что она ищет. Перед собеседованием просмотрите объявления о вакансиях, чтобы подтолкнуть вас к воспоминаниям о навыках и качествах, которые она ищет, а затем скомпонуйте свои ответы на собеседования STAR с учетом этих качеств. Например, если работодатель ищет кого-то с сильными лидерскими качествами, вы можете рассказать историю о том, как вы взяли бразды правления во время кризиса на работе, перевернули кризис и улучшили работу компании. Если она ищет кого-то, кто ориентирован на детали, вы можете поговорить о том, как помочь своему бывшему начальнику проанализировать расходы компании и как это привело к увеличению прибыли.
Репетируя ответы
Задолго до собеседования запишите несколько возможных сценариев, о которых может спросить работодатель, исходя из ожиданий, указанных в публикации вакансии. Затем попросите друга или коллегу попрактиковаться и спросить вас о них. Вы можете даже создать контрольный список для использования вашим другом, в котором перечислены «сценарий или задача, действие и результаты». Когда вы упоминаете одну из частей «ЗВЕЗДЫ», ваш друг может проверить это. В конце попросите вашего друга оставить отзыв о ваших ответах. Еще одно полезное упражнение - снять видео, чтобы вы могли видеть и слышать, как вы отвечаете на вопросы. Если вы обнаружите, что ваши ответы слишком сильно колеблются или не доходят достаточно быстро, попрактикуйтесь в том, чтобы быть более уверенными и лаконичными, обсуждая, как ваши действия и поведение принесли пользу бывшим работодателям.
