Я получил рецензию на книгу вместе с расшифрованным интервью с автором. Я думал, что поделюсь с вами этой информацией сегодня - вместе с моими впечатлениями от книги.
Руководители признают, что больше не работают лицом к лицу
Я знаю, что получу это, написав этот заголовок, но, думаю, это всего лишь мой личный уклон. Всего несколько лет назад только два генеральных директора Fortune 500 имели учетную запись в Твиттере и утверждали, что имеют значение только личные отношения. Я немного преувеличиваю, но когда я прочитал это в стенограмме интервью, которое я получил - ну, я чуть не упал со стула.
Когда спросили, почему она написала Виртуальный руководитель, Бентон ответил:
«Клиенты начали говорить мне:« То, чему вы учите, прекрасно помогает мне создать присутствие, которое заслуживает доверия и лично, но я не работаю с глазу на глаз сегодня ». Их отдел продаж удален, их босс в другом город, и они делают встречи с помощью видеоконференции. Итак, как вы можете завоевать доверие, когда они не могут смотреть нам в глаза? »
И в этом суть книги - научить руководителей и генеральных директоров тому, как построить доверие, организовать конференц-связь, создать идеальную тему для электронной почты и множество других стратегических, а также практических советов для виртуальных руководителей.
Слово предупреждения - это просто маркетинг
Когда я читал эту книгу, меня поразило, что многие, многие из стратегий и советов, которыми делится Benton, на самом деле являются маркетинговыми стратегиями, которые мавены в социальных сетях практиковали и проповедовали годами - это просто, наконец, поразило руководителей, где им больно, и теперь они применяют тактику и стратегии социальных сетей, которые маркетологи использовали в течение многих лет - для управления отношениями между сотрудниками и клиентами.
Что делает Benton идеальным мессенджером для виртуальных руководителей?
Дебра Бентон - основатель Benton Management Resources, клиентами которой являются GE, AT & T, American Express и множество других БОЛЬШИХ БРЕНДОВ, которые вы знаете, любите и доверяете. Она появилась на страницах «Доброе утро, Америка», «Сегодня», «Си-Эн-Эн» и титульной страницы The Wall Street Journal. Она была названа одним из пяти лучших тренеров-исполнителей на скоростном наборе. В ее полномочиях так много всего, но, честно говоря, места так много.
Скажем так, когда Дебра говорит, руководители слушают.
Когда я читаю книгу, я понимаю, почему. У нее четкий тон, ее язык простой, мощный и по сути, и она говорит с сердцем аудитории. Вот только один пример из введения книги:
«Правда в том, что вы не можете игнорировать виртуальный мир».
Ну, может быть, вы можете, пока что-то смущающее или какие-то неуместные кадры с вами будут опубликованы в Интернете, и ваша следующая должность не станет «помощником летнего стажера», пока вас списывают с трех слов - «считается не готовым».
Ли руководители ДЕЙСТВИТЕЛЬНО Нужно СКАЗАТЬ эти вещи?
Я едва прошел десятую страницу, когда наткнулся на один из множества «серых» разделов книги «Онлайн / офлайн: будь твердым гражданином». В этом разделе Бентон дает следующий совет:
«Кроме того, эти слова не выходят из ваших уст и не попадают в электронное письмо:
- Все остальные делают это
- Это преступление без жертв
- Я могу это скрыть
- Неважно, как это делается. Я просто должен сделать это.
- Ну, может быть, только один раз
- Я просто уничтожу или сожгу документ
- Что это значит для меня
- Сколько мы можем сойти с рук
- Я буду отрицать, что у нас была эта дискуссия
- У нас не было этого разговора
- Это не встреча
- Это законно?
Как вы отреагировали, когда прочитали эти патроны? Я был поражен силой слов и силой письма Бентона. Они НЕ оказались бы в списке, если бы их не сказали - и сказали бы более одного раза более чем несколько руководителей. Это разбивает мое сердце. И если были какие-то сомнения в том, что об этом нужно было заявить вслух, просто оглянемся на BP Разлив нефти, Энтони Вейнера, Рода Благоевича и любое количество высокопоставленных руководителей, которые, очевидно, не получили эту книгу.
Виртуальный руководитель Многим нужны уроки для всех
Для тех из нас, кто не может позволить себе иметь доступ к Дебре Бентон и ее мудрой мудрости, Виртуальный руководитель это необходимо прочитать. Хотя порой кажется, что она пишет эту книгу для руководителей компаний в возрасте от 50 до 60 лет, я думаю, что владельцы и лидеры малого бизнеса в любой возрастной группе могут выучить некоторые замечательные стратегии и тактики, чтобы не только выделяться, но и сохранять себя и свою репутация организации и бренд в звездной гамме.
Все, что я могу сказать, это WOW Виртуальный руководитель, Я знаю, что вы будете получать удовольствие от чтения и изучения этой книги так же, как и я.
4 комментария ▼
