Если вы владеете бизнесом по ремонту автомобилей, вы можете подумать о том, предоставлять ли униформу вашей команде. Майк Андерсон считает, что все автомобильные предприятия должны вкладывать средства в униформу, чтобы передать чувство профессионализма. Андерсон является основателем Collision Advice, консалтингового бизнеса, который специализируется на оказании помощи магазинам столкновений с различными аспектами их бизнес-операций. Он также владел двумя успешными собственными магазинами столкновений.
$config[code] not foundОн сказал в телефонном интервью для Small Business Trends: «У каждого потребителя есть момент истины, когда он формирует первое впечатление о бизнесе. И если кто-то не может определить, кто работает и не работает в бизнесе, это может привести к негативному опыту. Поэтому абсолютно необходимо, чтобы у вас был такой уровень профессионализма ».
Грег Маршан, бизнес-консультант по ремонту автомобилей, соглашается. Он подчеркивает важность того, чтобы начинать с униформы с самого начала, поэтому вы не столкнетесь с какими-либо кадровыми проблемами, когда будете менять политику в дальнейшем.
Советы по выбору единого поставщика
Оба недавно обсудили несколько важных советов для компаний, желающих найти форму во время телефонных интервью для Small Business Trends. Вот некоторые из главных идей.
Выберите, купить или арендовать
Как только вы решили, что хотите инвестировать в униформу для своего автомобильного бизнеса, у вас есть пара основных вариантов. Вы можете приобрести униформу и поручить своим сотрудникам отвезти их домой и позаботиться о них. Или вы можете работать с компанией, которая арендует и стирает униформу и обслуживает ее для вас. У каждого варианта есть свои плюсы и минусы, поэтому вы должны решить, какой маршрут наиболее подходит для вашей конкретной команды.
Узнайте, что именно входит в каждый поставщик
Сравнение цен, очевидно, является большой частью поиска лучших вариантов униформы. Тем не менее, некоторые поставщики предлагают больше униформы, чем другие, некоторые предлагают дополнения, такие как шорты или сезонные варианты, а некоторые могут даже включать куртки или другие дополнения.
Андерсон говорит: «В некоторых пакетах с униформой будет 11 форм, в то время как у других их будет 13. Поэтому просто убедитесь, что вы сравниваете яблоки с яблоками, когда смотрите на цены».
Держите это последовательным
Даже если вы решите арендовать униформу для обслуживающего персонала, вы можете приобрести некоторые дополнительные услуги, такие как поло для сотрудников офиса, куртки или другие фирменные вещи. Просто убедитесь, что все, что вы выбираете, соответствует брендингу вашего бизнеса и выглядит единообразно по всем направлениям.
Маршан говорит: «Я большой поклонник брендинга - поэтому я считаю, что нужно использовать рубашку только одного цвета. Последовательность является ключом к брендингу. Техническим специалистам может быть предложен выбор или сочетание длинного и короткого рукава, а также фирменной рабочей куртки и рабочих штанов. На передней стойке должны быть как минимум рубашки с длинным или коротким рукавом, а также легкие куртки, если сотрудники предпочитают носить свои собственные в течение дня ».
Запомнить имя теги
Многие формы для обслуживающего персонала будут включать вышитые монограммы или именные бирки. Но если они этого не делают, убедитесь, что вы вкладываете средства в некоторые теги имен, чтобы ваши клиенты чувствовали себя комфортно при общении с персоналом. Андерсон также рекомендует приобрести некоторые именные бирки для сотрудников вашего офиса, если в их рубашках или униформе их нет. И убедитесь, что они носят эти ярлыки с правой стороны, поэтому, когда они пожимают руку новому клиенту, бирка легко читается.
Поддерживать единую политику
Когда вы начинаете заниматься своим бизнесом и предлагаете униформу, убедитесь, что ваша команда знает, что от них ожидается в отношении этой формы. Попросите их подписать политику, в которой будет указано, что они будут возвращать вам униформу после своего отъезда или что им нужно оставить арендованную форму в вашем магазине для уборки или другого технического обслуживания, а не оставлять их дома и, возможно, не хватать чистых вариантов. Как и в любом другом бизнесе, коммуникация является ключевой, поэтому просто четко дайте понять, чего вы хотите от них, чтобы сохранить профессиональный и последовательный внешний вид для вашей команды.
Фото через Shutterstock
Подробнее в: Автомобили 1
