Присоединяйтесь ко мне, Анита Кэмпбелл, и внушительный список ведущих экспертов отрасли CRM и поставщиков решений - бесплатный однодневный информационный семинар, который состоится 3 февраля 2012 года в Атланте, штат Джорджия!
Этот день будет посвящен необходимости того, чтобы компании переходили от «узкого» подхода к «социальному» к узкому, реакционному набору разрозненных действий… к полноценной корпоративной культуре, стратегически ориентированной на построение долгосрочных отношений с сегодняшним уполномоченным клиентом.
Сессии включают в себя:
- Основное выступление Пол ГринбергАвтор бестселлера «CRM со скоростью света»
- Консумеризация ИТ (по Майкл Томас, Менеджер по работе с клиентами, Microsoft)
- Путешествие в середину воронки - соединение входящего маркетинга с продажами (Джин ХопкинсВице-президент по маркетингу HubSpot
- Роль сообщества в современной бизнес-среде (панельная дискуссия с Анита КэмпбеллИздатель тенденций малого бизнеса и Робин Кэри, Генеральный директор Social Media Today - Модераторы: Адриенна ГрэмОснователь Empower Me)
- Скорость обслуживания клиентов в социальном возрасте (Мэтт ТрифироЗаместитель вице-президента по маркетингу)
- Соединение точек между PR и службой поддержки клиентов (Джефф Нолан, Получить удовлетворение вице-президент по маркетингу продуктов)
- Прослушивание следующего уровня Кори Хартлен, Менеджер по маркетингу продукции Radian6)
- Реалии становления социальным бизнесом (панельная дискуссия с Адам Найде, Исполнительный директор по маркетингу в социальных сетях для Cox Communications, Берт ДюмарсВице-президент по интерактивному маркетингу и электронной коммерции Newell Rubbermaid, Ларри Риттер, SVP и GM Sage CRM Solutions - Модераторы: Арт ХоллПрезидент Атлантовского отделения Ассоциации CRM)
- Закрытие сделки - влияние социальных факторов на продажи, организацию продаж и отношения с клиентами (панельная дискуссия с Грэм Кларк Партнер результатов клиентов и член правления TAG CRM, и Джуди Модоснователь Общественного исполнительного совета).
ОписаниеНет никаких сомнений в том, что социальные и мобильные технологии оказывают влияние на все аспекты человеческого взаимодействия. Но какое влияние это оказывает на процесс продаж и на ожидания клиентов в отношении специалистов по продажам в ходе их цикла покупки? И как сбытовые организации используют новые инструменты, чтобы помочь специалистам по продажам заключать сделки и развивать прочные отношения с социальными клиентами?
Эти и другие темы будут рассмотрены группой экспертов, поскольку они берут на себя важный вопрос о том, как использовать социальные инструменты и стратегии.
Дата: пятница, 3 февраля 2012 года, с 8:30 до 16:00.
Место проведения: Конференц-центр Технологического института Джорджии
Северная 14-я улица, 250, Атланта, 30318
Стоимость: БЕСПЛАТНО, с онлайн регистрацией
Ссылка для регистрации: http://gettingdowntosocialbusiness.eventbrite.com/
Контакты: Брент Лири, электронная почта защищена
Производство Social Biz Atlanta, организованное Брент Лири, партнер CRM Essentials (который также является нашим ведущим серии интервью «Один на один» здесь, на Тенденции Малого бизнеса, спонсируемый BlackBerry).
3 комментария ▼
