У ваших потенциальных клиентов никогда не было так много вариантов и так мало времени, как сегодня. Наш образ жизни изменился, мы изменились. Но больше всего изменилось то, как мы проводим исследования и как мы решаем, куда потратить наши деньги.
Потребители сегодня, как никогда, полагаются на Интернет, чтобы найти информацию о местных компаниях, таких как ваш. В результате этого изменения другие маркетинговые возможности становятся менее эффективными и более дорогими, чем большинство из нас могут терпеть. Это плохие новости.
Хорошая новость заключается в том, что, хотя сложный локальный интернет-маркетинг - это не ракетостроение, а небольшой сдвиг в том, как вы думаете о маркетинге своего бизнеса в Интернете, и небольшая работа может фактически удвоить ваш бизнес.
Секрет успеха локального интернет-маркетинга
Это может быть неожиданностью, но ключ к тому, чтобы заставить Интернет работать для вашего малого бизнеса, а не против этого, - сделать Интернет, как маркетинговый канал, подотчетным. Вы бы не запускали рекламное объявление в газете дважды, если бы оно не звонило по телефону, так почему бы вам не согласиться на сайт, который вряд ли окупит расходы на хостинг?
Относитесь к своему веб-сайту как к своему самому важному продавцу и постоянно стремитесь улучшить его работу.
Ничего не верь, следи за всем
Могу поспорить, что вы не можете с абсолютной уверенностью сказать, сколько потенциальных клиентов или заказов вы получили с вашего сайта в прошлом году. Если это так, вы, конечно, не одиноки. Большинство владельцев малого бизнеса не зациклены на маркетинговых метриках.
Вы будете тратить больше времени, усилий и денег на съемку в темноте, чем можете себе позволить, если не начнете измерять все, что важно для успеха вашего бизнеса.
Что вы должны измерить? Все, что дает вам понимание, необходимое для роста.
В местном интернет-маркетинге такими показателями будут:
- количество конверсий (заказов, лидов, телефонных звонков и т. д.)
- количество уникальных посетителей
- показатели конверсии
- трафик от поиска
- прямое движение
- лояльность посетителей
- трафик из социальных сетей
- трафик от электронных рассылок
- трафик от оффлайн-кампаний
- трафик, генерируемый для интернет-рекламы
Метрики, о которых вы должны помнить, будут зависеть от вашего типа бизнеса, ваших текущих маркетинговых кампаний и вашего бренда.
Например, если ваш бизнес - ресторан, показатель, называемый «лояльность посетителей» (как часто одни и те же люди посещают ваш сайт), гораздо важнее для вашего бизнеса, чем для бизнеса подрядчиков. Подрядчики хотели бы увеличить количество уникальных посетителей, потому что уникальные посетители означают новый бизнес, а не сервисные звонки.
Если вы используете местную телевизионную или радиорекламу, вам настоятельно рекомендуется создать веб-сайт только для этой кампании и убедиться, что вы собираете все данные, которые можете: количество посещений веб-сайта, количество людей, заполнивших контактную форму, сколько телефонных звонков вы получили и т. д.
Такая информация поможет вам договориться о цене вашей следующей кампании. Это может даже помочь вам убедить местное средство массовой информации рассмотреть возможность рекламы с платой за исполнение.
Научитесь тестировать все, что важно, и вы быстро поймете, что не все, что там написано, работает на ваш бизнес.
ROI это все
Красивые веб-сайты, высокий рейтинг, множество лайков в Facebook и подписчиков в Твиттере не обязательно приводят к высокой рентабельности инвестиций.
Как человек, владеющий малым бизнесом, вы почти наверняка испытываете нехватку времени или денег. Вот почему вам нужно ставить конкретные, измеримые и достижимые цели и отдачу от проекта для каждой маркетинговой кампании, какой бы маленькой она ни была. Отслеживайте все и принимайте отзывы от данных, которые вы измеряете серьезно. Промыть и повторить.
Думать нестандартно, твердо стоя на ногах и одновременно работая над тем, что работает для вашего бизнеса, со временем даст замечательные результаты. Гарантированный.
Удвойте Свои Деньги Фото через Shutterstock
7 комментариев ▼
