Для многих из нас, кто работает в качестве консультантов, писателей, подрядчиков или других предпринимателей, работающих на основе проектов, умение оценивать, сколько будет стоить проект, - это необходимый навык, но его трудно освоить. В то время как в некоторых проектах нет ничего общего (например, «я напишу для вас 8 статей по 600 слов»), в других может быть сложнее сделать ставку (например, «Мы создадим присутствие вашего бренда в Интернете с помощью социальных сетей».) Что вы делаете, когда вы по неосторожности предлагаете цену меньше, чем проект в конечном итоге стоит вам?
$config[code] not found
Почему происходит перебивание
Сначала давайте посмотрим, как вы можете оказаться в этой ситуации.
Сценарий 1: Вы действительно не поняли масштаб проекта.
Мы все знаем этих клиентов. Они говорят: «Я хочу больше продаж», а затем не дают четкого плана того, как туда добраться. Или они меняют то, что хотят.
Чрезвычайно важно заранее зафиксировать клиента в области видимости, чтобы все были на одной странице о том, что вы должны делать. Чем более измеримы масштабы, тем легче вам и вашему клиенту оценить, достигли ли вы своих целей. Опишите, что ожидает клиент и сколько вы будете брать за эти конкретные цели.
Сценарий 2: Ваш клиент продолжает накапливать на работе.
Это мой любимый (не) вид клиентов. Те, кто говорят, что хотят одну вещь, затем добавляют немного больше, и немного больше, и немного больше, пока вы не поймете, что проект, который, по вашим оценкам, займет у вас 5 часов и 10. до 50 долларов.
Будьте вежливы, но твердо утверждайте, что по предложенной вами цене вы будете делать только то, что указано в объеме. Любая дополнительная работа будет производиться за дополнительную плату, почасово или по дополнительным проектам. Ваш клиент должен уважать это. Если они этого не делают, придерживайтесь того, что было согласовано, и не выполняйте дополнительную работу.
Сценарий 3: У вас нет предыдущих проектов, на которых можно основывать свои ставки.
Если это первый проект такого рода, над которым вы работали, вам может быть трудно точно знать, сколько времени это займет.
Если у вас есть коллеги в вашей отрасли, о которых вам удобно спрашивать, поинтересуйтесь ими, если они делали подобные проекты. В противном случае структурируйте свои цены так, чтобы вас не закорачивали, если проект продолжается дольше, чем вы ожидали. Например, вы можете выставлять счета почасово или начинать с фиксированной ставки, которая включает в себя определенное количество часов работы, с любым дополнительным временем, выставляемым почасово. Как только этот проект будет завершен, у вас будет более четкое представление о том, на что должны быть рассчитаны аналогичные проекты.
Съешь стоимость или попроси?
Когда проект выходит за рамки бюджета, у вас есть два варианта: съесть стоимость самостоятельно или попросить клиента покрыть ее. Какое решение вы выберете, будет зависеть от нескольких факторов, в том числе от ваших отношений с клиентом, от того, является ли переизбыток за счет того, что клиент дает вам больше работы, и какова вероятность того, что этот клиент принесет вам больше бизнеса в будущем.
Иногда лучше съесть стоимость самостоятельно, если вы недооценили время, которое потребуется вам, или если вы думаете, что это повысит ваши шансы на долгосрочные отношения с клиентом. С другой стороны, если клиент не был понятен или вышел за рамки, и вы спокойно спрашиваете об этом, вы должны профессионально поднять тему и почувствовать их, чтобы покрыть ваши излишки.
Рукопожатие фото через Shutterstock
10 комментариев ▼
